第67回 青山塾「論理的思考力」 | 青山塾 | GUARDIANアカデミー | 株式会社ガーディアン｜141億のデータで中小企業を勝たせるWEB戦略データ・カンパニー | 株式会社ガーディアン｜141億のデータで中小企業を勝たせるWEB戦略データ・カンパニー

青山さん：広いところから絞られるのが考え。どうして広げる必要があるの？

堀田さん：そこにしか考えがいかなくなる。

青山さん：そもそも考えていないということ。論理的というのはどういうこと？順番はさておき、筋道が通っていることです。なぜ論理的でなければならない？なぜ推奨されるんですか？論理的の反対は、情緒的とか言われる。感情で言っているんじゃねえよとか。

河原田さん：論理的であることで最大公約数を取れるから。

青山さん：100人いてなるだけ多くの人に通じてもらいたい場合、論理的であると最大公約数を得られる。物事の筋道が通っていることが大事。あっちいったりこっちいったりしたらダメだし、論点を変えたりしてはだめ。論理は論のことわりと書く。俺からしたら考えていなく思いつき。思いつきの連発なら幅を広げたくなる。考えれば？マーケティング学校で圭亮とホーリーは2時間不意にした。それでは後々うまくいかなくなる。考えるということは情報を集め集約し、論理展開しアウトプットする。広げる必要はないが転がす必要がある。わざと色々な形にしてみたり、いったんポイっとしてしまうとか。思いつきじゃなくて考える。

じゃあ考えるというのはどういうこと？小学生であっても使っている。自分が使っている言葉に責任を持てないということ。いい加減な人、薄っぺらい人、バカと思われる。

だから、心が大事。可愛げが大事。完璧なやつはなかなかいない。俺でも自分は完璧じゃないと思っている。だから愛想がある。だから一緒にいたいと思う。私のこと大事にしてくれているという人間力。だから俺が営業するとき商品名言わなくていい。誰を通してということ。だからあらゆる機会で人間力を磨いた方がいい。本当によくみたらお前にもいいところがある。ホーリーのいいところって検索してもAIに打ち込んでも帰ってこない。これが俺の答え。いいところはちゃんとある。GoogleでもAIでも知らないが俺はちゃんと知っている。これが人間社会において大事なこと。そこに立脚した方がいい。いまこの瞬間の理解・納得によって新たな意識が生まれ、行動が生まれる。その刹那で我々は生きている。その瞬間こそが大事。

堀田さん：まずは思いつきではなくてきちっと情報を集めて、そこから考える、一つ一つ道筋を立てて論理的に物事を前に進める。

青山さん：ホーリーは思いつき野郎。圭亮は表面いいカッコしい。中身のある芯のある男になってください。

青山さん：ここは職場と止めればいいだけだよ。ピタッと。

諸隈さん：ホーリーとかが言ってきたら言えそうだけど

青山さん：本当にホーリーが言ってきたら逃げた方がいいよ笑　完全に理性がぶっ飛んでいるから。女ってものは自分の言葉に乗ってしまいがち。始まったら止まらない。そういう生き物。男は止まる。女は止まらない。男対女なのか女対女なのか、職場の中なのか、お客さん相手なのかで違う。

女対女で社内にしましょう。その場合は止めればいい。ここは職場だから、感情的ではなく論理的に話そうと言えばいい。俺はお客さんにウワーッと言われたこともある。「ねえ、続ける？君。この論調で？」と言う。その時にオーラーわかるよね？一瞬で冷却される。冷静になる。ピタッと止まる。そこから反撃してこようとするので「もっと大きなことやろうとしてません？楽しい時間にしたかった」と言ったらコーヒーかけられた笑。

俺はなんて答えたと思う？「いい歳こいてそんなことやってたら恥ずかしいよ、一緒にいる俺が恥ずかしいんだけど」

相手：「不愉快だ帰れ貴様」

青山さん：「要件終わってないよ」

相手：「お前拭けよ」

青山さん：「早く要件済ませて終わりにしません」

要件の話が始まったら「拭いてくれ、すまんかった、悪かった」と言ってきた。そしたら「生意気な態度とってすみませんでした。冷静になっていただきたかったので。どうもすみませんでした」と謝った。「頼むから拭いてくれ、松屋でシャツ買おう」となった。

なんで俺できるの？相手本位だから。でも隣に河原田や松本やはるながいるなら相手はぼこぼこになる。俺が大事にしている人を傷つけるのは許せん。でも俺にきたらそうする。

飲み屋でボコボコにされたこともあった。後ろに手を揃えて反撃しないようにした。ボコボコにされた。「迷惑になるしどうする」と言ったらだんだん口しか言わなくなった。そういうときこそ冷静になる。俺がこう言ったらどう言うかなと。本気で筋肉固めたときはほとんど効かない。汝を知っているからそうできる。暴力という不測の事態になってもある程度はそうできている。それから比べたら薄っぺらくない？止めればいいんです。情緒的・感情的だったら喧嘩になるので外でやりませんと言う。迷惑になるのでと。これはやばいと思ったら「みんなに聞いてもらいましょう。どうぞ」と言えばいい。

青山さん：ほとんどの人がとりあえず聞いているだけ。真剣に聞いているだけだけど怖くなって涙が出てきたりする。典型的なパターン。そうなると自分でもわかっているはず。その手前で止めればいいだけ。その後感情的にやられたらその後の仕事・家庭にも影響を及ぼすとなったら言える。目の前だけ見てたら言えない。一度それをやれば2回目なかなかこない。言い返しはしない。わーってなるだけ。どんなときでもウォームハート・クールヘッド。

ひろやの場合は違います。主語がない。主語を明確にしていない。さっき言ったことは一般論。

「釘一本」で練習してみたら？練習する。

何の話しているんだよということになる。主語を明確に定めていなくて会話をスタートさせていないから。

やってあげようと思ったらやってあげればいい。そこでお金を取るか取らないかは別問題として。気づいたことはお客さんに言ってあげてもいい。お客さんはありがたがる。

どういう目的で参加していましたかということ。自分たちでできるようになってもらいたいというのが俺の目的。自分たちが能動的に動いて自分たちでできるようになってもらいたいというのが僕の目的。だから最後まで放置した。

何を目的としていたということ？今日の会を成立させることにあるなら、線から外れた瞬間にバチっと止めないと戻ってこれなくなる。

加藤さん：自分たちでやってほしいので止めずにいた

青山さん：やっちまったことは仕方がない。大事なのは反省。自分で気づけると思うかい？気付けないですよね。ということは正しい反省ができないということが確定している。だから明日も同じことをやります。SCSC事業部の連中はよくわかるよな。何度も付き合ってきたから。何回言えばいいんだよと。必ず繰り返します。正しい反省ができなければ、同じ過ちを繰り返すんです。ビジネスの世界では同じ過ちを繰り返すものは無能扱いされる。プチWEB学校のメンバーは同じ過ちを繰り返してしまう。自覚がある人は今日ここにきて質問したらよかった。その機会を自ら逸している。明日も同じことをくりかえす。

一流は機会をつかむ。二流は機会を見ることはできる。三流は機会にすら気づかない。今日は勿体無いことをした。でるところまでは素晴らしい。自分のために活かすんだという意識があればそこまでいける。そこが指導力の足らないところ。加藤くん。