必殺226｜面接で返す言葉に詰まってしまう | 必殺！仕事(ビジネス)塾 | 初期無料のサブスク型ホームページ制作｜7万実績のWEB戦略とAIで成果を出す | 初期無料のサブスク型ホームページ制作｜7万実績のWEB戦略とAIで成果を出す

Q：管理執行部　人事　鈴木さん

人事面接についての質問です。面接をしている中で想定外の答え（例えば）反応しづらい内容が返ってきた時に、私はとりあえず何らかの言葉を発しなくてはと（思い）、すごいですねやそうなんですね、大変ですねと一言で詰まってしまうことがあります。今は面接時、言葉に詰まってしまった際には河原田さんが瞬時にフォローしてくださっていますが、（独り立ちして）1人で面接をするようになったら1人で会話を続けなければならなくなります。特に初対面の年上の方と面接の時にうまく話そうと思って余計に詰まってしまったりするのですが、スムーズに相手と会話をする秘訣を教えていただきたいです。 

青山Answer：

面接でしょ？スムーズに会話をする必要があるの？ 大事なことって何？

Q：管理執行部　人事　鈴木さん

大事なことはガーディアンに合うかを知る。

青山Answer：

うん1番大事なことはそれでしょ？ 目の前にいる人はうちの会社にとって必要か必要でないか、ふさわしいかふさわしくないかじゃない？次に大事なことは何ですか？

Q：管理執行部　人事　鈴木さん

相手を知ることだと思います。 

管理執行部　部長　河原田さんAnswer：

（面接の仕方の指導として）まずは（相手を）見極める。うちの会社をに好印象を持ってもらう。そしてちゃんとガーディアンのことを良くも悪くも知った上で入社したいという意欲を強く持っていただくことです。

青山Answer：

そういうことで、円滑に話をすることじゃないと思うんだよ。 想定外な返事ってあると思うんだけど、その想定外の返事はうちにとってふさわしいことのことなのかふさわしくないことなの？いいことなの悪いことなの？ 都合のいいことなのか都合の悪いことなのか？全部その軸でしょ。いいことだったら普通に会話ができると思うんだよ。 うちの会社もそういう風度があるんですよなど、いくらでも出てくると思うんだよ。それだけじゃない。想定外で1番大事なのはうちの会社に とってふさわしいのかふさわしくないのか 必要なのか必要でないのかっていうことが1番なんですよ。その軸に対して想定外の返答で〇（マル）の領域の話だったら素直に言えるはずなんだよ。✖（バツ）だったらうちはそういう考え方は持ってないですよ、そういうお考えをお持ちなんですねっていう形でいいだけじゃない。共感してもらえるゾーンでうちのことをよく思ってもらう努力は必要だよね。はるなさんだから答えますね。判断軸はあらゆるところにアンテナを貼って持っておくべきだと思いますよ。人事さんだから円滑なコミュニケーションを目指す必要はあまりないと思います。今、あなたがちゃんと持たなきゃいけない軸は、気を使わなきゃいけない、勉強しなきゃいけない、努力しなきゃいけない軸はそっちじゃないと思いますよ。これは1つのテクニックだけど、それでどうなんです？やそれ、もうちょっと聞かせてくださいと、それでていう言葉を入れる。あなたが話してることをもっと聞きたいです、興味関心があります、という方向に行きますよね。人は喜んで話します。今日から社内でも試したらいいんです。相手に関心がないんだよ。自分が上手にやりたいっていうことばっかりだから、そういったところ直していきましょう