相手への伝え方
こんにちは
地方突撃隊
コンサルティングセールス班
長期インターン生の村中杏哉です!
本日は「相手への伝え方」について書いていこうと思います。
現在77'scheck!!の鍛錬も終盤に差し掛かっています。その仕事の中でコメント欄というものがあります。
具体的には、ガーディアンの専門的な知識を持って診断したお客様のHPに対してのコメントです。
弊社はWEB制作会社なので、多くの個人や企業様よりも専門的な知識を有しているのは事実です。
ここで自分自身とても難しいなと思うことがあります。それは自分たちが持つ専門的な知識や経験を、その分野に詳しくない人にもどのように分かりやすく伝えるかということです。
コミュニケーションの目的は、双方の意思や考えを互いに理解すること。だとすれば専門的な知識や経験をそのままの形で伝えることは適切ではないことがわかります。
誰にでも等しくわかりやすいように、理解してもらえる伝え方をしなくてはなりません。
そこで意識することが、「小学校五年生にもわかるように伝え方を工夫すること」です!
決して悪い意味ではなく、自分たちの考えをしっかりと伝えられるように、その目的を達成するためにも、誰にでもわかりやすく理解できる伝え方をすることが必須なのだと改めて感じました。
働くたびに新しい知識、学ぶべきことが多いこの環境に感謝しています。今週も有難うございます!!🔥
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*コメント*
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*COMMENT*
谷口 かなこ
*コメント*
そこに日々増えていく知識も加われば、あっという間に相手にとっても分かりやすいものになるのではないでしょうか。
きょうや君の業界分析の話、興味深いです。
これからも色々と発信していって下さい。
来週も有給インターンの利を生かし、リモートワークも併用して頑張っていって下さい。
今週もお疲れ様です。
*コメント*
芹原 まなみ
*コメント*
工夫して伝わったことは相手にもしっかり記憶に残るかと思います。小学5年生にもわかる伝え方、私も心がけます!
*コメント*
児玉 尚哉
*コメント*
自分もついつい長くなってしまったり専門的用語が多くなってしまったりとまだまだ模索中です。
そんな時自分が意識しているのは、杏哉君と同意義だと思いますが「相手の目線に合わせる」ことを意識しています。
コミュニケーションはどんな仕事でも絶対に必要なのでこれからも日常の中で鍛錬していきましょう!
*コメント*
奥村 優
*コメント*
どのように伝えればいいのか正解がないのでとても難しいですが、自分だったらどのように伝えてもらえると理解しやすいかなと考えながらしていくことが大事なのかもしれないですね。
自分も相手の立場になって伝えれるように頑張りたいと思います!
*コメント*