第217回WEB学校

2025年6月28日

前回に続き、SCSCラインアップの新商品のサービス設計について学びました。自社の新しいサービスの内容・プランを皆で考えます。 常に積み重ねていくこと、体系化して理解することが大事となります。

学びになった度:
5.0
オススメ度:
5.0
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Case1

新サービスの設計について

目利き
CHECK 01

新サービスについておさらい

新サービスについて理解できていない人はいますか?

参加者)できています


青山さん)できていますと応えた人はちゃんと理解できていますか?

学校で学んだことを活かしてほしい。垂れ流さないで。 知っている=理解しているにして。

人にすぐ説明できる状態にしてください

もう一度聞きます。理解できていますか?


参加者)理解できていません。


青山さん)理解できていないのであれば理解させるために頑張った学校は意味がなかったということ。社会はそういうもんだよ。厳しいんじゃない。これが当たり前の世界。

体系化・ポイントを抑える・フローにする・言語化にする。

俺は相手の言葉も自分の言葉も体系化してフロー化している。そして理解に落とし込んでいるから覚えている。


皆さんで新サービスを学びなおしてください。


参加者)

新サービス:SCSCラインアップに新たに追加されるサービス。 近年急増しているサプライチェーン攻撃から顧客を守るための、セキュリティ対策を強化したサイトプラン。

診断サービス:サービスパッケージ名称。流れとしては、大企業から依頼を受けて関係会社のリストをいただき、WPIDと七つの大罪に基づいて診断にかける。診断結果をお渡しし、まずいなという状況を大企業に理解していただいた上で、関係会社である中小企業から新サービスのお申し込みをしてもらう。 

新サービスは中小企業へ訴求するもの。診断サービスは大企業へ訴求するもの。

CHECK 02

サービスページ設計の話 〜用語解説〜

SQLインジェクション:データベースへの攻撃


クロスサイトスクリプティング(XSS):別のサイトからJavaScriptの脆弱性を利用して攻撃する手段


クロスサイトリクエストフォージェリ(XSRF):別のサイトからフォームの脆弱性を狙って攻撃する手段


WAF:アプリケーションファイヤーウォールで、現在最も有効とされるセキュリティ対策


SSL:常時SSL化(https://~)を実施。情報の通信を暗号化している。sをつけるとセキュリティが安全という意味


reCAPTCHA:サイトのフォームにロボットが大量にアクセスして不要な問い合わせをすることを抑えるGoogleが提供しているサービス


ガーディアンのサーバー管理体制:4重冗長化されている。普通はパソコン落ちたらサービス止まるけど、冗長化していれば一台止まっても問題なくサービスは止まらない。それを考えてくれたのがM(会社名)。他のweb会社でこれだけの冗長化しているところはない。ファイヤーウォールとは、一般的なセキュリティで対象物の前に壁を設けている。だが、壁があったら迂回するのでやってないよりはまし程度の対策。


バランサー:アクセスを四台のサーバーに対して均等に振り分けるもので、正式名称ロードバランサー

CHECK 03

サービスページ設計の話 〜標準・オプション項目〜

元々大企業は取引条件という形で取り引きするための前提条件を揃えている。会社概要、決算書、登記簿謄本など。

そういった取引条件だけではサプライチェーン攻撃に耐えられない。


だから新たなリスクマネジメント策が必要。取引条件にホームページセキュリティーを追加させていく時代になっていく。


決めるべきポイントは、新サービスで提供するサービスを確立すること。

決まった部分としては、まず標準で提供するものとオプションで提供するものの区分けまでできている。ただ、それが本当に正しいのか。


また、値付けの部分等がまだ決まっていない。


商品設計については100人中100人が同意する内容であること。その上で新サービスはどこまでをどの金額でケアするのかを戦略的に決定する必要がある。


青山さんが事前に考えていただいた9個を再度調べなおして整理したものが最終的に11個になっている。

11個のサイバーセキュリティーに有効な対策の中で、標準で提供するものとオプションで提供するものに分ける。


CMS・プラグイン・テーマの更新やウェブアプリケーションのセキュリティ対策、サーバーの管理体制整備等は標準でアウレットに既についている。そこに、WAFを追加し、そこまでをまず標準のサービスとする。

CHECK 04

サービスページ設計の話 〜プラン・値付けどうする?〜


高いとか安いとかない。

ガーディアンは駆け込み寺になる。他より圧倒的に安く圧倒的に解決能力が高い。しかも初期費用無料。こんなに有難いことはないはず。


新サービスはSCSC CUEのセキュリティー強化版なのか、SCSCの強化版なのか、ここの議論が大切。


取引条件までは至らずとも、診断サービスだけは受けたい場合は迷わずGOとする。


リストで×のついている中小企業にどうやっていくか?

リスクがわかって、それでいいなら自分らで解決できるのか?うちはあなたを救いたい。 新サービスを買ってくださいではなく、新サービスが求められる側だよね。

Case2

まとめ

目利き
CHECK 01

学んだこと

参加者)当事者意識ができてきちんと理解しないといけない。しっかり成功させていただくために頑張ろうというきもちになって貴重な経験になりました。


参加者)自分の会社の新しいサービスについてしっかり考えて値付けするのを初めてやったのでちゃんと責任をもって理解しようと努めて真剣に考えないといけないと思った。


青山さん)思考の土台、ポジショニング、ベクトルがしっかりしていないから頓珍漢になる。


 参加者)昨日の肝が認識できていなかった。自分で抑え、体系化してポイントを抑えることをもっとしっかりしていかないといけないと思った。最初の質問に対してこの理解で合っているのかと考えて結局結果的に停滞させてしまっていた。わかったとおもったらアウトプットしていかないといけないと思った。


 参加者)昨日の話をわかったつもりになっていたが、ポイントを抑えられていなかった。自分のなかで引っかかったところをポイントにしていた。そういう軸で話を聞いてしまっていた。学校に参加していない自分なら、なんとなくわかった気になってしまっていたと思うが、今日学校に参加してふんわりした認識ではダメ。ちゃんと理解しようと自分事として捉えられた。参加して良かった。


 青山さん)インプットしながら体系化するんです。

全員があほだった。

インプットした瞬間に体系化して体系化の中からポイントを捉える。ポイントはどんどん更新される。でも体系的に捉えているからポイントは逃さない。

そしてフロー化する。言語化する。この学校の場合は、コメント。自分の言語化を皆にチェックしてもらえる。

理解したらすぐ行動。

そこまで行って初めて理解できることになる。ここまでがワンセット。

コメントはそういう風に使う。

曖昧無垢にしたらこれまで費やした学校の時間を無駄にしている。自分の時間を蔑ろにしている。明日に絶対繋がらない。生き方を変えなさい。


その体系化が難しいと思っている人間は図解を構築しても話がどんどん進んでいく。そうすると図解が成り立たない。

わからなくなった瞬間に手を挙げるべき。一通り聞いてから言おうと思っても、もうタイミングを逸して図解は完全に崩壊している。


体系的にまとめるとこれも業界理解。顧客理解。そしてステークホルダー理解を経てプラン決定。プライス決定じゃない。設定と一緒。


体系的にまとめると、単純にこういうこと。そこに一般論はいらないってこと。


今日参加した方は月曜日からはしっかり頭に入っている。これはお約束できますか?

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  • 廣 みわこ

    廣 みわこ

    更新日:2025-06-28 14:31
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    *他者へのオススメ度をお聞かせください*

    今日は最後の最後に体系的にまとめると設計と同じ。全て一緒。と青山さんに教えていただいた時にハッと気付かされました。

    「全員が設計ができるようになりなさい。」という指示の本当の意味を以前教えて頂いたのですが、この中には設計業務というのは全ての要素がちゃんと整理整頓されて、積み重なって総合的かつ並列思考でなければアウトプットできないものであり、これができるようになれば仕事における基本と原則が勝手に身に付く!というのが本質だったと知ったのですが、さらに設計ができるようになることによって、「正しく理解する」ということも鍛錬できることに気づきました。

    インプットした時に体系化しポイントを抑えフロー化、そして相手に分かるように言語化する。すぐに人に伝えられ、すぐに行動できる状態にする。これも設計と同じ。

    新サービスを生み出すときも設計と同じ。

    全てが繋がっています。そういう意識?思考で取り組み鍛錬していきたいです。

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  • 小川 みき

    小川 みき

    更新日:2025-06-28 15:10
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    今日は引き続きSCSCラインナップにプラスされたサービス理解と
    新サービスのサービス内容と金額について検討する回でした。


    まず発言する自信がなく大事な学びの場を停滞させたことはまず大反省です。
    アウトプットする機会を”間違いを正せる場”、”自分が成長できる場”である、と考えを改めます。

    次に第一にWEBに対する知識として用語を知らなさすぎることは論外ですので、
    せめて会話が成立するように、一般常識を知ることを個人の課題として取り組みます。

    また議論の仕方について、ある情報にしがみついてばかりで想像を働かせられていないことも話を前に進められないと改めて教えていただきました。

    ポイントが何か(今回は提供サービスがベース)をパンと出すために、
    集中して聞きながらポイントはどこかを、一つずつ押さえ、体系化する。

    手を動かすのではなく、頭で考えることを意識して整理していくよう日々鍛錬いたします。

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  • 宮城 わか

    宮城 わか

    更新日:2025-06-28 16:29
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    自社の新サービスについて学校で取り上げてもらえなかったら今回のようにサービスについて考える機会もなく、降りてきた情報だけを読むだけで自分で掴みにいこうと意識することもなかっただろうと思います。冒頭で理解させるために学校を開催して頑張っていても理解できていないのであれば、以前も言われましたが時間と労力の無駄だということ。

    今回の新サービスの肝は何かと問われて前日の学校において要点をとらえられてないことに気づきました。要点を捉えるにはインプットしたらその場で体系化、ポイントを押さえてフロー化するまでがクリティカルパスだということを教わりましたが、頭でわかっていても実際難しくてパッと書けない自分がいました。
    あとから書いてもおっしゃる通り疑問が出てきて成立しないので、その瞬間に手を挙げて聞けばいい、途中までの図解は生きているということを教わったので、しっかり話を聞いて思考し、諦めずに体系化する鍛錬をしたいと思います。

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  • 則岡 えり

    則岡 えり

    更新日:2025-06-28 22:52
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    前半では、聞いたことがあるけどなんとなくしか知らない言葉がたくさん出てきました。
    自分の言葉で人に説明できるよう、しっかり調べようと思います。
    後半では新しいサービスの設計や値付けについてという、とても貴重な経験をさせていただきました。
    今までの議論をしっかり積み上げていかないと、的外れの議論になってしまったり、答えに辿りつけないということを学びました。

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  • 谷口 かなこ

    谷口 かなこ

    更新日:2025-06-29 19:20
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    何かについて話をしたり、決めたりするときに前提となる条件が少しでも自分の中でしっくり来ていなければ必ず声を発することと改めて実感した回でした。
    明確に定義されていないが恐らくこうだろう…というふわっとした感覚のまま進めることで全員が全員で違った方向に向かったり意味のない時間を消費することになります。
    また、今回は「プライス決め」というワードに目が行きがちでしたが、業界理解・顧客理解・ステークホルダー理解を経て初めてプラン決定ができ、プライス決定もでき、ここでも設計に対する考え方が同じだと帰着します。

    何カ月も何カ月も、設計は全員ができないといけないと青山さんが仰っている本当の意味がここ最近連続してかなり強く具体的シーンとして出てくるため、当然、設計が命という意味が表面上だけではなく真意として捉えることができるようになりました。あとは体系化の訓練を続け、毎日1ミリずつでも正しい方向に向かっていくのみです。

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  • 高橋 かほ

    高橋 かほ

    更新日:2025-06-30 00:00
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    今回の学校では、自分自身が話を聞いたときにすぐに体系化できていないことに気付かされた回でした。

    前日の学校にも参加していましたが、話の要点を的確に捉えられておらず、自分自身の中で印象に残ったこと=重要なこと、とこれまで捉えてしまっていました。その結果、新サービスの内容を理解できていないことに気付くことがないまま参加してしまっていました。

    教えていただいた理解までのステップをしっかりと踏んでいけるように、日々の仕事の中や次回以降の学校で、鍛錬していきます。

    また、新しいサービスについて教えていただく中で、自分自身の基本的な知識不足についても知ることができました。もし次の機会に問われたときには、自信を持って答えられるように復習も怠らないようにします。

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  • 吉村 せいこ

    吉村 せいこ

    更新日:2025-06-30 07:07
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    本日は貴重な体験をさせて頂きました!

    これから始まるサービスについて、考え提案していく。

    はじめての体験で、こうやって関われると自社サービスの奥深くまで理解し成功させるための努力も自ずとしていけるなと感じました。

    そして、意見や発言は積極的にするべし!

    いつも言われますが、自信がなくても発言することで間違いに気づけたり、逆に自信に繋がったり。

    そしてアウトプットすることで、自分の理解もさらに深まると感じました。

    自分の「とりあえず言ってみよう」「とりあえずやってみよう」という性格は、短所でもあり長所でもあると思っているので、それをさらに長所にしていきたいと思います。


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  • 澁澤 さちこ

    澁澤 さちこ

    更新日:2025-06-30 08:19
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    今回は新サービスの設計を考える回でした。本来であれば前回の学校で全て把握しておくべき内容でしたが、しっかりとインプットし、体系化できていなかったことを改めて実感しました。また、話を聞く際には流されずに、ポイントを押さえ、分からない部分は納得するまで確認することの大切さを再認識しました。さらに、新サービスの設計方法を学べるのは、この学校ならではだと感じました。他社ではプロジェクトを限られたメンバーだけで進めることが多いですが、今回のようにプランや価格設定をみんなで意見を出し合いながら決める機会はとても貴重だと感じました。加えて、常に”顧客本位”の視点を持ちながらプランを決めていくことの重要性にも改めて気付かされました。インプットしたことは、その瞬間に体系化し、新鮮なうちに言語化して実行に移す、このサイクルを意識していきます。

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  • 髙松 みすず

    髙松 みすず

    更新日:2025-07-01 19:26
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    本日は新サービスの価格決めを通じて、点ではなく面で物事をとらえる大切さを学ばせていただきました。


    そもそも新サービスはどのようなサービスなのか、誰が営業するのか、コンセプトは何なのかなど常に意識する必要がある情報は多岐にわたり、その一つでも頭から抜けてし待っている状態は体系化ができていないという事。

    体系化を頭の中で行うために疑問はその場で解消する事が大切です。

    図解、体系化など日ごろから教えていただいていることの重要性と必要性を改めて感じました。

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  • 川島 ゆみ

    川島 ゆみ

    更新日:2025-07-03 12:36
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    本日、初めて学校に参加させていただきました。
    私の認識している学校とは違い、青山さん自ら参加者に問いかけて下さり、参加者は積極的に発言をしていく場なんだと認識しました。
    SCSC Dogをはじめ、自社の今までのサービスの内容の理解をし、インプットした内容をアウトプットできるようにご教示いただいた内容とまとめていきたいと思います。そして学校は間違ったことを正してくださる場でも認識しましたので積極的に発言していくことが大事なんだと思いました。私はまだまだ理解不足で分からない単語も多くありますが、分からないことを放置して進めていくことは一番やってはいけない事だと認識し、これからは理解不足や分からないことがあれば、質問をし理解していこうと思います。

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  • 岡部 ちよ

    岡部 ちよ

    更新日:2025-07-07 10:20
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    「新サービスの設計」について本格的に学ぶ機会をいただき、大変貴重な経験となりました。

    これまで何となく聞いたことがある言葉も、意味を自分の言葉で説明できるかと問われると、答えられないものばかりでした。

    それぞれの用語がどういうリスクと対策に関係しているのかを丁寧に教えていただき、単なる暗記ではなく「なぜそれが必要なのか」を理解する視点が養われました。


    今後は、WEBの専門用語や構成の理解をもっと深めると同時に、

    日常的に得た知識を“行動”に移し、「理解している」と自信をもって言えるレベルまで引き上げていきたいと思います。

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  • 竹安 りこ

    竹安 りこ

    更新日:2025-07-09 21:58
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    今回、学校が新しい体制になってから初めて参加しました。 SCSC Dogのことをお話されると思い事前復習の上、参加しました。 自分である程度理解したつもりになっていましたが、いざ説明しようとするときちんと発言できませんでした。 改めて言語化する能力が足りていないと実感しました。 また、日頃学校参加をしている人でもきちんと理解していないということがあり、ただ聞いているだけの状態は甘えで社会では通用しないということをご指摘いただきました。 また大企業の社長にサプライチェーン攻撃大丈夫?と営業をかける際に、青山さんのSCSCのSの字も言わないという営業の仕方についても教わり、とても参考になりました。 後半ではサービスの料金を決めるというとても大事な場面に立ち会わせていただきました。 結論、料金ではなくプランが決まった形でしたが、どのようにして決まっていくのかポイントなど学ぶことができました。 その際に、青山さんから言われてハっとしたことがありました。 それは物事を決める際に目の前のことしか見れておらずそれまでに教えられたことが抜けてしまっているということです。 目の前の決め事に一生懸命になってしまって、その日時間を使って教えていただいたことを活かせていないなと気付かされました。 これは日頃、何かをする際によくあることだなとハっとさせられました。 また、人より理解できていない、知らないことについてはその場でくらいついて理解しなければならないし、下を向いていてはいけない。 立ち止まったらいけない、そこから上を向くか、そのまま下でいるか で人生が変わるというお言葉をいただき日頃の業務での取組み方について考えさせられました。 新サービスについて教えていただけたことはもちろん、今回も参加してとても前向きな気持ちになれました。

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  • 渡邉 大也

    渡邉 大也

    更新日:2025-07-31 23:16
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    今回は、新サービスの設計を行う経営会議の中に参加したような回でした。この会議の中に参加するにあたって、いかに自分が用語を知らないのか、経営における基準を持っていないのかを実感しました。しかし、本質としては教えていただいていることと通じており、インプットした瞬間に体系的に捉え、ポイントを明確にし、フロー化するというところは共通しており、仕事をするうえで、これが一番ベーシックであり、重要なことだと理解しました。しっかりと積み上げることができるように基礎を徹底していきます。

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第217回WEB学校

2025年6月28日

前回に続き、SCSCラインアップの新商品のサービス設計について学びました。自社の新しいサービスの内容・プランを皆で考えます。 常に積み重ねていくこと、体系化して理解することが大事となります。

学びになった度:
5.0
オススメ度:
5.0
Image20250628121013
Case1

新サービスの設計について

目利き
CHECK 01

新サービスについておさらい

新サービスについて理解できていない人はいますか?

参加者)できています


青山さん)できていますと応えた人はちゃんと理解できていますか?

学校で学んだことを活かしてほしい。垂れ流さないで。 知っている=理解しているにして。

人にすぐ説明できる状態にしてください

もう一度聞きます。理解できていますか?


参加者)理解できていません。


青山さん)理解できていないのであれば理解させるために頑張った学校は意味がなかったということ。社会はそういうもんだよ。厳しいんじゃない。これが当たり前の世界。

体系化・ポイントを抑える・フローにする・言語化にする。

俺は相手の言葉も自分の言葉も体系化してフロー化している。そして理解に落とし込んでいるから覚えている。


皆さんで新サービスを学びなおしてください。


参加者)

新サービス:SCSCラインアップに新たに追加されるサービス。 近年急増しているサプライチェーン攻撃から顧客を守るための、セキュリティ対策を強化したサイトプラン。

診断サービス:サービスパッケージ名称。流れとしては、大企業から依頼を受けて関係会社のリストをいただき、WPIDと七つの大罪に基づいて診断にかける。診断結果をお渡しし、まずいなという状況を大企業に理解していただいた上で、関係会社である中小企業から新サービスのお申し込みをしてもらう。 

新サービスは中小企業へ訴求するもの。診断サービスは大企業へ訴求するもの。

CHECK 02

サービスページ設計の話 〜用語解説〜

SQLインジェクション:データベースへの攻撃


クロスサイトスクリプティング(XSS):別のサイトからJavaScriptの脆弱性を利用して攻撃する手段


クロスサイトリクエストフォージェリ(XSRF):別のサイトからフォームの脆弱性を狙って攻撃する手段


WAF:アプリケーションファイヤーウォールで、現在最も有効とされるセキュリティ対策


SSL:常時SSL化(https://~)を実施。情報の通信を暗号化している。sをつけるとセキュリティが安全という意味


reCAPTCHA:サイトのフォームにロボットが大量にアクセスして不要な問い合わせをすることを抑えるGoogleが提供しているサービス


ガーディアンのサーバー管理体制:4重冗長化されている。普通はパソコン落ちたらサービス止まるけど、冗長化していれば一台止まっても問題なくサービスは止まらない。それを考えてくれたのがM(会社名)。他のweb会社でこれだけの冗長化しているところはない。ファイヤーウォールとは、一般的なセキュリティで対象物の前に壁を設けている。だが、壁があったら迂回するのでやってないよりはまし程度の対策。


バランサー:アクセスを四台のサーバーに対して均等に振り分けるもので、正式名称ロードバランサー

CHECK 03

サービスページ設計の話 〜標準・オプション項目〜

元々大企業は取引条件という形で取り引きするための前提条件を揃えている。会社概要、決算書、登記簿謄本など。

そういった取引条件だけではサプライチェーン攻撃に耐えられない。


だから新たなリスクマネジメント策が必要。取引条件にホームページセキュリティーを追加させていく時代になっていく。


決めるべきポイントは、新サービスで提供するサービスを確立すること。

決まった部分としては、まず標準で提供するものとオプションで提供するものの区分けまでできている。ただ、それが本当に正しいのか。


また、値付けの部分等がまだ決まっていない。


商品設計については100人中100人が同意する内容であること。その上で新サービスはどこまでをどの金額でケアするのかを戦略的に決定する必要がある。


青山さんが事前に考えていただいた9個を再度調べなおして整理したものが最終的に11個になっている。

11個のサイバーセキュリティーに有効な対策の中で、標準で提供するものとオプションで提供するものに分ける。


CMS・プラグイン・テーマの更新やウェブアプリケーションのセキュリティ対策、サーバーの管理体制整備等は標準でアウレットに既についている。そこに、WAFを追加し、そこまでをまず標準のサービスとする。

CHECK 04

サービスページ設計の話 〜プラン・値付けどうする?〜


高いとか安いとかない。

ガーディアンは駆け込み寺になる。他より圧倒的に安く圧倒的に解決能力が高い。しかも初期費用無料。こんなに有難いことはないはず。


新サービスはSCSC CUEのセキュリティー強化版なのか、SCSCの強化版なのか、ここの議論が大切。


取引条件までは至らずとも、診断サービスだけは受けたい場合は迷わずGOとする。


リストで×のついている中小企業にどうやっていくか?

リスクがわかって、それでいいなら自分らで解決できるのか?うちはあなたを救いたい。 新サービスを買ってくださいではなく、新サービスが求められる側だよね。

Case2

まとめ

目利き
CHECK 01

学んだこと

参加者)当事者意識ができてきちんと理解しないといけない。しっかり成功させていただくために頑張ろうというきもちになって貴重な経験になりました。


参加者)自分の会社の新しいサービスについてしっかり考えて値付けするのを初めてやったのでちゃんと責任をもって理解しようと努めて真剣に考えないといけないと思った。


青山さん)思考の土台、ポジショニング、ベクトルがしっかりしていないから頓珍漢になる。


 参加者)昨日の肝が認識できていなかった。自分で抑え、体系化してポイントを抑えることをもっとしっかりしていかないといけないと思った。最初の質問に対してこの理解で合っているのかと考えて結局結果的に停滞させてしまっていた。わかったとおもったらアウトプットしていかないといけないと思った。


 参加者)昨日の話をわかったつもりになっていたが、ポイントを抑えられていなかった。自分のなかで引っかかったところをポイントにしていた。そういう軸で話を聞いてしまっていた。学校に参加していない自分なら、なんとなくわかった気になってしまっていたと思うが、今日学校に参加してふんわりした認識ではダメ。ちゃんと理解しようと自分事として捉えられた。参加して良かった。


 青山さん)インプットしながら体系化するんです。

全員があほだった。

インプットした瞬間に体系化して体系化の中からポイントを捉える。ポイントはどんどん更新される。でも体系的に捉えているからポイントは逃さない。

そしてフロー化する。言語化する。この学校の場合は、コメント。自分の言語化を皆にチェックしてもらえる。

理解したらすぐ行動。

そこまで行って初めて理解できることになる。ここまでがワンセット。

コメントはそういう風に使う。

曖昧無垢にしたらこれまで費やした学校の時間を無駄にしている。自分の時間を蔑ろにしている。明日に絶対繋がらない。生き方を変えなさい。


その体系化が難しいと思っている人間は図解を構築しても話がどんどん進んでいく。そうすると図解が成り立たない。

わからなくなった瞬間に手を挙げるべき。一通り聞いてから言おうと思っても、もうタイミングを逸して図解は完全に崩壊している。


体系的にまとめるとこれも業界理解。顧客理解。そしてステークホルダー理解を経てプラン決定。プライス決定じゃない。設定と一緒。


体系的にまとめると、単純にこういうこと。そこに一般論はいらないってこと。


今日参加した方は月曜日からはしっかり頭に入っている。これはお約束できますか?

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  • 廣 みわこ

    廣 みわこ

    更新日:2025-06-28 14:31
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    今日は最後の最後に体系的にまとめると設計と同じ。全て一緒。と青山さんに教えていただいた時にハッと気付かされました。

    「全員が設計ができるようになりなさい。」という指示の本当の意味を以前教えて頂いたのですが、この中には設計業務というのは全ての要素がちゃんと整理整頓されて、積み重なって総合的かつ並列思考でなければアウトプットできないものであり、これができるようになれば仕事における基本と原則が勝手に身に付く!というのが本質だったと知ったのですが、さらに設計ができるようになることによって、「正しく理解する」ということも鍛錬できることに気づきました。

    インプットした時に体系化しポイントを抑えフロー化、そして相手に分かるように言語化する。すぐに人に伝えられ、すぐに行動できる状態にする。これも設計と同じ。

    新サービスを生み出すときも設計と同じ。

    全てが繋がっています。そういう意識?思考で取り組み鍛錬していきたいです。

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  • 小川 みき

    小川 みき

    更新日:2025-06-28 15:10
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    今日は引き続きSCSCラインナップにプラスされたサービス理解と
    新サービスのサービス内容と金額について検討する回でした。


    まず発言する自信がなく大事な学びの場を停滞させたことはまず大反省です。
    アウトプットする機会を”間違いを正せる場”、”自分が成長できる場”である、と考えを改めます。

    次に第一にWEBに対する知識として用語を知らなさすぎることは論外ですので、
    せめて会話が成立するように、一般常識を知ることを個人の課題として取り組みます。

    また議論の仕方について、ある情報にしがみついてばかりで想像を働かせられていないことも話を前に進められないと改めて教えていただきました。

    ポイントが何か(今回は提供サービスがベース)をパンと出すために、
    集中して聞きながらポイントはどこかを、一つずつ押さえ、体系化する。

    手を動かすのではなく、頭で考えることを意識して整理していくよう日々鍛錬いたします。

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  • 宮城 わか

    宮城 わか

    更新日:2025-06-28 16:29
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    自社の新サービスについて学校で取り上げてもらえなかったら今回のようにサービスについて考える機会もなく、降りてきた情報だけを読むだけで自分で掴みにいこうと意識することもなかっただろうと思います。冒頭で理解させるために学校を開催して頑張っていても理解できていないのであれば、以前も言われましたが時間と労力の無駄だということ。

    今回の新サービスの肝は何かと問われて前日の学校において要点をとらえられてないことに気づきました。要点を捉えるにはインプットしたらその場で体系化、ポイントを押さえてフロー化するまでがクリティカルパスだということを教わりましたが、頭でわかっていても実際難しくてパッと書けない自分がいました。
    あとから書いてもおっしゃる通り疑問が出てきて成立しないので、その瞬間に手を挙げて聞けばいい、途中までの図解は生きているということを教わったので、しっかり話を聞いて思考し、諦めずに体系化する鍛錬をしたいと思います。

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  • 則岡 えり

    則岡 えり

    更新日:2025-06-28 22:52
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    前半では、聞いたことがあるけどなんとなくしか知らない言葉がたくさん出てきました。
    自分の言葉で人に説明できるよう、しっかり調べようと思います。
    後半では新しいサービスの設計や値付けについてという、とても貴重な経験をさせていただきました。
    今までの議論をしっかり積み上げていかないと、的外れの議論になってしまったり、答えに辿りつけないということを学びました。

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  • 谷口 かなこ

    谷口 かなこ

    更新日:2025-06-29 19:20
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    何かについて話をしたり、決めたりするときに前提となる条件が少しでも自分の中でしっくり来ていなければ必ず声を発することと改めて実感した回でした。
    明確に定義されていないが恐らくこうだろう…というふわっとした感覚のまま進めることで全員が全員で違った方向に向かったり意味のない時間を消費することになります。
    また、今回は「プライス決め」というワードに目が行きがちでしたが、業界理解・顧客理解・ステークホルダー理解を経て初めてプラン決定ができ、プライス決定もでき、ここでも設計に対する考え方が同じだと帰着します。

    何カ月も何カ月も、設計は全員ができないといけないと青山さんが仰っている本当の意味がここ最近連続してかなり強く具体的シーンとして出てくるため、当然、設計が命という意味が表面上だけではなく真意として捉えることができるようになりました。あとは体系化の訓練を続け、毎日1ミリずつでも正しい方向に向かっていくのみです。

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  • 高橋 かほ

    高橋 かほ

    更新日:2025-06-30 00:00
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    今回の学校では、自分自身が話を聞いたときにすぐに体系化できていないことに気付かされた回でした。

    前日の学校にも参加していましたが、話の要点を的確に捉えられておらず、自分自身の中で印象に残ったこと=重要なこと、とこれまで捉えてしまっていました。その結果、新サービスの内容を理解できていないことに気付くことがないまま参加してしまっていました。

    教えていただいた理解までのステップをしっかりと踏んでいけるように、日々の仕事の中や次回以降の学校で、鍛錬していきます。

    また、新しいサービスについて教えていただく中で、自分自身の基本的な知識不足についても知ることができました。もし次の機会に問われたときには、自信を持って答えられるように復習も怠らないようにします。

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  • 吉村 せいこ

    吉村 せいこ

    更新日:2025-06-30 07:07
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    本日は貴重な体験をさせて頂きました!

    これから始まるサービスについて、考え提案していく。

    はじめての体験で、こうやって関われると自社サービスの奥深くまで理解し成功させるための努力も自ずとしていけるなと感じました。

    そして、意見や発言は積極的にするべし!

    いつも言われますが、自信がなくても発言することで間違いに気づけたり、逆に自信に繋がったり。

    そしてアウトプットすることで、自分の理解もさらに深まると感じました。

    自分の「とりあえず言ってみよう」「とりあえずやってみよう」という性格は、短所でもあり長所でもあると思っているので、それをさらに長所にしていきたいと思います。


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  • 澁澤 さちこ

    澁澤 さちこ

    更新日:2025-06-30 08:19
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    今回は新サービスの設計を考える回でした。本来であれば前回の学校で全て把握しておくべき内容でしたが、しっかりとインプットし、体系化できていなかったことを改めて実感しました。また、話を聞く際には流されずに、ポイントを押さえ、分からない部分は納得するまで確認することの大切さを再認識しました。さらに、新サービスの設計方法を学べるのは、この学校ならではだと感じました。他社ではプロジェクトを限られたメンバーだけで進めることが多いですが、今回のようにプランや価格設定をみんなで意見を出し合いながら決める機会はとても貴重だと感じました。加えて、常に”顧客本位”の視点を持ちながらプランを決めていくことの重要性にも改めて気付かされました。インプットしたことは、その瞬間に体系化し、新鮮なうちに言語化して実行に移す、このサイクルを意識していきます。

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  • 髙松 みすず

    髙松 みすず

    更新日:2025-07-01 19:26
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    本日は新サービスの価格決めを通じて、点ではなく面で物事をとらえる大切さを学ばせていただきました。


    そもそも新サービスはどのようなサービスなのか、誰が営業するのか、コンセプトは何なのかなど常に意識する必要がある情報は多岐にわたり、その一つでも頭から抜けてし待っている状態は体系化ができていないという事。

    体系化を頭の中で行うために疑問はその場で解消する事が大切です。

    図解、体系化など日ごろから教えていただいていることの重要性と必要性を改めて感じました。

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  • 川島 ゆみ

    川島 ゆみ

    更新日:2025-07-03 12:36
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    本日、初めて学校に参加させていただきました。
    私の認識している学校とは違い、青山さん自ら参加者に問いかけて下さり、参加者は積極的に発言をしていく場なんだと認識しました。
    SCSC Dogをはじめ、自社の今までのサービスの内容の理解をし、インプットした内容をアウトプットできるようにご教示いただいた内容とまとめていきたいと思います。そして学校は間違ったことを正してくださる場でも認識しましたので積極的に発言していくことが大事なんだと思いました。私はまだまだ理解不足で分からない単語も多くありますが、分からないことを放置して進めていくことは一番やってはいけない事だと認識し、これからは理解不足や分からないことがあれば、質問をし理解していこうと思います。

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  • 岡部 ちよ

    岡部 ちよ

    更新日:2025-07-07 10:20
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    「新サービスの設計」について本格的に学ぶ機会をいただき、大変貴重な経験となりました。

    これまで何となく聞いたことがある言葉も、意味を自分の言葉で説明できるかと問われると、答えられないものばかりでした。

    それぞれの用語がどういうリスクと対策に関係しているのかを丁寧に教えていただき、単なる暗記ではなく「なぜそれが必要なのか」を理解する視点が養われました。


    今後は、WEBの専門用語や構成の理解をもっと深めると同時に、

    日常的に得た知識を“行動”に移し、「理解している」と自信をもって言えるレベルまで引き上げていきたいと思います。

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  • 竹安 りこ

    竹安 りこ

    更新日:2025-07-09 21:58
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    今回、学校が新しい体制になってから初めて参加しました。 SCSC Dogのことをお話されると思い事前復習の上、参加しました。 自分である程度理解したつもりになっていましたが、いざ説明しようとするときちんと発言できませんでした。 改めて言語化する能力が足りていないと実感しました。 また、日頃学校参加をしている人でもきちんと理解していないということがあり、ただ聞いているだけの状態は甘えで社会では通用しないということをご指摘いただきました。 また大企業の社長にサプライチェーン攻撃大丈夫?と営業をかける際に、青山さんのSCSCのSの字も言わないという営業の仕方についても教わり、とても参考になりました。 後半ではサービスの料金を決めるというとても大事な場面に立ち会わせていただきました。 結論、料金ではなくプランが決まった形でしたが、どのようにして決まっていくのかポイントなど学ぶことができました。 その際に、青山さんから言われてハっとしたことがありました。 それは物事を決める際に目の前のことしか見れておらずそれまでに教えられたことが抜けてしまっているということです。 目の前の決め事に一生懸命になってしまって、その日時間を使って教えていただいたことを活かせていないなと気付かされました。 これは日頃、何かをする際によくあることだなとハっとさせられました。 また、人より理解できていない、知らないことについてはその場でくらいついて理解しなければならないし、下を向いていてはいけない。 立ち止まったらいけない、そこから上を向くか、そのまま下でいるか で人生が変わるというお言葉をいただき日頃の業務での取組み方について考えさせられました。 新サービスについて教えていただけたことはもちろん、今回も参加してとても前向きな気持ちになれました。

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  • 渡邉 大也

    渡邉 大也

    更新日:2025-07-31 23:16
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    今回は、新サービスの設計を行う経営会議の中に参加したような回でした。この会議の中に参加するにあたって、いかに自分が用語を知らないのか、経営における基準を持っていないのかを実感しました。しかし、本質としては教えていただいていることと通じており、インプットした瞬間に体系的に捉え、ポイントを明確にし、フロー化するというところは共通しており、仕事をするうえで、これが一番ベーシックであり、重要なことだと理解しました。しっかりと積み上げることができるように基礎を徹底していきます。

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