サイト公開・解約について
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DNS設定はガーディアンにお願いすることができますか?また、費用はどのくらいになりますか?(2022年03月18日)ドメイン・DNS関連では。 ドメインは顧客企業の資産として取り扱われ、ドメイン・DNSの操作に関しては、…
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複数案件の公開が決まりました。公開の依頼は一度に送ってよいですか?(2022年01月21日)1案件ごとに1メールでのご依頼をお願いしております。今後の対応フローの中で案件ごとのにやりとりが発…
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一度依頼した公開日の延期をしたい場合、延期回数の制限はありますか?いつまでに連絡すればよいですか? (2022年01月21日)延期回数には、特に制限はございません。 延期の際には、お手数ですが都度案件のご状況をお願いいたしま…
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本番リリース当日にサイトの編集はできますか?(2022年01月05日)できません。 本番リリース当日の午前から、弊社(ガーディアン)にて公開の作業を開始します。 そのため…
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リリースしたドメインを変更したいです (2022年01月05日)ドメイン変更は弊社での作業が発生いたします。 おおよその作業の流れは、本番リリース時と同じとなり…
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OWLet製サイト公開とネームサーバの指定について(2021年12月28日)OWLetのネームサーバ・DNS要件について OWLet製サイトの表示には、 DNSに弊社で指定したレコードが設定…
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開発環境からの内容移行について、 サーバ担当者での対応が必要なため有償になります。 実施する場合、…
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ドメイン管理はどのようになりますか? また新規の場合は、ドメイン取得は御社でお願いできるのでしょうか?(2021年12月28日)お客様または、パートナー様ご自身(貴社)での管理となります。 弊社では、ドメインの取得・管理を行…
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本番リリース後のWEBサイトで、セキュリティ警告が表示されました。(2021年12月06日)DNSの未浸透の可能性があります。 DNSは設定後、ネットワーク毎に順次浸透していきます。 ネットワーク…
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DNS設定(切替)後、本番リリースするWEBサイトが、正常に表示されるまでの目安を教えて下さい。(2021年12月03日)目安としては、1時間程度と言われております。 環境次第では、最大で72時間程度かかると一般的には言わ…
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本番リリース依頼のキャンセルまたは延期はできますか?(2021年12月03日)公開のキャンセルにつきましては、ご希望の前日の17時までにご連絡ください。 なお、本番リリース当日…
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お客様または、パートナー様ご自身(貴社)での管理となります。 弊社では、ドメインの取得・管理を行…
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サイトを解約したい時はどうしたらよいか(2021年11月24日)解約の1か月前までにご申告ください。 解約月の月額保守費用は日割り無しでの請求となりますのでご了承…