SCSC業務、現状できること、これからやることのバランス

2023/06/15

コンサルティング営業マン養成プログラムインターン生交流日々の活動日記

こんにちは！

マーケティング部地方突撃隊マーケティング・コンサルティング班インターン生の齊藤就摩です！

●現状できる業務のスピードアップ

マーケティング・コンサルティング班のインターン生は契約していただいたSCSC案件のお客様の記事作成やコミュニケーションボードの業務に最近は勤しんでいます。

※コミュニケーションボードはSCSCのお客様に日次のレポートを提供する機能のことです！

記事作成は一通りできるようになり、コミュニケーションボードはまだまだクオリティが足りませんが一応できるということで最近はこの二つに注力しています。

記事作成はコツを掴みましたがコミュニケーションボードの方は積極的に場数をこなして慣れていきたいところです。

●できないことをできるようにする時間も必要

ところで僕はコンサルティングセールスの出なのでお客さまへの架電は慣れているところなのですが、今はコミュニケーションボードやSCSCの要である日々のHPの更新の進捗などを把握するためにお客様と電話でコミュニケーションを取るという業務も発生しています。

他のマーケティング・コンサルティング班のみんなは架電の経験はないため1からのスタートですがお客様とのコミュニケーションは支援をしていく上で必ず必要なので今日は気分転換の意味も込めて休憩時間あけにロープレを実施しました。

急がなければならないことではないので日々短い時間で鍛錬を積みながら慣れていってほしいと思います。

自分も相手役を通して電話口でどのように言葉が伝わるかなどより細かいところまで意識できるようになっていこうと思います。

今はSCSCの進行もありどんどん業務が降ってくる状態なので、できる業務をやりきり、できないことの鍛錬をする合間を作るような賢い時間の使い方を意識していきます！

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