第76回 青山塾「コミュニケーション力」 | 青山塾 | GUARDIANアカデミー | 初期無料のサブスク型ホームページ制作｜7万実績のWEB戦略とAIで成果を出す

「忙しくしている人に聞きたいことがある時の対応」というお話がとても参考になりました。
ポイントは忙しくしている人（自分が聞きたいことがある人）に「時間を空けよう」という気持ちになってもらうことです。
相手と自分のスケジュールを照らし合わせて、時間を取って欲しいタイミングをいくつか列挙するというのを例として教えていただきました。
「今忙しそうだしな…」と聞くのをあきらめるのではなく、スケジュール調整一つにしても相手本位が大切だと学びました。

他のメンバーからの質問内容に付随して、質問させていただきましたが、コミュニケーション力というか、本来の目的が何かを見失い、方法に忖度をしたりしては本末転倒だということを改めて自覚させていただきました。特に自分の現在の業務やポジションとして、どうあるべきなのか？をしっかり見据えて、青山塾直後の業務から活かさせていただきました。まだまだですが、継続していきたいと思います。ありがとうございます。

コミュニケーション力について、私にはまだまだ多くの課題があると感じています。今回はプライベートな質問でしたが、実務にも活かせる多くの気づきがありました。「どうすれば相手に伝わり、心に響くのか」伝わるまであきらめずに伝え続けることの大切さに気づくことができました。息子に嫌われても、根気強く向き合うこと！めげずに立ち向かおうと思います。

また、他の方の質問や発言からも多くの学びがあり、「相手本位で考える」という視点の大切さを改めて感しました。

今回学ばせていただいたこと、やはり基本である相手本位。
友人、家族、周りの人とのコミュニケーション一つにおいても、誰よりも相手のことを知ろうとし、相手よりも相手のことを考えていることを誇れるくらい、相手に寄り添うことを忘れずに毎日声をかけてコミュニケーション能力を上げていきたいと思います。

今日のテーマは⭐️コミュニケーション力⭐️！

最低限、Cランク（「報連相」が安定的に遂行され、「議論」が成立するレベル）でなければ戦力とは到底なり得ず、コスト（費用）評価となるというもの。まぁ、当然ですよね。。

組織の中で議論ができなければ、自分の意志を持って何かを成し遂げることはできず、全て指示待ちの作業レベルの業務しか与えることはできないので。でもその作業だけであっても、報連相してもらえなかったら、お手伝いレベルしか任せられないということに。。

行間にしか、相手の本音は無いのだと青山さんから常々言われますが、本当にその通りで

それを汲み取ることができない者は、絶対に相手の期待を超えることができないばかりか、イラつかせ人は離れてしまうもの。

青山さんは、分かりやすく一人ひとりの質問に、答えてくださっていましたが、この貴重な機会をみすみす逃してる人は、本当に一生機会をものにできず、成長もしないんだろうなと思います。

テーマ：コミュニケーション力

全ては日常である。

発言と行動を一致させ、信頼関係を築いていくしかない。

自分なりにやって悩む必要はなく、その結果をもって次どう行動するのかが大切。

「相手の喜びが自分の喜び」
身近な人に対してこう思える人が増えたら、
私の人生はもっと豊かになるなと思いました。

今回のテーマ「コミュニケーション力」ということで、一番参考にしたいと思ったお話は、発言と行動を一致させるです。

実際に、言葉にすることは簡単でも行動へ移すことには、勇気がいることであったり、そこに対してどれほどのやる気があっても技術的にできなかったりすることがあると思います。

それでも、挑戦することや言葉にすることで目標としてできることがあったりすると思います。

これからの業務でも、一つ一つの発言には責任を持って、行動をしていくことができるように意識したいと思います。

外国人である私にとって言葉の壁はありますが、それにもかかわらず、少しずつ自信を持って円滑にコミュニケーションが取れるようになると感じました。
毎週、青山さんからいただくご指導は自分にとって大きな学びになっており、心に刻んでいます。
これからもさらに成長し、チームにもっと貢献できるよう努力していきたいと思います

今日は質問させていただきました。コミュニケーションをとる中でどのようにしたら相手の信頼を得ることができるかについて、根本が間違ってました。男女の仲のたとえ話をお伺いして、確かに。。。と思いました。1発目で信用されるわけもなく、2発目3発目と機会を損失することなく、相手本位になってコミュニケーションを図ります。言っている事とやっている事が一致していて、常に気持ちを安定させ今後も私生活も会社でも素敵なコミュニケーションを目指します。

今回のコミュニケーション力については、例として「男女の話」が出てくるケースが多く、さらに楽しく参加させていただきました。

身近な例えになるとわかりやすいですね。

信頼してもらうには積み重ねが大事。

そして、何においても相手本位。

どういう配慮をしてもらったら、相手は喜ぶか。

常に意識していきたいと思います。

また、何回言われても忘れるお話は耳が痛いです…。

諦めずに教えてくださる青山さんに毎日感謝いたします。

コミュニケーションと言われた時に、私は最近の旦那との会話がうまくいっていないことを思い浮かべました。

夕飯の時間に会話をしようとしても、いつも会話の途中で相槌がなくなったり、息子との会話に移行されていたりで、ろくな会話ができていませんでした。

モヤモヤを抱えていましたが、青山さんから、ベッドでの時間(寝る前の時間)に2人で話すことの大切さを教えていただきました。

子供がいるなら、一緒にゲームでもして旦那の隣に寝るタイミングで会話をすればよいと。

家族のゲーム感覚でやってみようと思います！

また、他の方の質問で、恋愛と仕事は同じだというお話にも納得でした！

面白おかしく学べました。

ありがとうございました。

本日はコミュニケーション能力について教えていただきました。

私は相手の質問に真っすぐ回答できなかったり的外れなことを言ってしまうことがあるので今回のお話はとても勉強になりました。

言っていることとやってることが違う人についてのお話がありましたが実際そういった方は多いなと感じます。

また逆に言っていることとやっていることが合致している人はとても信頼できるというお話がとても腑に落ちました。

また自分自身が信頼してほしい、心を開いてほしいと思う際にどうしたら早く距離を縮められるだろうと色々な考えてしまいますがいきなり信頼されるのは難しい。

逆の立場でも確かにそうだなと感じました。

ただ下を向くのではなく相手の目を見て話す、曖昧な表現をするのではなくはっきり言う、ネガティブよりもポジティブにというのは誰でもすぐに実践できることなので取り組んでまいります。

信用・配慮・本音、、どれをとっても人と人なんだなと感じました。"どうしたら信用を得られるのか？"、"お客様の本音を引き出すにはどうしたらいいのか？"そう考えると、テクニックのように、これをすればこうなる、のような答えを求めてしまいますが、そうではなく、どこまでも相手本意に、相手の心地良い形で相手への配慮や気持ちが伝われば良い関係は築けていくのだとヒントをもらいました。

自分としては、言っていること・やっていることを一致させることや、目を合わせること、ポジティブでいることなど、気持ちのいい人だなと、信用に繋がるような自分でいられるように意識していきたいと思います。

・多忙な相手へコミュニケーションをとる時に

　試行錯誤が足りていない、と自覚いたしました。

　相手本位なのかどうか、自問自答しながら行動いたします。

・また、河原田さんが後ろについてくださっていますが

　河原田さんへお手間をおかけしないように

　相手に配慮する行動の継続で、解決能力を高くしてまいります。

今回のテーマはコミュニケーションについて、個人的には永遠の課題です

お客様に限らず人に信用・信頼してもらえるための積み重ねは一朝一夕ではたどり着けません


常に相手本位の気持ちで臨むこと、この一歩ずつを継続していく以外に近道はないと改めて再確認できました