【 OWLet Salon サービス 】
サロンに特化したトータルWEBサービス。
2017年1月サービスイン！！を展開するにあたり、
今まで勉強してきたことをリアル＆IT兵法にまとめてみました。

１．コンセプトづくり
①ターゲットを明確にする
　できるだけ詳しく絞りましょう！
②USPを何にする！？
　 USP×お客様共感がポイント
③販促ツールは何を使う？
　 「 リアル×ネット 」
④お客様にどう行動して欲しいかを明確に！

２．USP
空間×メニュー×サービス×スタッフ
このうち２～３を掛け合わせましょう！

３．来店経路と順路を定めよ
① 看板
② チラシ
③ ブログ（サイト外部）→新規重視
④ ホームページ
⑤ 名刺
⑥ カウンセリングシート
⑦ 来店カード
⑧ ブログ（サイト内部）→再訪重視
⑨ SNS
⑩ Thanks Mail

４．看板
カッコイイ ＜ 分かりやすい
① 注目
② 興味
③ 誘導

５．チラシ
商圏内のお客様に直接アプローチできる即効性のある販促ツール
販促費を抑えることができる

６．クーポン
・一律メニュー○○%オフは稚拙！
・メニュー名をひと工夫しましょう
・有効期限を必ず設けましょう

７．アナログ媒体とネット媒体を融合
アナログ媒体→検索【エリア　店名】
ネット媒体→検索【エリア　業種】
ネット媒体→検索【エリア　業種　施術名】 
ネット媒体→【エリア　業種　悩み】

８．ブログ
・記事数
・人柄を伝える
・サロンの専門性を発信する

９．サロンにホームページが必要な理由
①お客様からの信頼を得るため
②すべてのツールのプラットフォーム
③GOAL（予約等）機能を有している
④顧客管理データベースを持てる
⑤SNSと連動投稿、連動管理できる

１０．名刺
自己満足的な名刺ではなく、販促ツールの一つとすべし

１１．カウンセリングシート
来店動機の確認を怠るな

１２．メンバーズカード
ご新規用カード　3ステップ
シルバーカード　3回来店
ゴールドカード　10回来店
VIPカード

１３．マメなフォロー／時間の共有
DM
ニュースレター
SNS
賞美期限の共有

１４．Thanks Mail　
・3日後に送ろう
・パーソナルな情報を入れる
・感謝のみ伝える

１５．記念日Mail 
【バースデーメール】　
誕生日前後3日リッチメニュー
【初来店記念メール】
メモリアル前後3日クーポン

サロンの場合、特に集客戦術が重要です！！
そして、ホームページにおいては、検索エンジン対策を決して怠ってはいけないということです！