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WEB成功事例006

  • 前提条件

    WEB専任の社員がいない内装工事業者で運用は社員と事務員の計2名で実施

  • 成果目標

    相見積もりを割けるためWEBサイトから直案件を受注したい

  • 企業課題

    WEBサイトからの受注が出来ないため、相見積りとなるが品質よりも価格重視の顧客が多く受注できない

WEB成功事例

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誰にでも出来る施策で成果を上げよう!

①施工事例の更新

当初よりコンテンツ(ブログや施工事例)の投稿は実施すべきであり、一般的なブログ(事業内容と関連性の低いもの)を投稿しても統一性がブレるためダメである点は認識されておりました。
そこで、リフォーム系のWEBサイトやブログは競合が多いため比較的競合が少ない「防水」に特化している点に焦点を絞り、コンテンツの更新をしていくことに決定しました。
相見積もりになる原因として、閲覧者に対して自社の施工品質を伝えきれていない点や安心感を与えることができていないという点が考えられます。
そこで、過去に施工事例のある既存顧客に対して電話でインタビューを行い、そのうえでコンテンツの作成を実施しております。
閲覧者視点で考えると、実際のお客様の施工事例や声は同じ目線の意見として非常に参考になり信用力も高くなります。こういったコンテンツでは閲覧者の視点に立ち、「何が気になるか?」「どういった不安を抱えているか?」を考え、それらが解消できるコンテンツを作成していくとこが非常に重要となります。
本事例の会社ではこういったコンテンツを毎月2記事更新しております。

活用事例