SCSC Legalの特徴を言ってみよう
良いも悪いも特徴!
Sさん)ホームページにおいて法律違反な部分を指摘
Mさん)法律違反を法律のプロが指摘、具体的改善方法の提示まで
Kさん)SCSC基本の上に入ってるパターンとスポットでもできる
Tさん)プランが3つ(松・竹・梅)
Sさん)1件あたりいくらっていうのはあるけど無制限プランは無い
Kさん)継続一年単位でしか更新できない
Sさん)業界初の補償&保証型
Mさん)広告戦略を打ちやすくなる
Tさん)初期制作費用0円
Sさん)6万サイト以上も運用してる企業が運営
Mさん)継続契約で半額
Kさん)1週間以内にチェックしてもらえる
青山さん)あとは個人事業主から各種法人もサービス範疇ですよ!ってこと
サービスに対して顧客が不安に思うことは何?
Kさん)指摘が出なかったらお金もったいない
青山さん)そうだね
Hさん)どこまで保証してくれるか分からない
青山さん)そんなことないよ、ちゃんと弱みも知っておかないといけない
Tさん)相談した段階で何かしらリストに載ったり情報売られたりしないか
青山さん)かなりうがった見方だけどそれもあるね。でももっと直接的
Kさん)松プランでどうしたらいいかまで教えてもらっても、現行サイトにちゃんと反映できない
青山さん)ホームページ業者が対応してくれるじゃん
Kさん)松プラン選んでSEO効果とか訴求力が下がらないか
青山さん)確実に下がります。当たり前。当然不安だよね。でもその中で指南できるのがこのサービス
決定的な不安は2つ
①こんな法律の話、WEB会社で大丈夫なの?
②競合他社のこのサービスの使い方
セールスの本質は強みを売ること。ベネフィットを買わせるんだよ。
ベネフィットにも表があれば裏がある!
例:健康美容器具についての文章
薬機法等を意識して随所に「断言」調の表現をは徹底的に避けいても、
これではこれは全くダメな文章例。
例文を出し
「8箇所もNGがありました。」
と伝えられたら、
その8箇所知りたくない?
もしこれが当事者なら、 青ざめながらめちゃくちゃ知りたくなるよね?
向こうからどんどん寄ってくる。
梅プランを見せて、御社をテーマにして、4万円からやってみませんか?
どうですか〇〇さん?
なんか、テクニックいる?
これ以上見せるわけないじゃん?
見せ方・使え方だけじゃない?
例:健康美容器具が
業種別に揃ってたら、もはや無双じゃない?
TELコールの前には、戦略的なネタを用意しておけ!
決裁権者が「知ってないことを知らない」我との関連事。
本当に怖いのはその裏にある 決済賢者が「知っていない」重要・重大なこと。
ちゃんとここに位置付けて、ちゃんとやる。
「普通に競合他社の分析しません?」 もし、「脅しているんですか?」と返されても。
法律違反のことを、別の言い方で言うと「犯罪者」 犯罪犯してるやつほど、俺悪くないとか言う。
「だからうちの批判やめてください。」 「かもしれない、ではなくもう法律違反しちゃってるんです。」
セールスにおける4大障壁
1.ホームページ業者に任せているからに対する
参加者の反撃トーク
Tさん)任せられていても、全員が罰せられる大きな事態に拡がる可能性があるんですよ
Sさん)ホームページ業者に任せられていても、法律に詳しいわけではないので法律違反になっている場合が多いので、作った人にその罪を
Mさん)ホームページ業者さんは法律に関してはド素人です。うちもそうです。一回聞いてみてください。
Kさん)任せていても法律違反してたら責任は運営者側にあります。だから一度ちゃんとチェックした方がいい
Hさん)あ、そうなんですか?業者さんが責任を担保してくれる感じなんですか?摘発されるの御社なんですよ!ホームページ会社も刺されるの?だからGoogleとかの広告規制めちゃくちゃ厳しいじゃないですか。 厚生労働省が出してるNGワード使わないじゃないですか?
もう一押しするのが大事
青山さん)社長、今言われたような事案、ちゃんと担保するって契約書に書いてます?書いてないですよね?100%逃げられますよ!
まとめ!何を学んだ?
Sさん)最初に何でも情報出し過ぎずにすることが大事なんだなと思った
青山さん)見えそうで見えない!いざ見えそうになった時にどんどん近づいてくる
Sさん)何をコンバージョンにするかも大事だなと
Tさん)NG8箇所の資料が一番印象的。なぜだめなの?どうすればいいの? WEB制作でも活かせると思った
Mさん)ロールプレイやったときに手持ちの武器は一つ二つでどう勝負するかと思ったが、無理だった 知ってることでどれだけ強くなれるか、落ち着いてできるか考えた なんとか説得しようと思ったが、落ち着いて
青山さん)営業と思わないこと。さぁ、 知識がそのまま武器となる。智慧を持つ必要なくて、タイミング良くテンポよく放つだけ。 〇△×が常に見えているから、何でも返せる。常に備えているから。 人と向き合ってきた洞察力。後天的。
Kさん)トークが印象的。商品設計が裏にあるから。マーケティング的にそうやってるからだなとよく分かりました。
Kさん)サービスとスキームの理解が全然及んでなくて、武器に気付いてなかったことを反省。トークも日中に教えていただいていたので、しっかり話せはしなた青山さんのレベルには至らず。 公式LINEにしてたのにあえて問い合わせにしてしまっていた。めちゃくちゃ悔しい。 セールスとマーケティング脳の使い分けが必要だと思いました。
Hさん)商品理解ができてなかった。示された資料を見て感じたのは、いかに自分の資料が薄っぺらかったか。 相手の立場、心理に立って考えたらよかったなと。セールスとして派生していきたい。
青山さん)マーケティングもWEBサイトも営業もセット。この時代は。さわのと力都に感謝しろ。できないまでも営業を理解した制作者になってくれる。WEBを理解したセールスはもっと強い。 LINEは強烈なツールになる。どこでもドア、領域展開ができる。 そういう風に全体を設計していくのが営業。 各法律をちゃんと学ぶ。具体的なNGワードとか、ダメ事例とかも武器になる。 LINEというツールで飛ばせる状態にしておくこと!
*COMMENT*
河原田 ゆきえ
*コメント*
今日も青山さんの神トークがさく裂!SCSC Legal最強だな!と。
スマートで究極の脅しであり、相手から見たら究極の不安。まさにフリーザ様の技。怖すぎる・・・!!
て、そんな神業的な教えも授かりつつ、まず基本中の基本として
・自社サービスへの徹底理解!オフィシャルガイドラインは頭に叩き込むべし。
・関連法規の知識、管轄省庁が出してるデータ、武器となるものをちゃんと備えるべし!
・WEBページ、ちらし(DM)、説明会、公式LINEなどあらゆる手法の活用を包括的に思考し設計すべし!
などなど、まったくごもっとも!というセールスの基本の重要性を教わりました。
セールス学校楽しすぎて、受講直前までちょっと疲れたなーとか思ってたのに終わった直後の今、元気です。
明日はセールス班で数字が爆上がりしますように>v<!!
*コメント*
森田 惟之
*コメント*
前提として、考えられた戦略がありそれに則って商品設計がされていれば、
まずはそれを徹底的に理解すること。
その上で端的にまっすぐ伝えれば相手に響く知識をもち、
それを適切なタイミングと間で伝える。
このことの重要性を学び。
逆にそれが無い状態でなんとかトークを組み立てると、
自身がなく、焦って致命的なボロにつながるということを実感しました。
*コメント*
齋藤 圭亮
*コメント*
スマートで究極の脅しであり、相手から見たら究極の不安。SCSC lEGALの営業をしていながら最強の武器に気づかずに丸腰状態でした、、
また、セールスはWEBページ、DM、説明会、公式LINEなどあらゆる手法の活用を思考し、サービスのビジョンを設計する職種であることも気づかされ、捉え方も変わりました!
やりたいことが満載になった(気づかされた)セールス学校でしたが一つ一つきちんと進めて明日からガンガン成績を上げていかきます、、!
*コメント*
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