人は人。自分は自分。
芹原 まなみ
Serihara Manami
カスタマーサクセス本部/カスタマーサクセス部/SCSCサポートデスクチーム
仕事内容
業務内容：
プロダクト・テクノロジー本部の一員として、W3C/MDNに準拠した高品質なコーディングおよび自社CMS「OWLet」へのコンテンツ実装を担当し、制作実務の核心を担っています。同時にカスタマーサクセス本部においては、SCSC CUE/StartUpの顧客に対する操作支援や、Members LINEを通じた迅速なテクニカルサポートに従事しています。さらに、監視・分析大隊の実践者として、CRM運用やBIツールを用いたヘルススコア管理、データ分析、レポーティングを行い、顧客の離反予兆検知を科学的に実践しています。制作から公開後の保守、データに基づいた戦略的サポートまで、Webマーケティングのライフサイクルを横断的に支える職務です。
組織への貢献ポイント：
確かな実装力で制作ラインを支えると共に、データ分析と親身なサポートで顧客離反を最小化し、組織のLTV向上に貢献しています。
成果の定義：
正確なコーディング完遂、顧客ヘルススコアの維持、迅速なサポート対応、および経営判断に資する分析レポートの精度で定義されます。
プロダクト・テクノロジー本部の一員として、W3C/MDNに準拠した高品質なコーディングおよび自社CMS「OWLet」へのコンテンツ実装を担当し、制作実務の核心を担っています。同時にカスタマーサクセス本部においては、SCSC CUE/StartUpの顧客に対する操作支援や、Members LINEを通じた迅速なテクニカルサポートに従事しています。さらに、監視・分析大隊の実践者として、CRM運用やBIツールを用いたヘルススコア管理、データ分析、レポーティングを行い、顧客の離反予兆検知を科学的に実践しています。制作から公開後の保守、データに基づいた戦略的サポートまで、Webマーケティングのライフサイクルを横断的に支える職務です。
組織への貢献ポイント：
確かな実装力で制作ラインを支えると共に、データ分析と親身なサポートで顧客離反を最小化し、組織のLTV向上に貢献しています。
成果の定義：
正確なコーディング完遂、顧客ヘルススコアの維持、迅速なサポート対応、および経営判断に資する分析レポートの精度で定義されます。
ガーディアン大賞受賞歴
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【2023年 11月】
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【2026年 4月】
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旅行
普段とは異なる文化や生活を体験するのは刺激になります。
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餃子
一番好きな食べ物です。
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サッカー観戦
週末はスタジアムへ行きます。毎週応援できる幸せを噛み締めています。
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ガーディアンに入社してもらいたい人は、どんな人ですか？
素直に吸収できる人。
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なぜ自分がガーディアンという会社に、採用されたと思いますか？
異業界、異職種ではありましたがこれまでの取り組みの姿勢などが見ていただけたと思います。
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なぜあなたは、ガーディアンへの入社を決めたのでしょうか?
未経験からでも自分次第でステップアップできるからです。
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今の仕事を通じての、夢や目標はなんですか?
コーディングが一人でもできるようになりたいです。
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ガーディアンで誇れるところは何だと思いますか?
みなさん優しい方です。
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休日は何をして過ごしていることが多いですか?
サッカー観戦、おいしいものを食べに行く。
カスタマーサクセス本部 / カスタマーサクセス部
石川 航
前職は異業種にいたそうですけど、ガーディアンでは未経験の人や別業種から来た来た人でも、やる気があれば歓迎しているので、どんどん新しいことにチャレンジしてみてください。
更新日：2023-11-10
コーポレート管理本部／人事・人材開発部／リーダー
鈴木 はるな
更新日：2023-11-13
常務取締役
マーケティング本部 SCSC営業部 部長
加藤 良紀
「人は人。自分は自分」良い言葉ですね。
自己成長、後輩育成どちらも為して強い組織になるために共に戦いましょう！
サッカー観戦好きなんですね！僕はサッカーの街浦和で育ちました。京都の亀岡のスタジアムも何回か行きました〜、ピッチと近くていいスタジアムでした。
更新日：2024-11-30 >
Back
「人は人。自分は自分」良い言葉ですね。
入社近いメンバーと切磋琢磨して成長していきましょう！サッカー観戦好きなんですね！僕はサッカーの街浦和で育ちました。京都の亀岡のスタジアムも何回か行きました〜、ピッチと近くていいスタジアムでした。
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New 更新日：2024-05-31 >
Back
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New 更新日：2023-11-24
カスタマーサクセス本部
カスタマーサクセス部
カスタマーアナリティクス部
児玉 尚哉
安定感抜群でリーダー格として活躍して下さっています！
メンバーを引っ張っていく存在として更なる成長に期待大です！
更新日：2024-11-30 >
Back
丁寧な業務が印象的で個人的にめっちゃ安心感がある方のおひとりです！
自分も餃子大好きで餃子にハマったきっかけがSPECというドラマでした！
百名店はめぐってみたいなと思っているのでオススメあったら教えてください！
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New 更新日：2024-05-31 >
Back
餃子美味しいですよね〜
自分は皮が厚めなタイプが好きなのですが芹原さんはどっち派ですか？
サッカー観戦も好きとのことですが推しのチームはどこですか？
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New 更新日：2023-11-24
経営管理・DX本部／
AIナレッジマネジメント部
山本 高広
餃子は焼餃子・水餃子どちらもお好きなんでしょうか？ぜひオススメのお店を教えてほしいです！
更新日：2023-11-27
プロダクト・テクノロジー本部／
SCSCプロダクト事業部
加納 あい
更新日：2025-11-30 >
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New 更新日：2025-05-30 >
Back
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New 更新日：2024-11-19 >
Back
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New 更新日：2024-01-16
プロダクト・テクノロジー本部
パートナー制作部
池田 つづみ
全体での場で率先して声を発する姿をみて、尊敬もしています。
更新日：2024-10-18 >
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そして芹原さんの声が好きです。笑顔が可愛いです笑
また同じ業務に就くことがあればお話しする機会も多くなると思うのでよろしくお願いします！
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New 更新日：2024-03-15
プロダクト・テクノロジー本部
SCSCプロダクト事業部
下川 春樹
最近では、業務をご一緒する機会が増えていますが、制作のチェックにおいて細部まで丁寧に気づいてくださり、いつも大変助かっています。
更新日：2025-11-20 >
Back
ここ最近とても忙しい中、遅くまで一緒に制作してくれてとても助かっております。構築もどんどん出来るようにこれからも頑張りましょー！
サッカー観戦が趣味なんですね、分かります。週末の女子ゴルフの試合を見出すと止まらなくなってしまいます。笑
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New 更新日：2025-05-30 >
Back
班が違うのであまりお話ししていませんが、積極的に質問されたり業務もコツコツとこなされている印象です。
チャレンジ業では苦戦されているかもですが、スキルアップ目指していって欲しいです。
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New 更新日：2024-10-31 >
Back
最近、一緒の制作班に来られましたが真面目に頑張られてます。
Googleのアイコン画像が攻殻機動隊の笑い男なのに気付き、笑ってしまいました。
意外なことにサッカー観戦がお好きなんですね！最近はシーズンなので、週末にやっている女子ゴルフの試合を見出すと止まりません笑
今後ともよろしくお願いいたします。
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New 更新日：2024-04-11
カスタマーサクセス本部/LTVグロース部
伊藤 ちはる
サッカーでテンション爆上がりで叫んでいる姿を1度みてみたいです笑
更新日：2025-11-30 >
Back
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New 更新日：2025-05-30 >
Back
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New 更新日：2024-10-17 >
Back
前髪を2ミリ切っただけなのに変化に気づいて下さった時はびっくりしました！！！
初めはすごく大先輩だと思っていたのですがそんなに入社時期が変わらないことを知り、そんな短期間であんなに業務ができるように私もなれるのだろかととても不安になりました！！今でも困った時は助けいただいてます✨いつもありがとうございます^^
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New 更新日：2024-04-18
コーポレート管理本部
トウ ウビン
更新日：2025-05-30 >
Back
業務では細部までしっかりとみてくださり、いつもお世話になっております！
グループが違うこともあり最近は中々一緒に仕事をすることがなくなりましたが、とても優しくいい方だと思ってました！
これからもよろしくお願いします！
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New 更新日：2024-11-30 >
Back
以前同じチームでしたが、芹原さんはいつも細部にまで気を配られていて、仕事がとても早いかつ品質が高く、もう尊敬しかないです！またお仕事で関わる機会があるかと思いますが、今後ともよろしくお願いいたしますm(__)m
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New 更新日：2024-05-31
コーポレート管理本部
黒川 かな
いつも優しくて丁寧でしっかりされていて、とても頼りがいがあるので、一緒にお仕事させていただくときはいつも安心感があります。
餃子がお好きとのことで、もしオススメのお店があればまた教えてほしいです！
更新日：2024-10-25 >
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レクチャーさせていただいたときに、わからない部分はしっかりと質問してくださり、とても安心感があり、ありがたかったです＾＾
旅行がお好きとのことですが、今までどんな場所に行かれたのでしょうか？わたしは最近初海外＆初フランスに行きまして、体力の許す限り美術館巡りや観光を楽しみました✨ビーフタルタルがおいしそうだったんですが、食中毒が怖くて食べられませんでした。。。笑 また芹原さんの旅行話も聞きたいです！
これからもよろしくお願いします！
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New 更新日：2024-05-31
経営管理・DX 本部 /
AI ナレッジマネジメント部
則岡 えり
落ち着きのある話し方がとても素敵です！
以前ほど業務で関わることは多くないので、たまにお会いできるととても嬉しくなります。
来月からはグループのリーダー、頑張ってください！
またヘルプで来ていただけるの待っています！
更新日：2024-11-30 >
Back
私はいつも焦ったり心に落ち着きがないので芹原さんのような落ち着きが欲しいです。
一度教えたことは、間がかなり空いても完璧にこなしていらっしゃいます。
頼りにしております！
今後ともよろしくお願いいたします！
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New 更新日：2024-05-31
プロダクト・テクノロジー本部
／パートナー制作部
奥村 優
更新日：2025-10-31 >
Back
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New 更新日：2025-05-30 >
Back
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New 更新日：2024-11-01 >
Back
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New 更新日：2024-05-31
プロダクト・テクノロジー本部
／SCSCプロダクト事業部
恩田 かおり
最近では新しい業務にも積極的に取り組み、対応できる幅を広げながらマルチタスクをこなされており、その柔軟さと安定感にますます頼もしさを感じています。
更新日：2026-05-12 >
Back
その優れたコミュニケーション能力と広い視野を活かし、チームメンバーへの業務レクチャーを積極的に行ってくださり、チーム全体の理解を深めるのに貢献されています。
業務の改善や改革にも自ら率先して取り組む姿勢には感服します。頼りがいがあり、わからないことがあると自然と名前を呼んでしまうほど、チームの信頼を集める存在です。
一緒にお仕事をしているととても安心のできる方です。
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New 更新日：2025-11-30 >
Back
後輩メンバーへの業務レクチャーも積極的に行ってくださり、芹原さんの説明のおかげで理解が深まっている人も多いと思います。さらに、業務の改善や改革にも自ら率先して取り組まれており、その姿勢には本当に感服します。今ではチームの信頼を集める存在で、まさにエース候補と言える方です。
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New 更新日：2025-05-30 >
Back
私は話したいことが口からポンって出てきたり、言い間違いが多々あり、まとまりがないのですが
いつも冷静に心地の良いトーンでとってもわかりやすく憧れています⭐️
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New 更新日：2024-10-17 >
Back
落ち着いていて、丁寧で、視野の広い方です。
頼りがいがあって、わからないことがあると芹原さんのお名前を呼んでしまいます。
いつもありがとうございます。
ご旅行でおすすめの場所、今度教えてください。
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New 更新日：2024-05-31
コーポレート管理本部/人事・人材開発部
宮城 わか
所属は変わりましたが、今でも何かあるとルームをお互いに行き来して相談するので、変わらず仲良くさせていただいています♪
今ではきっと難しい案件にも挑戦され、さらにスキルアップされているのではと思います✨これからも気軽にコミュニケーションを取りながら一緒に頑張りましょう！
更新日：2025-11-30 >
Back
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New 更新日：2025-05-30 >
Back
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New 更新日：2024-11-30 >
Back
落ち着いていて、丁寧で、視野の広い方です。
頼りがいがあって、わからないことがあると芹原さんのお名前を呼んでしまいます。
いつもありがとうございます。
ご旅行でおすすめの場所、今度教えてください。
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New 更新日：2024-05-31
ブランドコミュニケーション本部 /
デジタルコミュニケーション部 /
チーフリーダー
吉村 せいこ
更新日：2025-11-30 >
Back
今はまた同じチームで頑張っています。
とても面倒見が良く、真面目な方ですが話すと面白いです。
たまにしてくれるぶっちゃけトークが私はとっても楽しいです。笑
これからもずっと一緒に頑張っていきたいと思うお方です！
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New 更新日：2025-05-30 >
Back
真面目で責任感のあるしっかりした方という印象ですが、話すと意外とくだけていて面白い一面もあるお方です。
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New 更新日：2024-11-19 >
Back
あまり入社時期も変わらず、別の制作班にも一緒に移動し、他の業務でも芹原さんと連携をとることが多くて心強いです。
これからも一緒に頑張りましょう！
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New 更新日：2024-05-31
経営統括本部／
WEB戦略コンサルティング部
髙松 みすず
入社してすぐの頃少しだけ同じ業務に携わっていたのですが、私が質問するといつも優しく教えていただいたことを覚えています。
業務が分かれてからはお話しする機会もなくなってしまいましたが、また一緒にお仕事できるよう頑張ります。
更新日：2024-11-30 >
Back
実際に業務を始めてZOOM越しにお話しした際には、「本物だ！」と感動してしまったことを覚えています（笑）
質問をした時には何度でも優しく教えてくださり、修正部分も理由まで書いてくださるので、とても勉強になっています！これからもたくさんお世話になると思いますが、どうぞよろしくお願いします！m(__)m
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New 更新日：2024-05-31
プロダクト・テクノロジー本部/品質保証部
高橋 かほ
また、入社の時に色々と教えてくださったのが芹原さんだったのですが、いろいろ心遣いいただき、あたたかく迎えてくださって、ガーディアンで頑張っていこう！という気持ちを持つきっかけになった方の一人でもあります。
更新日：2025-11-30 >
Back
最近では、これから部を、会社を引っ張っていく存在として各学校などで積極的に学ばれていて、尊敬しています！
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New 更新日：2025-05-30 >
Back
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New 更新日：2024-11-19 >
Back
アシスタントのため直接お話させていただく機会は少ないかと思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。
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New 更新日：2024-05-31
ブランドコミュニケーション本部／
デジタルコミュニケーション部
熊谷 ゆか
業務のスピードも速く、お願いしてからあっという間に完了報告をいただくことが多く、とても助かっています＾＾
更新日：2025-11-30 >
Back
細かな気配り、私も見習いたい部分です◎
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New 更新日：2025-05-30 >
Back
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New 更新日：2024-11-30 >
Back
誰かと比べそうになってしまったときはこの言葉を頭に思い浮かべようと思います！
サッカー観戦に毎週行かれてるのですね！
父と弟がずっとサッカーをしていたので、小さい頃はスタジアムに観戦しに行く機会もありましだが、最近はさっぱりです。
でもTVで観るのは好きなので、ワールドカップなどは結構見ています！
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New 更新日：2024-05-31
コーポレート管理本部
生尾 ゆうこ
業務中の相談も親身になって一緒に考えてくださいます✨
サッカー愛が強いということで色んなお話聞いてみたいです。
うちの冷凍庫にも常に餃子あります🥟
更新日：2025-11-30 >
Back
前まではレクチャー動画の方という印象でしたが、お話しするとお茶目な部分が見えてだんだん印象が変わってきました！
しっかりされていてみんなに頼られている印象は変わらずですが✨
私も餃子すきです🥟🥟
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New 更新日：2025-05-30 >
Back
まだ業務でご一緒したことがなく、なかなかお話する機会がありませんが、芹原さんのレクチャー動画を見て業務を覚えたので、勝手にお世話になってます><
餃子がお好きとのことで、いつか私の家鍵に付いている食品サンプルの餃子を紹介したいです。
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New 更新日：2024-11-19 >
Back
トップの金魚がとても可愛いです＾＾
金魚ってぷくぷくのお腹と呼吸するときの口をパクパクさせる姿が何とも言えないです。
サッカーを生で観戦したことがないのですが、サポーターの熱い応援と雰囲気が圧巻なんでしょうね、、、！！
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New 更新日：2024-05-31
プロダクト・テクノロジー本部
／パートナー制作部
阪口 純平
話し方のトーンが本当に心地よくて癒されるのに、理路整然としていて的確で…そのすごさに何度も驚かされました。プチWEB学校での進行のスムーズさには感動し、「こんなふうになりたい」と思いました。いつでも優しく寄り添ってくださって、心から感謝しています。
更新日：2025-05-30 >
Back
業務以外のことでも色々とお話ししてくださいます。
いつも楽しくお話しさせていただきありがとうございます。
次のダービーも負けませんよ🌸
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New 更新日：2024-11-30 >
Back
なんどかサッカーのお話をさせていただきまして、まさかのガンバ大阪ファン！
ライバルチームではありますが、Jリーグファンがいて嬉しいです。
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New 更新日：2024-05-31
コーポレート管理本部
人事・人材開発部
阪本 めぐみ
最近では、私自身が後ろ向きな思考に陥っていたときに、気持ちを切り替えるきっかけをくださった存在でもあります。
その助言があったからこそ前を向くことができ、もしあの言葉がなければ、立ち止まったままだったと感じています。
これからも多くの方にとって、前に進むきっかけを与え続ける方だと感じています。
更新日：2026-05-12 >
Back
芹原さんの話し方には、不思議と心が落ち着くやさしさがあって、そばにいるだけで安心できる方です。やり取りの中にある的確さが絶妙で、言葉の温度と内容のバランスがとても好きでした。
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プチWEB学校の進行を拝見したとき、無駄がなくてスムーズで、「あ、プロの進行ってこういうことなんだ」と思わされました。丁寧なのにテンポもよくて、何度も勉強させてもらいました。
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初めて運営委員でご一緒した時から、芹原さんの寄り添い方の自然さに驚いていました。的確なのに押しつけがましくなくて、相談するとふっと視界が開ける感じがする方です。
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運営委員の期間で思い出すのは、芹原さんと話した時間がいちばん多い気がします。ちょっと緊張していた日でも、あのやわらかいトーンの声に救われた瞬間がたくさんありました。
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New 更新日：2025-11-30 >
Back
話し方のトーンが本当に心地よくて癒されるのに、理路整然としていて的確で…そのすごさに何度も驚かされました。
プチWEB学校での進行のスムーズさには感動し、「こんなふうになりたい」と思いました。
いつでも優しく寄り添ってくださって、心から感謝しています。
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New 更新日：2025-05-30
プロダクト・テクノロジー本部／
SCSCプロダクト事業部
伊藤 ゆきみ
周囲からの信頼も厚く、その信頼は芹原さんの誠実さと安定感から生まれているのだと感じます。
最近業務でご一緒させていただいた時にはとても丁寧に連携してくださいました。
更新日：2025-11-30 >
Back
社内の学びの場にも積極的に参加されており、落ち着いた話し方と的確な発言がかっこいい方です。チームや社員さんからの信頼も厚い印象です。きっとその落ち着きと誠実さが信頼につながっているんだろうなと思います。
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New 更新日：2025-05-30
コーポレート管理本部／総務部
澁澤 さちこ
明るく気さくなお人柄に、こちらも自然と笑顔になります。
制作チームの皆さんからの信頼が厚いのも、その丁寧なお仕事ぶりと人との関わり方に理由があると感じました。
サッカーはガンバ大阪のファンとのことで、スタジアムで声援を送る姿が目に浮かびます！
更新日：2025-05-30
プロダクト・テクノロジー本部／
SCSCプロダクト事業部
内田 いくみ
更新日：2025-11-30
プロダクト・テクノロジー本部／
SCSCプロダクト事業部
中里 まりこ
更新日：2025-11-30
プロダクト・テクノロジー本部／
SCSCプロダクト事業部
菅沼 あきこ
更新日：2025-11-30
プロダクト・テクノロジー本部／
パートナー制作部
久保 えりな
更新日：2025-11-30
コーポレート管理本部／法務・コンプライアンス部
森澤 まき
更新日：2025-11-30
プロダクト・テクノロジー本部／
SCSCプロダクト事業部
野間 丹太
仕事がデキるとても優れた方という印象ですが、関西弁を喋っていらっしゃる時は親近感を持ちます。
更新日：2026-05-12