（#僕の独り言 2022.09.03）
組織の部署が機能不全に陥ってしまう‼️
僕は、いち早くその気運を察知して、
当該部署へ警笛を鳴らすも、
今は正常に機能しているように見えるから、
その警笛に、誰も真剣に耳を傾けない👂❌
時間の経過と共に、
悪しき症状が表面化を始める↘️⤵️
しかし、当該部署の面々は、症状に目をやり、
その表面化した症状にのみ対処を施そうとする😰💦

僕は、この状況を見て、
事態がさらに悪化してしまうことを確信する‼️
警笛ではなく、警告をするも、
目の前の症状への対処に真剣になるだけで、
誰も問題の本質的な要因を探求しようともしない‼️

これはマジでヤバい‼️😓💦
と焦り出した瞬間に、その時はやってきてしまった‼️
クレームが勃発したのだ‼️💣💥
そして、怒涛のクレーム連発‼️‼️‼️

次には、焦った当該部署の連中が
続々とテンパってパニック状態に陥り、
思考すらも回らず、
ついには責任者まで自分は無能なのでと
逃げの一手を打ち始める始末😵💦

下を向き、逃げの姿勢を示し始めた責任者に
指揮権を持たせ続ける訳にもいかず、
責任者を取り替える措置を講じることに‼️

しかし、代わって登場する新たな責任者は、
気合満点でこの危機を乗り越えようとするも、
気合はあっても、事態の本質を理解しないが故に、
部署内で空回りし、
焦りから頭が回らないであろうこと、
そして、事態は更なる悪化を辿ってしまうことを予知‼️

その頃には、
部署内のメンバー全員が、
先の光を見失い、解決の糸口すらも消え去り、
疲弊が重なり、リソースすらも機能しない、
まさに混迷と混沌を
極めるだろうことを予め覚悟しておくことに‼️

いよいよ、最悪のシナリオに突入することを
全員が真に悟ったその瞬間に、
僕は問題解決へ向けての＂一矢を放つ＂🏹✨

他部署の責任者である
エース・アーリー（マーケティング部長）と
プリンスGEN（専務取締役、京都開発研究所所長）、
この二人の現場投入である‼️

そして、
投入から僅か5日間で組織は一変‼️
解決への糸口どころか、
部署全体を解決へと向かわせ出し、
先の光さえも見せ始める👀✨
そして、さらに3日後、
大クレームの根源を根絶やしにして見せ、
取引先様からの評価を一部挽回してみせた‼️✨

この奇跡とも思える事象を成した二人が
やったことと言えば、
基礎を固め直し、基本と原則に立ち返り、
リソースと適材適所を見極め、
＂時間の先取り＂を策を組み込んで、
至極当たり前のことを徹底的に為したに過ぎない‼️

⭐️基礎を固めずして何事をも為し得ない
⭐️基本と原則に反する者は例外なく破綻する
⭐️時間の中でしか仕事はできない
⭐️コミニュケーションの徹底
⭐️凡事徹底

そう‼️
この問題の解決には、
この五つの僕の教えが必須なのだ‼️
そして、
この五つの教えを完璧にマスターしているのが
エース・アーリーとプリンスGENの二人😁👍

僕が従前から示している戦術を
当該部署の面々は見事な理屈をつけて
徹底的に実践しなかった‼️
この二人は、
僕の示した戦術を、上記五つの教えに則り、
徹底的に実践し尽くした‼️

この二人は投入される前から、
僕によって最初から解決策という
答えを貰っていることを知っていたのだよ‼️

だから、たった一週間で、
問題解決への道へ
当該部署の全員を導くことができたのだよ‼️✨

ここまで来て、
僕は改革への断行を決意し、
当該部署の解体を決めた‼️
部長を降格させ、副部長も降格させ、
代わりに一時的に投入されたはずの
エース・アーリーを
マーケティング部長の任を解き、
当該部署の部長へ転籍させた‼️
同時に、
プリンスGENを副部長に就任させた‼️

目の前の問題を解決するのが目的ではない‼️
この機に改革を成し遂げるのだよ‼️

この二人には、
問題解決を成した上に、
向こう数年間の礎を築き上げてもらう‼️
統制・統治を成し遂げることを
ミッションに配置換えを行ったのだよ‼️

ここからは、
この二人を以ってしても、
未知の領域であり、チャレンジの領域‼️

コト👉スキル、論理、戦術
モノ👉機能、用途、整備、運用
ヒト👉心情、モチベーション、士気

エース・アーリーよ‼️
プリンスGENよ‼️
＂ヒト＂を中心に据えて改革を為してゆくのだよ‼️

❶人身を把握しなさい‼️
❷人心を掌握しなさい‼️
❸先の光を見せ続けなさい‼️
❹『ねばならない』で指導をしてはならない‼️
❺短期と中期のバランス『第二象限』を忘れるな‼️
❻顧客本位・相手本位を行動指針としなさい‼️
そして、
❼仕事の楽しさを行動をもって示し続けなさい‼️

そして、この機に、
組織を創り上げることを学びなさい‼️