電話に苦戦、、、💦
こんにちは!
株式会社ガーディアン長期インターンの首藤なおです!
本日は、電話をかける鍛錬や、WEB戦略立案の鍛錬などをしていました!
💦電話に苦戦💦
本日は、電話をかける鍛錬に苦戦しました、、、
実際に他の会社の方に電話をかける前に、社員さんにリハーサルのような練習をさせていただきました。
しかし、全然上手くいきませんでした、、、。
相手の方に理解してもらえる話し方が全然できませんでした。難しいです!
難しいですが、周囲に電話の経験が豊富な方がたくさんいらっしゃるので、
勉強させていただきながら、電話で上手にお話できるように頑張ります🔥
インターン生のうちに、電話をするときに意識するべきことなどを学ぶことができるので、
ガーディアンでインターンをしていてよかったと、改めて思いました!
来週以降も、今週学んだことを活かして頑張ります!
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首藤なおのメンバー紹介ページ:https://guardian.jpn.com/member/Nao_Shudo/
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*COMMENT*
芹原 まなみ
*コメント*
昔、電話の対応をよくしていたので、もうすでに学ばれているかもしれませんが私が注意していたことです。
・相手の耳には自分のテンションが思ったより暗く伝わるので明るく話す
・できるだけ即答できる準備をしていくと、声に自信がつく
です。電話対応は慣れます!頑張ってくださいね!
*コメント*
児玉 尚哉
*コメント*
わかりやすく伝えることも大事ですが、より第一印象が大事になるので声のトーンをいつもより上げたりハキハキ話すことをまずは意識してみましょう!
*コメント*
則岡 えり
*コメント*
私も前職ではお客様と電話をする機会がたくさんありましたが、対面だと簡単に伝わることが、お互い声だけだとなかなか伝わらないことも多かったです。
インターンで電話対応を学べるのはとてもいい機会だと思うので頑張ってください!
*コメント*