実践講座！USP創出法 | 第203回WEB学校

・手作りハンバーガーと自家製レモネードのリラックス空間（ホームメイド感を推す）
→素晴らしいんじゃない？

・ワンランク上の名古屋の喫茶店
→名古屋の文化にそぐわない、高い感じにしたらよくない

・お手頃価格なのにお腹も舌も大満足
→う～ん。。だね
人はカフェになにを求めているの？

・一息、リラックス
→あたり。
　だから、「リラックス」をUSPに取り入れてるものには良い反応を示したんです。
「コスパ」という言葉は使いたくない。

ゆっくりリラックス、リフレッシュ効果が欲しいよね。

これだけだと外すんで、名古屋の喫茶店文化を知らないといけない。

店にモーニングを食べに行く文化、買い物も購入者の立場が強く「値切り」を行うのが前提、

そういった地域性、名古屋人の気質を踏まえて考えなければならない。

・シーンに合わせた豊富なメニューをお手頃価格で楽しめるリラックスカフェ
→キレがないなぁ

・お仕事前にゆったりモーニング
→ところが。。オープンの時間ちょっと遅いんだよね。成り立たないな。
作ってみて、チェックする。

すると、「成り立たないな」とわかるよね。

・モーニングもランチも、リラックスカフェで一息
→う～～ん。。

カフェなのに珍しくフード推しなんだよ。これだけでレア。
スイーツがほぼ推されてないんだよ。ないんじゃない？
(口コミの写真もほぼハンバーガー)
この時点で、女性向けの推し方はできないよね。

そして住宅街じゃなく、国道沿いのカフェなんだよ。
「あさでも昼でも飯食いに来いよ」「健康にも気を使ってるし、飽きないよ」
カフェで健康推し？あんま合わないよね？
でも、名古屋人はカフェで飯食うんだよ。
だから、「手作りハンバーガーと自家製レモネードのリラックス空間」が合致してくるんじゃないかな。

手作り→ヘルシー・美味い
ワンタイムでもリピートでも効くから強力だよね
わざわざ「ヘルシー」とか言わなくていい。「手作り」の中に入ってるんだから。

名古屋発祥のコメダ珈琲を思い出して。
名古屋の喫茶店のデフォルトがあのビッグサイズなんだよ。
名古屋人にわざわざ「満腹」を推さなくていいんだよ。

差別化が難しい業種なので、正攻法では外す可能性が高いね

・静かな空間で自然治癒力を高めるリラクゼーションサロン
→うーん。。

・電車でもお車でも訪れやすい
→徒歩10分許せる？ちょっと外れのところだよ
　アクセスは強みにはならないよね

・「東洋医学のエッセンスで、足裏から全身を健康に」と「寝不足も肩コリも、ぜんぶまとめて足裏からケア」
→方向性はいい。でも左脳なんだよ、仕上げのセンスがないな

・何年もリピートしたくなる、当日に変化が感じられる
→うん。まぁまぁまぁ

・身体の不調は足から！お客様の声も多数いただいています
→う～ん。。

・高知で人気の足もみサロン、東洋医学で心身の疲れをリセット
→アウトプットはいいんだけど刺さらない。興味喚起ができてる？

どうもみんなクロージングにいってるな。
こういうサロンを選ぶのに左脳で考えるかな？
例えば「整形する」とかならめちゃくちゃ左脳で考えるよね。
でもこういうところは、ある意味「外れてもいいや」で、気分がノッたらいってみるよね？

青山さん考案
　なぜ足ツボ！？
　リラックス、学び、セルフ
　大人気！あなたの全身健康が日常に！

★リラックス→当日の施術
★学び→東洋医学を学べる
★セルフ→自分でできるようになる
★大人気→口コミの多さもアピール"

あと、足つぼのコツをひとつ
この時期皆さんブーツ履いてるよね？
→「匂いが気になる」
そこへのケアのために、僕ならブーツ姿の写真とかをちょろっと入れるよ
あと、着替えスペースの写真とかね
こちらの言いたいことを並べるばかりではダメ。お客様目線から考えて

あと、こういう業種の口コミはリアリティのある画像のほうが絶対いい。

多少デザイン的にバランスが崩れても、絶対にリアル路線がいい。

訪問看護は

意思決定は看護を受ける本人ではなくご家族である場合が多い。

「意思決定権者」を間違えないように。

訪問看護を頼むのは、意思決定権者の「自分の都合」なんだよ。
きれいごとはいらない。
これが顧客理解だよ。

このサイトは採用or顧客向け？
どちらなのかがわからない、どっちつかずのサイトになっているね

USPを考えるときはどちらかテーマを決めて。

・夜間や早朝を含むあらゆる時間帯に、専門家が駆け付けます
　地域の医療機関と連携で安心
→いいんじゃない？でも基本左脳なんだよね。右脳が課題だね

・住み慣れた家でケア
→うん、コンフォートゾーンに導くいい提案の仕方じゃない？

・緊急時の対応も可能あなたの大切なご家族の健康を守ります
→まぁまぁかな

・安心してプロの私達におまかせください！ご家族全員の笑顔を守ります
→USPじゃなくてキャッチだね。うちならではの強みを意識して

・〇〇、〇〇(専門的な病名)など専門性の高いケア
→ターゲティングの切り口はいいのに、ものすごく惜しい！
　結論は「専門的」とかでまとめないで「住み慣れた場所であなたらしくいてほしい」に繋げようよ"

青山さん考案
病名そのものを並べてUSPコンテンツにして、
「住み慣れた場所であなたらしくいてほしい」

お客さんを想像して。
何をもってこの質屋に行くのか？選ぶ理由。

・処分に困るもの、出張でも持ち込みでもなんでも丁寧査定
→特長の域を出てないね

・出張買取もいたします！壊れていても大歓迎
→普通の域を出てないね

・業界トップクラスの品目！出張ＯＫ駐車場完備で持ち込みも安心！
→これは、サービスの取り扱い説明だね

青山さん考案
出張！！＂お宝鑑定＂👑💰
お宝、あなたのお家にきっと眠ってます😊
対応エリアも合わせて打ち出す

「もしかして自分の家にも？」と思わせる
あとは品目や時間、事例がちゃんとあればＯＫじゃない？
大手のブランド力を推してないのは、わざわざUSPで推す必要がないからだよ
どんなに「トロくさい」人間でも、USP創出は絶対に出来るようになります。

・馴染みのない業界では何も思い浮かばないということがわかった
→この仕事をしてる以上業界理解は教養だよね。
・土地勘や土地の人柄などの深堀りが必要なのだとわかった
→まず相手本位だよね。シーンを創造してみるといいんだよ。お客さんは非専門家、「わかってない立場」で考えたらいい
・青山さん考案のUSPは、読み流すタイプでも目が止まるし見たくなるのが凄い。さらにコンテンツ作りにも悩まなくてよくなると思った
→この域に来るのはすごく時間がかかると思う。たとえ同じUSPを考案できたとしても、論拠が違う。でも、今はUSPを作ることが大事
・自分の左脳っぷりを実感して、どうすれば右脳にもっていけるのか悩んでしまう
→考案して、右脳型の人に投げればいいんだよ。一人でぜんぶやろうと思うからしんどくなる
・「馴染みのない業界」についての業界理解の仕方、調べ方というのはひとつの題材としてあるなと思った

今日は「思考という行動に移せるコツ」を教えました。
USPはどんな会社にも必ずあり、寄ってたかればかならず見つかる。
どんなに「トロくさい」人間でも、USP創出は一か月以内にできるようになる。

・手作りハンバーガーと自家製レモネードのリラックス空間（ホームメイド感を推す）
→素晴らしいんじゃない？

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→キレがないなぁ

・お仕事前にゆったりモーニング
→ところが。。オープンの時間ちょっと遅いんだよね。成り立たないな。
作ってみて、チェックする。

すると、「成り立たないな」とわかるよね。

・モーニングもランチも、リラックスカフェで一息
→う～～ん。。

カフェなのに珍しくフード推しなんだよ。これだけでレア。
スイーツがほぼ推されてないんだよ。ないんじゃない？
(口コミの写真もほぼハンバーガー)
この時点で、女性向けの推し方はできないよね。

そして住宅街じゃなく、国道沿いのカフェなんだよ。
「あさでも昼でも飯食いに来いよ」「健康にも気を使ってるし、飽きないよ」
カフェで健康推し？あんま合わないよね？
でも、名古屋人はカフェで飯食うんだよ。
だから、「手作りハンバーガーと自家製レモネードのリラックス空間」が合致してくるんじゃないかな。

手作り→ヘルシー・美味い
ワンタイムでもリピートでも効くから強力だよね
わざわざ「ヘルシー」とか言わなくていい。「手作り」の中に入ってるんだから。

名古屋発祥のコメダ珈琲を思い出して。
名古屋の喫茶店のデフォルトがあのビッグサイズなんだよ。
名古屋人にわざわざ「満腹」を推さなくていいんだよ。

差別化が難しい業種なので、正攻法では外す可能性が高いね

・静かな空間で自然治癒力を高めるリラクゼーションサロン
→うーん。。

・電車でもお車でも訪れやすい
→徒歩10分許せる？ちょっと外れのところだよ
　アクセスは強みにはならないよね

・「東洋医学のエッセンスで、足裏から全身を健康に」と「寝不足も肩コリも、ぜんぶまとめて足裏からケア」
→方向性はいい。でも左脳なんだよ、仕上げのセンスがないな

・何年もリピートしたくなる、当日に変化が感じられる
→うん。まぁまぁまぁ

・身体の不調は足から！お客様の声も多数いただいています
→う～ん。。

・高知で人気の足もみサロン、東洋医学で心身の疲れをリセット
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こういうサロンを選ぶのに左脳で考えるかな？
例えば「整形する」とかならめちゃくちゃ左脳で考えるよね。
でもこういうところは、ある意味「外れてもいいや」で、気分がノッたらいってみるよね？

青山さん考案
　なぜ足ツボ！？
　リラックス、学び、セルフ
　大人気！あなたの全身健康が日常に！

★リラックス→当日の施術
★学び→東洋医学を学べる
★セルフ→自分でできるようになる
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あと、足つぼのコツをひとつ
この時期皆さんブーツ履いてるよね？
→「匂いが気になる」
そこへのケアのために、僕ならブーツ姿の写真とかをちょろっと入れるよ
あと、着替えスペースの写真とかね
こちらの言いたいことを並べるばかりではダメ。お客様目線から考えて

あと、こういう業種の口コミはリアリティのある画像のほうが絶対いい。

多少デザイン的にバランスが崩れても、絶対にリアル路線がいい。

訪問看護は

意思決定は看護を受ける本人ではなくご家族である場合が多い。

「意思決定権者」を間違えないように。

訪問看護を頼むのは、意思決定権者の「自分の都合」なんだよ。
きれいごとはいらない。
これが顧客理解だよ。

このサイトは採用or顧客向け？
どちらなのかがわからない、どっちつかずのサイトになっているね

USPを考えるときはどちらかテーマを決めて。

・夜間や早朝を含むあらゆる時間帯に、専門家が駆け付けます
　地域の医療機関と連携で安心
→いいんじゃない？でも基本左脳なんだよね。右脳が課題だね

・住み慣れた家でケア
→うん、コンフォートゾーンに導くいい提案の仕方じゃない？

・緊急時の対応も可能あなたの大切なご家族の健康を守ります
→まぁまぁかな

・安心してプロの私達におまかせください！ご家族全員の笑顔を守ります
→USPじゃなくてキャッチだね。うちならではの強みを意識して

・〇〇、〇〇(専門的な病名)など専門性の高いケア
→ターゲティングの切り口はいいのに、ものすごく惜しい！
　結論は「専門的」とかでまとめないで「住み慣れた場所であなたらしくいてほしい」に繋げようよ"

青山さん考案
病名そのものを並べてUSPコンテンツにして、
「住み慣れた場所であなたらしくいてほしい」

お客さんを想像して。
何をもってこの質屋に行くのか？選ぶ理由。

・処分に困るもの、出張でも持ち込みでもなんでも丁寧査定
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・業界トップクラスの品目！出張ＯＫ駐車場完備で持ち込みも安心！
→これは、サービスの取り扱い説明だね

青山さん考案
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あとは品目や時間、事例がちゃんとあればＯＫじゃない？
大手のブランド力を推してないのは、わざわざUSPで推す必要がないからだよ
どんなに「トロくさい」人間でも、USP創出は絶対に出来るようになります。

・馴染みのない業界では何も思い浮かばないということがわかった
→この仕事をしてる以上業界理解は教養だよね。
・土地勘や土地の人柄などの深堀りが必要なのだとわかった
→まず相手本位だよね。シーンを創造してみるといいんだよ。お客さんは非専門家、「わかってない立場」で考えたらいい
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→この域に来るのはすごく時間がかかると思う。たとえ同じUSPを考案できたとしても、論拠が違う。でも、今はUSPを作ることが大事
・自分の左脳っぷりを実感して、どうすれば右脳にもっていけるのか悩んでしまう
→考案して、右脳型の人に投げればいいんだよ。一人でぜんぶやろうと思うからしんどくなる
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今日は「思考という行動に移せるコツ」を教えました。
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どんなに「トロくさい」人間でも、USP創出は一か月以内にできるようになる。