鹿児島県(鹿児島市)　ホームページ現状調査レポート

「鹿児島」でも、
全国平均に満たない項目があり、
98.22%の企業HPが
失敗している事実

ホームページ、これをやってしまったら
必ず失敗してしまう
7つのポイントチェック調査結果
【“NG率”表示】844社調査/962社中

これをやってしまったら
必ず失敗してしまう7つのポイント

1	×信頼失墜	会社の信頼を失墜してしまっている	鹿児島NG率全国NG率	84.60％ 64.03%	デザイン
2	×マーケティング	第一印象を損ね、マーケティングが機能しない	鹿児島NG率全国NG率	96.92% 93.87%	パッと見
3	×顧客不便	90％のお客様に不便をかけてしまっている	鹿児島NG率全国NG率	96.56% 75.70%	スマホ対応
4	×スピード	ビジネススピードを無視して、時間・コスト・労力を浪費	鹿児島NG率全国NG率	91.35% 87.16%	自分で簡単更新
5	×WEB集客	WEB集客の出発点にすら立っていない	鹿児島NG率全国NG率	100.00% 98.09%	SEO基礎設定
6	×法令違反	個人情報保護法違反、個人情報漏洩のリスクあり	鹿児島NG率全国NG率	80.45% 68.43%	セキュリティ
7	×トレンド	時代のトレンドに乗り遅れ、機会損失が甚大	鹿児島NG率全国NG率	98.22% 93.94%	SNS連携

事実

7つの項目すべてにおいて全国平均を下回っています。
この事実は、私たちの経験から、
❶ホームページ制作 ❷ホームページ運用❸WEB集客
❹WEB/DX知識❺危機管理❻経営層のWEB理解
これらの点において問題があるとかなり高い確率で推察します。

推察1

そもそもWEB戦略を成功させる"土台"としてのホームページがきちんと作られていないと推察します。
実際、844社に弊社からお声を掛けさせていただき、お話ができたお会社からは「制作費用を安くしたかった」「WEB制作業者がいい加減すぎた」とのお声を多数お聞きしています。
推察2

ホームページを運用するにあたってのWEB運用の基礎をサイトオーナー側もWEB制作業者側も放置していると推察します。
法令違反や個人情報の扱いやセキュリティ観点のなさなど様々な問題をサイトオーナー側が認識されていないことが多数確認出来ました。
推察3

WEB戦略の要の一つであるはずの"WEB集客"における基礎中の基礎である設定がされていないWEBサイトが100%もの大多数を占めています。弊社ではWEB制作時に制作業者の責任として対応しますが、鹿児島にはその習慣が無いだけでなく、WEB素人であるサイトオーナー側に教えられていないのが事実でした。
推察4

残念ながらWEB業者においても日進月歩で進化している『WEB/DX知識』を習得され、顧客に伝えていなく、サービスとして提供されていないようです。
当然、サイトオーナー側の中小企業の『WEB/DX知識』は散々たるもので、知識意欲すら感じない中小企業様も他の地域と比べて多いと感じています。
推察5

危機意識の欠如は、何事においても経営危機に直面しかねない問題だと思いますが、WEB制作業者側も作る技能は有していても顧客を守る最低限の姿勢も示さない会社が存在しています。個人情報保護法の法令違反を80.45%も存在させていては大変な問題だと思います。この時代において『知らないことは罪』だと言っても過言ではないと思います。
推察6

弊社が鹿児島の中小企業844社にお声掛けさせて頂いて、最も大きく感じたことは、『経営層のWEB理解』の低さです。これは他の地域と比べても驚くべき“大差”でした。弊社では長年WEB理解の浸透を期して、啓蒙活動と位置づけたセミナーを開催してきましたが、
鹿児島こそWEB/DXの理解を経営層に深めなければならないと思うに至りました。

ホームページを操作するための管理画面の

URLとログインIDが簡単に特定
されてしまっている

鹿児島の企業サイト

102社（出現率10.60%）

調査実施・レポート作成会社

企業名	株式会社ガーディアン GUARDIAN INC.
設立	2011年2月4日
代表者	青山裕一
本社	東京都中央区京橋3-9-5 永井ビル8階
連絡先	03-6228-7875
E-mail	info@guardian-inc.co.jp
事業拠点	京都開発研究所事業所:札幌、東京、京都、大阪、福岡、沖縄
電気通信事業	届出番号:A-01-17462
インボイス制度	登録番号:T5010001144443