毎週事例更新!売上が2倍に!
WEB成功事例061
毎週事例更新!売上が2倍に!
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前提条件
WEBサイト専任の社員がいない内装工事会社で運用は社員1名と事務員1名で共同して実施している
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成果目標
ホームページ経由での新規申し込み獲得
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企業課題
ポスティングや飛び込みで営業をしており、これまでWEBサイトを活用してこなかった
WEB成功事例
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この業種なら実践できる!
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誰にでも出来る施策で成果を上げよう!
①コンテンツの更新
本事例では、WEBサイトを営業マンにするため、2つのコンテンツを更新していき、お客様から信頼していただけるWEBサイトを作成しました。
❶施工実績の更新
これまで施工してきた案件をコンテンツ化いたしました。
施工実績のコンテンツは、見込顧客に向けて大きな武器となり、文字通り「実績」を示すには最適なコンテンツとなります。顧客の目線になりWEBサイトを見た際、施工実績か豊富にある会社と、施工実績が1件しかない会社を比較した際、全社に発注することは明白です。
こちらの会社ではこういった観点から過去にどういった施工を行ったのか、どういった流れでどれぐらいの時間をかけて、費用はいくらかかったのか、をコンテンツ内に記載し、施工実績コンテンツを毎週定期的に更新していきました。
❷お客様の声
お客様の声は、比較判断をしている見込顧客に対して効果を発揮するコンテンツです。
閲覧者はWEBサイトを見ている以上、少なからず会社に興味を持ちみており、「この会社に依頼して大丈夫か?」というような不安を抱えていることが非常に多いです。
この時、顧客の背中を押すのが、見込顧客と以前同じ立場であった「お客様の声」(既存顧客の声)です。
これは既存顧客に電話インタビューやアンケート回答をしていただくことで情報が揃い、コンテンツ化することが可能です。
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