必殺369｜ゴールを明確にして、正しく指示を理解をするには | 必殺！仕事(ビジネス)塾 | 初期無料のサブスク型ホームページ制作｜7万実績のWEB戦略とAIで成果を出す | 初期無料のサブスク型ホームページ制作｜7万実績のWEB戦略とAIで成果を出す

Q：SCSC事業部　廣みわこさん

ガーディアンに入社してから、例えば指示に対して、その正しい理解や正しい解釈ができていなくて指導を受けることをよく耳にします。自分は今までも勝手に解釈してしまうことがすごく多く、正しく理解や解釈するためには何に気をつければいいか、私レベルで教えて下さい。

青山Answer：
とんでもなく高いハードルになっちゃったな。僕が指示する人ね、廣さんが指示を受ける人ね。そういうシチュエーションで僕から指示が出ます。その指示のゴールを僕に確認するんです。「ファックスを送っといて」「ファックスを送ればいいんですか？誰々に送ればいいんですね」「久保さんに送っといて」「はい、ファックスを久保さんにお送りすれば大丈夫ですか？」バカがって言われます。何も考えてないの？僕がオンモードだったらもういいと言います。あなたには頼めないという風になります。もう1回言い直してごらんなさい。
「久保さんにファックス送っといて」「久保さんにどのファックスをお送りすればよろしいですか？」「これだよ」「久保さんにこちらを今すぐファックスします」「当たり前だろう。今指示出してんだから」となります。「コミュニケーションも取れないの？ あなた無能だね」となります。「この内容をファックスで久保さんにお伝えします」がゴールじゃない？あなたがファックス機で番号押したところで届いてないと意味がないよね。久保さんの手元に渡らないと意味がないよね。かすれてなくてちゃんと見えていないと意味がないよね。そういうことじゃない？それがゴールでしょ。イコール僕の意図でしょ。意図を組みなさい。ゴールを確認し意図を組みなさい。それが分からない人は無能扱いされます。
それがちゃんとできる人はどこでも仕事ができます。僕の場合、もう指示を出されたら負け だと思ってる人間なんで、出される前に全部やって来たとか思ったらさ、もうドヤ顔しながら「もうやっておきました」 から「はい、こうこうこうこうこうですよね。一応あの差しでがましいんですが、久保さんからその返答、ファックスの内容を見た返答が返ってくるようにというところまでお願いしておきました」と言ったらどう？1から10じゃなくて、11・12まで行っていると思わない？そういう人に出くわしたら仕事ができる人だなと思わない？それを反対に返したら、なんて仕事ができない人だと思わない？そういうことです。だから人の話をまずちゃんと聞くこと。仕事の業務ってあるね。業務のゴールがどこなのか自分の秤で解釈する人は一生無理なんですよ。指示者の秤で物事を見ない限り絶対に分からないです。よって意図も組めないんです。心配するな。この会社の9割以上がそうだ。世の中の9割以上の人がそうだ。みんな仕事ができないのにできているふりをして偉そうなことをするから一瞬で僕に負けるんですよ。オッケー？廣さんに分かるレベルで話したつもりだけど...

Q：SCSC事業部　廣みわこさん
はい、とてもよく理解しました。きちんと話を聞いてゴールを確認して、多分すぐできないと思うので日々の中できちんと...

青山Answer：
気付けばできます。それを自分の我の中で聞いている人は「え、そんなのどうしたらいいの？わかんない」とかくだらないところに思考が行くんだよ。結局僕の話を聞いてないよね。 それって集中してないってことでしょ。仕事ができない人の典型はそういう人です。 廣さんを通して全員に言ってるからね。