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なぜこれがお題になったのか？

今朝の首脳陣MTGで青山さんからご指示をいただいたものの、何にも分かっていないという評価をいただいてしまった。

⇒事業計画で示している中に、紹介代理店を育てていかないといけないというのが元々あったのに、それを無視した形で進めようとしていたから。 今回はこのお題をもとにマーケティング思考と事業戦略について教えていただきました！

SCSCサービスラインアップのこと

・SCSC CUE

・SCSC

・SCSC Legal

・SCSC Start Up

・SCSC Model

Kくん）SCSCサービスラインアップをお知り合いや取引先等に知らせて仲立ちをしてもらうこと

Kさん） ガーディアンの5つのサービスを知人に伝えていただくこと

Yさん） SCSCサービスラインアップをお知り合いや取引先等に知らせる

Tくん） ガーディアンの5つのサービスを外部に広めてもらうこと

「Kさんと同じことだね。」

Mさん） SCSCサービスラインアップを未来のお客様の間に立ってサービスの説明をしていただくこと

「サービスの説明までしてくれたら嬉しいね！」

Sさん）SCSCサービスラインアップを使った感想を他の会社の人に伝えてもらうこと

「それも一つあるね」

Hくん） SCSCサービスラインアップをお勧めすること

「間違ってないけどテスト問題なら×」

Aくん) SCSCサービスラインアップを受注に繋げるために未来の顧客に仲立ちしてもらうこと

「定義めいたものとしてはOK」

SCSCサービスラインアップをうちに対してまだ見ぬ相手を繋げてくれることが「紹介」

気持ちでやってくれるのか、利害関係をもってやってもらうのか

利害関係を結ぶのが紹介代理店

Yさん）「紹介」をどんどん進めていきたくならせること

Kさん）SCSCサービスラインアップを紹介しやすい仕組み環境を提供すること

青山さん）言葉の定義を捉えないといけない。子供でも一度見たら覚える。促進したいのはガーディアン。

Mさん）気持ちで動いてくださる方には、より想いを育んでいくこと。 利害関係ある紹介代理店には、紹介代理店そのものを増やしていく行為・・ 青山さん）ここで話が三分岐するの分かった？

①紹介代理店を増やす

②紹介代理店１社からの紹介数を増やす

③気持ちで紹介してくれる方の紹介数を増やす

一生考えてもここの考えに辿り着くことができない人はできないが、秒でできる人はできる。

Sさん）SCSCサービスラインアップをつないでくれる代理店の数を増やしたり、紹介件数を増やすための・・

青山さん）SCSCサービスラインアップの拡販をなすための紹介手法を活用し、3つの領域において促進させていくための戦略マニュアル（＝虎の巻）を整備しなさいという事。

つまり我々の戦略を促進してもらうための虎の巻 表があれば裏がある。

表（紹介代理店）に行動してもらうために裏（我々）ではどうしたらよいかという事。

仕事ができる人は一瞬でこの答えにたどり着く。 たどり着かない人はわからないときにする報連相！

また、物事には流れがあるので目の前の点にとらわれないこと！

1,2,3があったとしたら3だけを考えるのではなく1,2の流れを考慮して3を考えること

Mさん）ガーディアンは

青山さん）SCSC事業部、突撃隊、首脳陣というのもアリ。 主語が違えば諸々観点が変わってくる。それぞれに役割がある

Iさん）SCSCサービスラインアップの紹介を促進することに対して

Tさん）紹介者に

青山さん）紹介者は誰？

Tさん）紹介代理店

青山さん）まだ見ぬ未顧客が主語だよ！だから紹介者は誰？

Yさん）SCSCとCUE顧客、士業の事業者、ガーディアンと関係値のある全ての方。 

Mさん）モデル顧客、社内メンバー

Mさん）インフルエンサー

Mさん）現顧客から紹介を受けた現状は未顧客も可能性ある

青山さん）つまり、SCSCサービスラインアップは本当は5つのサービスがある。それぞれに3つの策が必要。15出てこないとダメってこと。それぞれ定義しないとダメ。全部書いていけば虎の巻

Yさん）紹介代理店制度を知ったときから

Yさん）紹介代理店候補に、とする。ガーディアン側で準備が整ってから

Sさん）ガーディアンはSCSCサービスラインアップの紹介促進に対して今すぐ

Rさん）ガーディアンはSCSCサービスラインアップの拡販に対して紹介者に、紹介者と認知した時から

Rさん）SCSC事業部はSCSCサービスラインアップの紹介促進に対して紹介者に3月から

青山さん）つまり「いつから」という単純な言葉に対していろんな考え・意見が出てきたよってこと

Tさん）ガーディアンはSCSCサービスラインアップの紹介促進に対して紹介者に、しっかりと受ける体制が整ってから紹介者もしくはガーディアンがこの制度を止める時まで

Aさん）ガーディアンはSCSCサービスラインアップの拡販に対して紹介者に、代理店制度を提案した時から、ガーディアンがサービス停止するときまで

Kさん）ガーディアンはSCSCサービスラインアップの拡販に対して紹介者に、我々の準備が整ってから、関係が続く限りいつまでも

Iさん）ガーディアンはSCSCサービスラインアップの紹介促進に対して紹介者に今から、サービスが存在するか中止判断する時まで

Kさん）ガーディアンはSCSCサービスラインアップの拡販に対して紹介者に、何らかのガーディアンとの接点があった時から、関係が続く限りずっと

Rさん）ガーディアンはSCSCサービスラインアップの紹介促進に対して紹介者に準備が整ってから、SCSCサービスラインアップのサービス停止する日まで

青山さん）なるほどね。これ以上は広がらないな。僕のいくよ！

①ガーディアンは

②SCSCサービスラインアップの拡販に対して

③紹介代理店になってもらった全ての紹介可能な人たちに

④SCSCCUE スタートアップ、モデル等、SCSC以外のサービス紹介から

⑤紹介された顧客がSCSCにアップセルして7万円を受け取ってもらうまで、

⑥ガーディアンの情報を前向きに受け入れ紹介顧客を都度フォローしてもらいたいしどんどん紹介も増やしてもらいたい！

いつからいつまでを時系列でしか捉えていない。頭が固い。

目の前の事から思考を始めてしまう。 目的とコンセプトをしっかり定義しましょうというお題。

そこがパラダイムシフトできれば視野が広がり、仕事できるようになる。

集中したら視野が拡がって思考が柔軟になる。マーケティング脳そのもの。 

①～⑥を明確にするだけで、目的・コンセプトが明確に定義できるってこと。

③とは違うのが図解から分かるよね

Yさん）紹介代理店候補に対して、なのでまだ紹介代理店になってない人たちに対して

青山さん）そうだね。でも⑦は「紹介代理店に対して」もあるよね。 つまり分岐するってこと。言葉変えるとシミュレート。 集中して思考の幅が広がってないとできない。

Tさん）紹介代理店候補に対して、紹介代理店になるまでに

青山さん）うん。その後の文脈があるんだよね？僕はこの後何言うか分かるよ！

Yさん）紹介代理店候補がCUE、Legal、Model、StartUpの紹介できるようになるまで、かつ 紹介受けたその顧客がSCSC契約するまで

Mさん）紹介代理店候補に対して、紹介をするタイミングまでに 紹介代理店候補ができるまでに

Kさん）紹介代理店候補が紹介代理店となり、紹介代理店になった後、 SCSCサービスラインアップを積極的に紹介してくれるまで

Aさん）紹介代理店または候補に対して、最初の顧客を紹介するまでに

Hさん）紹介代理店候補が紹介代理店になるまでに 実際に紹介しようと思うまで

Sさん）紹介代理店候補に対して、紹介代理店になって顧客を紹介してくれるまで

Tさん）紹介代理店候補に対して、紹介代理店になってもらうまで　と紹介代理店に対して、紹介された顧客がアップセルできるほどの紹介力がつくまで

Mさん）紹介代理店候補に対して、SCSCサービスラインアップに興味を持ってくれて 紹介代理店になりたいと思ってくれるまで

Kさん）紹介代理店候補に対して、紹介代理店になるまでに 紹介代理店には初めの顧客を紹介してくださるまでに

ガーディアンズは

⑦代理店候補と代理店に対して

⑧一刻も早く

⑨虎の巻を

⑩用意して理解し行動してもらうようにする！あらゆる情報を提供し続ける！

例えば、代理店がURLぽんっと投げるだけで

七つの大罪診断も

Legalの簡易診断も

インデックスが200ページもあったらちょっとはまらないですよと教えてくれたりするような

代理店向けの管理画面を提供できたら、あとはご機嫌伺いしてるだけでいいってことになるでしょ？

100倍大変な仕事なのに安易に捉えられてしまった。 戦術に落とし込んでとっととやれってこと！

青山さん）ちなみに今日何やってるか分かる？

めっちゃ難しいんだよ。紹介代理店事業戦略。

事業戦略分かってなかったら虎の巻できない。

Yさん）言葉の定義からしっかりしないといけない。そこから定義したものからスタートしないと全部ぐちゃぐちゃになる。自分らが思う100倍くらい重いと認識した上で、やらないといけない。 成長速度上げないとまずい。

Kさん）単一のガイドラインをイメージしたが、事業全体を俯瞰した上でやるべきことを定義しないといけない。

青山さん）楽な道しか出てこない。その選択はまず間違ってる。険しい道の方を選択すべし。

例えばKさんと俺とでは思考の深さと広さが全く違うてこと。二乗くらい違う。 そこから真摯さを発揮して聞いて来るとか、ダメなこと確認して奮起するとかね。

Mさんが三分岐できたのがファインプレー。

ディスカッションすれば、たった一言でもいろんな意見が出てくる。事業戦略そのもの。

どうやって立てていくのか。1時間あったら事業戦略なんて立てられるってことをそうなんだと知っておくように。

Mさん）人を動かすってことを甘くみていた。マニュアルめいたもので満足する思考だった。

紹介者にも顧客をフォローしてもらうという考えが、関係性の維持や強化する。

心で通じ合い関係値を築き上げ続ける議論をした。

青山さん）元々紹介者の関係性を利用する事業。うちだけが利用するでいいの？ってこと。

Kさん）広報がらみの顧客フロー（図解）していた。ターゲットを明確にし、攻撃手段が複数パターンある。攻撃手段についてもヒントをいただけた。

今朝の首脳陣MTGの自分の発言はクソ。

散らばった情報の中に既にあったのに、体系化できてなかった。

あとは、指揮者がいること。頓珍漢や暴走を止めたり、皆の意見をまともな方向に向かわせる。

Yさん）青山さんの思考には、はるかに及んでいなかったことに気付いてしまいましたが、ディスカッションをすることで様々な視点から気付きがあって、思考が拡がり近づいていくことができると感じました。