毎日投稿を継続してフォロワー82万人獲得！

WEB成功事例076

  • 前提条件

    SNS専任の社員がいない電気機器会社で運用は他業務と兼任している社員1名で実施している

  • 成果目標

    顧客のアフターフォローを充実させて、ブランディングをしていきたい

  • 企業課題

    認知度の拡大と顧客ロイヤリティの向上

WEB成功事例

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この業種なら実践できる！

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誰にでも出来る施策で成果を上げよう！

①SNSの更新

本事例では、SNSを通してユーザーと繋がる、コミュニケーションと取ることで、認知度の拡大と顧客ロイヤリティの向上を図りました。SNSの特性からブログよりも投稿テキスト数が必然的に少なくなるため、毎日投稿と「いつ言うのか」を意識しました。また、企業アカウントであるものの投稿内容が堅くなり過ぎないように注意を払って更新を行っております。
仮に投稿内容が堅くなりすぎてしまうとユーザーとの間に”見えない壁”が生まれてしまい、目的の一つである顧客ロイヤリティの向上が遠のいてしまいます。
その点こちらの企業アカウントは他企業の公式アカウントにも積極的にコミュニケーションを取っているためユーザーからの厚い支持を受けております。

SNS流入経路