高齢者のロマンス詐欺被害の現状

高齢者を狙ったロマンス詐欺は、ここ数年で急激に増加し、被害額も深刻化しています。

増加する被害件数

驚異的な被害増加率

警察庁の統計によると、65歳以上の高齢者のロマンス詐欺被害は過去3年間で4.2倍に増加しました：
・2022年：312件（被害総額18.5億円）
・2023年：584件（被害総額32.7億円）
・2024年：1,308件（被害総額78.3億円）
特に70代以上の被害が急増しており、全体の42%を占めています。コロナ禍での孤立、スマートフォンの普及、SNS利用者の高齢化が背景にあります。

見えない被害の存在

表面化している被害は氷山の一角に過ぎません。高齢者特有の理由で被害が隠されるケースが多数あります：
・恥ずかしさから家族に言えない（推定40%）
・認知症と誤解されることへの恐れ（25%）
・子供に迷惑をかけたくない（30%）
・詐欺だと認識していない（35%）
実際の被害は統計の3-4倍と推定されています。

高齢者の被害統計

年代	被害件数	平均被害額	最高被害額	回復率
65-69歳	389件	450万円	3,200万円	12%
70-74歳	412件	680万円	5,500万円	8%
75-79歳	298件	920万円	8,000万円	5%
80歳以上	209件	1,380万円	1.2億円	2%

被害額の深刻さ

老後資金の喪失という悲劇

高齢者の被害額が高額になる理由：
・退職金（平均1,800万円）の保有
・年金の蓄積（月20万円×年数）
・相続財産の保有
・生命保険の解約返戻金
・不動産の売却益
これらの「人生最後の資産」を失うことは、単なる金銭被害以上の深刻な影響をもたらします。医療費、介護費用が払えなくなり、生活そのものが破綻するケースも少なくありません。

回復困難な経済的ダメージ

若年層と違い、高齢者は失った資産を取り戻すことが極めて困難です：
・再就職による収入増は現実的でない
・投資による回復はリスクが高すぎる
・年金だけでは生活が成り立たない
・子供への経済的依存を避けたい心理
被害額の平均回収率はわずか6%で、大半が泣き寝入り状態です。

特有の被害パターン

長期化する被害期間

高齢者の被害は発覚まで平均8.5ヶ月かかります（全年代平均4.2ヶ月）。長期化の理由：
・日常的な相談相手の不在
・家族との接触頻度の低さ
・認知機能の軽度低下による判断の遅れ
・「恋愛は若者だけのもの」という偏見からの隠蔽
・詐欺師との関係に依存してしまう
この間に被害額は雪だるま式に増加していきます。

高齢者を狙う特有の手口

・「配偶者を亡くした寂しさ」につけ込む
・「老後を一緒に」という甘い言葉
・「遺産を管理してあげる」という申し出
・「医療費を助けて」という同情を誘う要求
・「孫のような存在」を装う若い詐欺師
高齢者の心理を熟知した、極めて悪質な手口が使われています。

高齢者が狙われる背景

詐欺師が高齢者をターゲットにする理由を理解することが、効果的な対策の第一歩です。

孤独感・疎外感

社会的孤立の深刻化

65歳以上の一人暮らしは約600万人、そのうち「1週間誰とも会話しない」人が15%存在します。孤独の要因：
・配偶者との死別（年間約30万人）
・子供の独立と疎遠化
・友人の死去や施設入所
・身体機能低下による外出減少
・コロナ禍での交流機会喪失
この深い孤独感が、詐欺師からの連絡を「救い」と感じさせてしまいます。

デジタル空間での新しいつながり

SNSやメッセージアプリが、高齢者の新しい交流の場となっています：
・Facebook利用者の25%が65歳以上
・LINE利用率：65-69歳で68%
・オンライン趣味サークル参加者の増加
・マッチングアプリ利用者の高齢化
リアルな交流が減る中、オンラインでの出会いに心を開きやすくなっています。

デジタル知識の不足

知識不足の領域	具体例	リスク
基本操作	パスワード管理	アカウント乗っ取り
プライバシー	公開設定の理解不足	個人情報流出
詐欺手口	フィッシングの仕組み	騙されやすい
セキュリティ	ウイルス対策	マルウェア感染
真偽判断	フェイクニュース	誤情報を信じる

資産保有

狙われる高齢者の資産

日本の個人金融資産1,900兆円のうち、60歳以上が保有する割合は約60%：
・平均貯蓄額：70代で2,200万円
・持ち家率：65歳以上で82.1%
・年金受給：月平均22万円
・生命保険：平均保有額800万円
・投資信託・株式：平均400万円
詐欺師はこれらの情報を様々な方法で収集し、ターゲットを選別しています。

資産情報の漏洩経路

・SNSでの不用意な投稿（旅行、買い物）
・電話勧誘での情報聞き出し
・偽アンケートでの情報収集
・公的機関を装った問い合わせ
・親族を装った探り
高齢者は警戒心が低く、簡単に資産情報を話してしまう傾向があります。

判断力の低下リスク

加齢による認知機能の変化

正常な加齢でも、以下の機能が低下します：
・情報処理速度の低下（20代の60%程度）
・ワーキングメモリーの減少
・注意の分散能力の低下
・新しい情報の学習困難
・複雑な判断の苦手意識
これらは病気ではありませんが、詐欺師の複雑な手口を見破ることを困難にします。

軽度認知障害（MCI）のリスク

65歳以上の約15%がMCIと推定されています。MCIの特徴：
・日常生活は自立しているが、複雑な判断が困難
・金銭管理に支障が出始める
・新しい情報の記憶が困難
・社会的判断力の低下
MCIの段階は詐欺師にとって「理想的な標的」となってしまいます。

家族が気づくべきサイン

高齢者は被害を隠そうとするため、家族の観察力が重要になります。

行動の変化

急激な生活パターンの変化

以下のような変化に注意が必要です：
・スマートフォンを常に気にする（5分おきにチェック）
・深夜や早朝の通信（時差を理由にした連絡）
・外出頻度の減少（家でメッセージ待機）
・趣味活動への興味喪失（詐欺師との交流に没頭）
・身だしなみへの急激な関心または無関心
・食事や睡眠の乱れ
これらは恋愛感情による変化と詐欺被害の両方の可能性があります。

感情面の不安定さ

詐欺師との関係により、感情が不安定になります：
・異常な高揚感（「生きがいができた」）
・急激な落ち込み（連絡が来ない時）
・イライラや攻撃性（家族の干渉に対して）
・秘密を守ろうとする防御的態度
・現実逃避的な発言の増加
感情の起伏が激しくなったら要注意です。

金銭管理の異常

危険なサイン	具体的な行動	確認方法
急な出金	ATMの頻繁な利用	通帳記帳の確認
借金	消費者金融の利用	郵便物のチェック
資産売却	保険解約、株式売却	資産状況の把握
送金	海外送金、振込	銀行明細の確認
新規口座	ネット銀行開設	パスワード管理

秘密主義的な態度

隠し事のサイン

・スマホを見られることを極度に嫌がる
・パスワードを頻繁に変更
・家族の質問を避ける
・部屋に鍵をかける
・郵便物を隠す
・電話での会話を避ける（メッセージ中心）
・「プライバシーだ」と過度に主張
今まで開放的だった人が急に秘密主義になったら、詐欺の可能性があります。

デジタル機器の使用増加

異常な使用パターン

高齢者のスマートフォン平均使用時間は1日2時間ですが、詐欺被害者は5時間以上使用することがあります：
・起床後すぐにチェック
・食事中も手放さない
・トイレにも持ち込む
・就寝前まで使用
・充電を頻繁に行う
・新しいアプリのインストール（特に翻訳、送金アプリ）
「スマホ依存症」のような状態は、詐欺師との交流にのめり込んでいる可能性があります。

予防的な見守り方法

高齢者の尊厳を守りながら、効果的に見守る方法をご紹介します。

定期的なコミュニケーション

理想的な連絡頻度とタイミング

孤独を感じさせない連絡スケジュール：
・毎日：おはよう/おやすみメッセージ（LINE）
・週2-3回：5-10分の電話
・週1回：30分以上のビデオ通話
・月2回：直接訪問
・年数回：一緒に外出や旅行
重要なのは、義務的ではなく自然な交流を心がけることです。

効果的な会話のコツ

・「最近どう？」から始める（開かれた質問）
・楽しかったことを共有（ポジティブな雰囲気）
・相談を持ちかける（頼られる喜び）
・昔話を聞く（人生の振り返り）
・「気をつけて」より「一緒に気をつけよう」
説教や警告ではなく、共感的な対話を心がけましょう。

SNS利用の把握

確認項目	方法	ポイント
利用SNS	一緒に設定	プライバシー設定確認
友達リスト	定期的に確認	不審な人物チェック
投稿内容	フォローして見守る	個人情報の露出確認
メッセージ	困ったら相談と伝える	強制的な確認は避ける
アプリ	インストール時に相談	危険アプリの説明

金銭管理のサポート

段階的な管理支援

いきなり管理を取り上げるのではなく、段階的にサポートします：
第1段階：通帳記帳を一緒に行う
第2段階：大きな買い物の相談ルール化
第3段階：定期的な資産確認
第4段階：オンラインバンキングの共同管理
第5段階：必要に応じて成年後見制度
本人の自尊心を傷つけない配慮が重要です。

安全な金銭管理の仕組み

・ATM引き出し限度額の設定（1日5万円まで）
・振込限度額の設定（1回10万円まで）
・海外送金の停止
・クレジットカード限度額の引き下げ
・家族への通知サービス設定
・定期預金への資産移動
これらは銀行窓口で簡単に設定できます。

デジタルリテラシーの向上支援

高齢者のデジタル知識を向上させることが、最も効果的な予防策です。

基本的なセキュリティ設定

一緒に行うスマホ設定

難しい説明より、一緒に操作することが効果的です：
1. パスワードの強化（生年月日→複雑なものへ）
2. 二段階認証の設定（SMS認証）
3. アプリの権限確認（位置情報、連絡先）
4. プライバシー設定（公開範囲の制限）
5. 自動アップデートの有効化
6. 不審なメッセージの報告方法
「あなたを守るため」と説明し、納得してもらいながら進めます。

家族でできるセキュリティ対策

・家族共有のApple ID/Googleアカウント
・位置情報共有の設定
・スクリーンタイムでアプリ使用状況確認
・家族用セキュリティソフトの導入
・定期的なパスワード変更の習慣化
・詐欺メール自動フィルタリング設定

詐欺の手口教育

教育内容	伝え方	ツール
基本知識	ニュース記事を一緒に読む	新聞、テレビ
具体例	実際の詐欺事例を共有	警察資料
体験学習	詐欺メールを一緒に確認	実物で説明
ロールプレイ	詐欺師役を演じて練習	家族で実演
定期復習	クイズ形式で確認	手作り問題

安全なSNS利用法

高齢者向けSNS利用ルール

覚えやすいシンプルなルール：
1. 知らない人からの友達申請は受けない
2. 個人情報（住所、生年月日）は書かない
3. お金の話が出たら家族に相談
4. 会ったことない人は信用しない
5. 写真は顔が分からないものを使う
6. パスワードは誰にも教えない
7. 変だと思ったらすぐ相談
これらを大きく印刷して、見える場所に貼っておきます。

家族グループLINEの活用

・毎日の安否確認
・写真や動画の共有
・詐欺情報の共有
・困った時の相談場所
・楽しい会話で孤独感解消
家族LINEが活発なら、詐欺師につけ入る隙を与えません。

相談しやすい環境作り

高齢者が詐欺被害を相談しやすい環境を作ることが、早期発見につながります。

非難しない姿勢

絶対に言ってはいけない言葉

高齢者を傷つけ、相談を躊躇させる言葉：
×「なんで騙されるの？」
×「認知症じゃない？」
×「情けない」
×「子供じゃないんだから」
×「恥ずかしい」
×「だから言ったでしょ」
これらの言葉は、被害を隠す原因になります。

代わりに使うべき言葉

○「心配だから聞かせて」
○「一緒に確認しよう」
○「誰でも騙される可能性がある」
○「あなたは悪くない」
○「よく話してくれた」
○「一緒に解決しよう」
受容的な態度が、正直な相談を促します。

共感的な対応

状況	共感的な対応例	効果
寂しさの訴え	「寂しかったんだね」	感情の受容
恋愛感情	「素敵な出会いだったんだね」	否定しない
金銭被害	「辛かったね」	責めない
自責の念	「誰でもありうること」	罪悪感軽減
将来の不安	「一緒に考えよう」	孤立防止

専門機関との連携

相談先リスト

家族だけで抱え込まず、専門機関を活用しましょう：
・警察相談電話：#9110（24時間対応）
・消費生活センター：188（消費者ホットライン）
・法テラス：0570-078374（法律相談）
・地域包括支援センター：各市区町村
・認知症相談窓口：各自治体
・成年後見センター：各地域
・高齢者虐待防止センター：各都道府県
これらの連絡先を、高齢者と家族の両方が持っておくことが重要です。

専門家との連携方法

・初回は家族が同行
・継続的な相談体制の構築
・定期的な情報共有
・緊急時の連絡体制確立
・必要に応じて訪問相談
専門家の客観的な意見が、高齢者の納得につながることがあります。

被害時の家族の対応

万が一被害に遭った場合の、適切な対応方法をお伝えします。

冷静な状況把握

まず確認すべき5つのポイント

1. 被害額の総額（通帳、カード明細確認）
2. 相手の情報（名前、連絡先、写真）
3. やり取りの記録（メッセージ、メール）
4. 送金方法と送金先（振込先、送金アプリ）
5. 被害期間（いつから、何回）
感情的にならず、事実を淡々と確認することが重要です。

二次被害の防止

・追加送金の即時停止
・口座、カードの凍結
・パスワードの全変更
・個人情報流出の確認
・被害回復詐欺への警戒
被害発覚後も詐欺師は接触を続けるため、完全な遮断が必要です。

証拠保全

保全すべき証拠	保存方法	用途
メッセージ	スクリーンショット	警察提出
通話記録	録音、履歴	捜査資料
送金記録	明細書原本	被害証明
相手情報	プロフィール保存	犯人特定
関連書類	すべて保管	法的手続き

適切な相談先

相談の優先順位

1. 警察：被害届の提出、捜査依頼
2. 銀行：口座凍結、組戻し手続き
3. 弁護士：法的対応、損害賠償
4. 消費生活センター：アドバイス、情報提供
5. カウンセラー：心理的ケア
同時並行で進めることで、被害回復の可能性が高まります。

家族のサポート体制

・役割分担（手続き、付き添い、記録）
・精神的支援の継続
・経済的支援の検討
・生活再建の計画
・再発防止策の実施
家族全体でサポートすることが、高齢者の回復につながります。

高齢者保護のよくある質問

Q: 親がロマンス詐欺に遭っているようですが、認めません。どうすればいいですか？

A: 正面から「詐欺だ」と否定すると、かえって頑なになります。まず、親の気持ちを受け止めてください。「素敵な人と出会えてよかったね」と共感し、その上で「心配だから一緒に確認させて」と提案します。具体的には、相手とビデオ通話してもらう、本人確認書類を見せてもらう、なぜお金が必要か詳しく聞くなど、親自身が疑問を持つように導きます。それでも難しい場合は、消費生活センターや警察の相談員など、第三者の専門家から説明してもらうことも効果的です。決して親を責めたり、バカにしたりしないことが重要です。

Q: 高齢の母がSNSを始めたがっていますが、詐欺が心配です。止めるべきですか？

A: SNSを完全に禁止するのは、高齢者の社会参加や生きがいを奪うことになりかねません。むしろ、安全に利用できるようサポートすることが大切です。一緒にアカウントを作成し、プライバシー設定を最も厳しくし、知らない人からの連絡は受けないよう設定します。最初は家族や親しい友人だけとつながり、徐々に慣れてもらいます。また、「お金の話が出たら必ず相談する」というルールを決め、定期的に一緒に投稿を確認する時間を作ります。SNSは正しく使えば、高齢者の孤独解消にも役立つツールです。

Q: 父が詐欺被害に遭い、500万円失いました。生活費が心配ですが、プライドが高く援助を受けたがりません。

A: 高齢者のプライドを傷つけない支援方法を工夫しましょう。直接的な金銭援助ではなく、「一緒に住もう」「食事は一緒にしよう」など、生活面でのサポートから始めます。また、「相続税対策」として生前贈与を受ける形にする、「家賃」として定期的に渡す、「お小遣い」ではなく「生活費の分担」として渡すなど、父親の尊厳を保つ方法があります。同時に、生活保護や各種福祉制度の活用も検討し、専門家（ケースワーカー、社会福祉士）に相談することも重要です。

Q: 認知症の初期症状がある母が、詐欺被害に遭わないか不安です。どんな対策がありますか？

A: 認知症初期は特に詐欺被害リスクが高い時期です。まず、成年後見制度の利用を検討してください。症状が軽度なら任意後見、進行している場合は法定後見が適用できます。日常的には、金融機関に「代理人届」を提出し、大きな取引時に家族へ連絡が来るよう設定します。また、日常生活自立支援事業を利用し、社会福祉協議会のサポートを受けることも可能です。デイサービスなど、日中の見守り体制を整えることも予防につながります。

Q: 一人暮らしの親の見守りをしたいのですが、遠方に住んでいて頻繁に会えません。

A: 遠距離でも効果的な見守りは可能です。毎日決まった時間にLINEやメールで連絡を取り、週1回はビデオ通話を行います。見守りカメラやスマートスピーカーの設置も検討してください（プライバシーに配慮し、同意を得て）。地域の民生委員や近所の方にも協力を依頼し、異変があれば連絡してもらえるようにします。また、宅配サービスや配食サービスを利用し、定期的に人が訪問する仕組みを作ることも効果的です。月1回は訪問し、その際に通帳記帳や資産確認を一緒に行いましょう。

Q: 高齢者向けの詐欺対策セミナーはどこで受けられますか？親を参加させたいです。

A: 各地で様々な機関が高齢者向けセミナーを開催しています。警察署の生活安全課では定期的に防犯教室を開催し、消費生活センターでも出前講座を実施しています。社会福祉協議会、地域包括支援センター、公民館でも定期的に開催されます。銀行や郵便局でも金融被害防止セミナーがあります。まず市区町村の高齢者福祉課に問い合わせると、地域のセミナー情報を教えてもらえます。親御さんが参加しやすいよう、一緒に参加したり、友人を誘ってもらったりすると良いでしょう。

まとめ：愛情ある見守りで高齢者を守る

高齢者のロマンス詐欺被害は、決して他人事ではありません。しかし、適切な高齢者詐欺対策により、大切な親や祖父母を守ることは可能です。

重要なのは、高齢者の尊厳を守りながら、家族の見守りを実践することです。監視や管理ではなく、愛情ある関わりの中で、自然に詐欺防止の仕組みを作っていくことが大切です。

デジタル時代において、高齢者を孤立させるのではなく、安全にテクノロジーを活用できるよう支援することが、真の解決策となります。家族全体で協力し、地域や専門機関とも連携しながら、高齢者が安心して暮らせる環境を作っていきましょう。

高齢者の豊かな人生経験と、家族の愛情ある見守りが組み合わされば、どんな詐欺師も太刀打ちできません。