必殺269｜人から頼み事をされた時の受け方 | 必殺！仕事(ビジネス)塾 | 初期無料のサブスク型ホームページ制作｜7万実績のWEB戦略とAIで成果を出す | 初期無料のサブスク型ホームページ制作｜7万実績のWEB戦略とAIで成果を出す

Q：星さん

人から頼み事とかをされた時、自分の中ではこうできるだろうと思って安請け合いをしてしまうことがよくあります。例えば課題で分からないところがあるから見てほしいであったりや、このシートの更新をお願いしたいなど色々あるんですけど。それで結局なかなかできなくて、頼んでいただいた人を待たせてしまって迷惑をかけてしまうことがよくあり、それが結構溜まっています。そのような時の自分の受け方というか立ち回り方についてアドバイスをいただきたいです。よろしくお願いします。

青山Answer：

自分でできると思ったことは僕は時間の中でできるからね。その目算は結局自分を分かってないんじゃないのってなりますよね。あとは、指示の受け方と一緒で頼まれたこと、頼んできた人のゴールをイメージできたかってことなんですよ。意図だよね。ゴールまでちゃんと確認できてイメージできて理解できたらできるんじゃない？ きちんと確認せずに中身を見てみたらうわっとか。うわっと思った瞬間に声を発するべきなんです。受けたからどうのこうのじゃなくて、それって頼んだ人をがっかりさせることにもなるよね。それは信頼関係にもきっと影響を及ぼしてくる。ですから、なんでもそうだけど受け方じゃない？

代表取締役専務　京都開発研究所 所長　松本さん：

自分で本当にできるイメージとかかる工数が読めない限り、受けるんですけども、 受けるということも約束するんですが、いつまでにできるのかということをその会話のその瞬間はちょっと保留にさせていただくですとか、しっかりと中身を確認させていただいてから、かかる時間を報告させていただくという風に、イメージですよね、道筋というかゴールが見えるところまで自分の中で理解が進まないと、受け切るっていうことはしないですね。

取締役　有本さん：

きちんと見えるまでは受けませんが、そこの時間を費やすのは相手に申し訳ないので、基本はその場ではっきりさせますね。受けたらやります。

青山Answer：

そういう単純な話だと思うんです。ですから、依頼された時にゴールまでちゃんと見えてるかどうか、ゴールまで見ずに受けるっていうのは無責任だと思うんですね。そういうことじゃないのかな。

執行役員 管理執行部 部長　河原田さん：

結果的に迷惑がかかってしまってはいけないので、まずはいつまでに必要ですか？とか、そういうことは必ず確認させてもらった上で、今現在こういう状況で、それにはこれぐらいの工数がかかったりするので、ここのこの辺りになるけど大丈夫ですか？という風にその場で回答をしてもらうように部内でもしています。

Q：星さん

自分の中でゴールをイメージをまずはしっかりと持つというところと、もしゴールがイメージできないのなら、保留にするであったりやその場で何かしらの回答をする。あとは期日、いつまでに必要ですか？も付け加えて確認をし、その上でしっかりとやっていきます。

青山Answer：

保留は良くないので差し戻しだよ。星さんの立場的にね。多分流れの中の依頼しか来ないはずです。止めちゃいけないと思う。

Q：星さん

差し戻しというのは？

青山Answer：

自分がゴールまでイメージできない。僕がよくやってることです。君が言ってる意味がよくわからない。分かるように説明しなさい。分からないと、そこでその依頼者がまた悩むわけでしょ。きちんしてから持って来なさいということです。

Q：星さん

はいありがとうございます。理解できました。