《 顧客とのコミュニケーション 》

（僕のknow-how 2021.01.24）

顧客を掴めない
最大の要因は、
コミュニケーション不和‼️

❌連絡が来ない
❌❌連絡しても返事が遅い
❌❌❌話が噛み合わない
❌❌❌❌やり取りがテキトーの連続
❌❌❌❌❌連絡しても返事が来ない

多少の食い違いや
多少の価値観の相違は、
ほとんどの場合、
コミニュケーションと時間が
解決してくれる‼️😊✌️

ましてや、
業績を向上させたい‼️
売上を上げたい‼️
って思ってるなら、
顧客との
コミュニケーションを
積極的に行うことだ‼️

こんな事を言うと、
『分かってるけど、
　マメに連絡しちゃ嫌がられるかも…
　いつ連絡したら良いかわからん…
　何かと忙しくて…
　そもそもネタがなくて…』
と、
仕事のヤル気のなさを
百万陀羅アピールしてくる
お馬鹿さんがやたらと多い😅💦

ネタがないなんて、
真っ赤な嘘なのだよ‼️😡
それは、
顧客に関心がない何よりの証‼️

って、
僕から言わせたら
こんな奴は仕事をする資格もない‼️

それでも
『ヤル気はある‼️』
と言い張るなら…
顧客本位の姿勢と
整理整頓能力と時間管理能力が
決定的に欠落しているのだろう😓💦

//////////////////////////////////////////

スーパーど素人レベルでいうと、
顧客は4つに大別して管理するのだよ‼️
図解の画像を見てみて👀

❶直近売上客
　⇒現状の売上を支えてくれている顧客
❷将来利益客
　⇒将来、利益をもたらしてくれる
　　有望な顧客だから上手に育てたい
❸自己成長客
　⇒自己を成長させてくれる有難い顧客
❹精神安定客
　⇒精神を安定させてくれる
　　会わずにはいられない顧客

それぞれ、
どれくらいの頻度で会いたいのか⁉️
【赤字】1ヶ月に一度は会いたいなら、
【青字】3日に一度は何らかの手段で
　　　　露出して
　　　　知覚させることだ‼️
【緑字】１週間に一度は
　　　　直接連絡することだ‼️

四の五の言う前に、
黙って、この通りやってみな‼️

仕事のできる奴は、
コミニュケーションを重要視している‼️
そして、
仕事が早く出来る奴は、
情報が豊富で絶対にマメなのだよ‼️

自社の、個人の、
売上を上げたければ、
まず以って、
コミニュケーションの
重要さと価値を知ることだよ‼️

#僕のknow-how