必殺217｜その場で話を理解してもらうには | 必殺！仕事(ビジネス)塾 | 初期無料のサブスク型ホームページ制作｜7万実績のWEB戦略とAIで成果を出す | 初期無料のサブスク型ホームページ制作｜7万実績のWEB戦略とAIで成果を出す

Q：クリエイティブプロダクト部　児玉さん

相手に今からする話を理解して欲しいという場を作る時にどうすべきかを教えて頂きたいです。シーンとしてあったのは、1個ずつこの後やるべきことを説明していきました。所々での認識理解も確認し、最終的に話終わった後に改めてすることって何ですか？というアウトプットを求めた時にすぐ出てこなかったので、それはつまり理解していないということですよね、という話になった場面がありました。そういう時は大体メモを取ることに集中していると思います。まず理解が最終的に及ばなくてもいいので、ちゃんと聞くんだという姿勢を整えてもらうためにはどうすべきでしょうか。

青山Answer：

第1に聞く姿勢をどうやって整えるかなのです。僕が『ノートしてご覧、書いた？』と言うと、その後の瞬間は全員聞く姿勢になってるのです。そうやって環境を作ってあげるのです。人間は感覚的に自分の感性に合うか合わないかだけでしか人の話を聞かないのです。聞いてない、聞く気がない、だから同じこと何回も言わなければいけない人っていっぱいいますよね。虚しいですよね。程度を下げてちゃんと話をしてあげる。 要は、自分は正しいこと言えていると思った瞬間に多分アウトなのです。それは、自分になっているからです。相手なのです。相手のために何をしてあげられるかです。聞いて欲しい、理解してもらいたいという気持ちですよね。その瞬間に相手を変えようと思っても相手は変わらないわけです。相手に合わせて自分が変わらなければいけないのです。それをどれだけ早くさりげなくできるかです。戦う環境を整えるということです。布陣を敷くということになっていきます。陣形（環境を整える）は早く組んだ方がいいわけです。多分そこに意識があまりないと思うのです。分かりますか？陣形は戦局に応じて常に変わるのです。結局陣形がバラバラになったら戦は負けてしまうのです。常に陣形を意識する、環境を意識する、相手がちゃんと前のめりに聞いてくれているかどうかでない限り、僕たちは踊れないわけです。その環境で初めて踊れて相手に通じるかどうかではないですか？ここは自分がうまくやらなければいけないのです。分かりますか？でも本当の勝負はその前から始まっているのです。

Q：クリエイティブプロダクト部　児玉さん

理解しました。相手のためにどうするかというところで、一連の流れで意識して行動するようにします。