顧客の立場にたって

2023/01/25

日々の活動日記

こんにちは！

マーケティング部地方突撃隊インターン生のヤスです

　本日、アポコールとWEB戦略MTGを行いました。WEB戦略MTGでは、顧客の立場に立って、しっかりとどのような業界・業種で、営業活動売上を上げているかを知っていないといけないということを学びました。

そのため、ヒアリングの前に、顧客の立場にたって、業界・業種のことをしっかりと学び、その上でヒアリングを行わなければいけない。この業界にいるうえで、全業種、業界について理解している必要がある。そのため、日頃の生活するなかで常にアンテナを貼り知識・情報のインプット、アップデートをし続ける必要があるなと感じました。

　また、青山さんは、仕事をする上で「顧客の創造」ということを以前、就活説明会でおっしゃられていたのですが、このような相手の立場に立ち、潜在的なニーズを満たすことで、感謝されそれがいずれ顧客となるのだと思いました。私も現在就職活動をしていくなかで、社会人として、「顧客の創造」を目標に仕事に励みたいと思います。そのために、今学生でインターンシップをさせていただいているので、今のうちから、顧客を意識して業務に励みたいと思います。

----------------------------------------------------------------------------------------- メンバー紹介ページ：https://guardian.jpn.com/member/yasuhiro_hida/ -----------------------------------------------------------------------------------------