《 プロの仕事、人の誠意 》
（#僕の独り言 2024.01.02）
⁡
大晦日の夕方、
家人から衝撃のLINEが届く…
『まだお節料理届かないんだけど…💦』
『えっ⁉️』

我が家のお節料理は、
毎年、大好きな和食屋さんに
頼んでいるのだが、
僕も慌てて、
その和食屋さんに
確認のメッセージを入れる‼️

2時間後、
悪夢の連絡が…😱💧

我が家のお節料理は、
1月2日の昼に届くそうな…😥
『まぁ仕方ないね』と、
この現実を家族も受け入れたのだが…

その後、
女将さんから連絡が入り、
『元日の昼には届けられる‼️』
とのことに😊✌️
家族も少し安心モードに😮‍💨💕

そして、元日の朝🌅
女将さんからメッセージが入り、
『あと30分ほどで届けられます』

『あれ⁉️
　やけにリアルタイム実況だなぁ👀』

ひょっとして…
運送業者じゃなくて、
和食屋の人が
ハンドキャリーしてくれてるの⁉️

うむむ⁉️
待てよ
女将さんの携帯から
リアルタイム実況が届いてるから
まさか女将さん自らが
わざわざ持って来られようとしてるの⁉️

家族一同……『まさかね😳』

ピンポーン🎵

インターフォンのカメラ越しに
女将の笑顔が映し出される☺️

あちゃー😂
九州・福岡から
飛行機と電車とタクシーを乗り継いで
女将さん自らが、
送り忘れたお節料理をハンドキャリー

お節料理が遅れたことなんかより
早朝から福岡を出て
女将さんが自ら
ハンドキャリーしてくれことに
家族全員が大感動

元日から、
感動とともに、
プロフェッショナルの仕事と
人の誠意を学ばせていただいた⭐️

女将さん、ありがとう😊

そして、
いただきまーす🙏💕

スタッフの声

お客様のことを第一に考えた素晴らしいホスピタリティをお持ちの女将さんなのですね。一流とはお客様の想像を超え感動を届けるものであると感じます。人間がサービス提供をしている以上、ミスをゼロにすることは難しいと思いますが、本件、トラブルを経てお客様の気持ちを引き寄せた良い事例として認識し、我々もよりよいサービス提供をしてまいります。

それにしても、元日から福岡から移動されて驚きですね！素晴らしい。