8月を振り返る。WEB戦略をどこまで理解できたのか。

こんにちは！

株式会社ガーディアン

マーケティング部

デジタルマーケティング隊

マーケティングコンサルティング班

インターン生の塚越です！

◆月末日。

今日は、月末日！ということは、給料日…！

ではなくてですね、

8月を振り返る日です。

さてマーケティングコンサルティング班の8月はどうだったのでしょうか。

定性的な観点で振り返ると、

①WEB戦略とWEB戦術の徹底理解
→理解をし始めた段階

②WEB戦略に紐づいたWEB戦術の提案意識徹底
→ペースを掴み始めた状態。

③その他余剰業務

→大惨敗。

結構ひどい結果になっております。

一方定量的な観点では、当たり前のようにクリアしておりますが、WEBコンサルはそんな甘ったれた内容では意味がないことはわかるはずです。

お客様と関わると、どうしても線を引きにくい場面が出てきてしまいます。

「〇〇力」「満足」「納得」

このような類のキーワードは良く出てくるものですが、抽象的すぎてわけわからなくなってしまいます。

それは、「感情が交わってしまう仕事」だからなのかなと思います。

どうしても譲れない！という感情がいつしか、曖昧で抽象的な仕事になってしまうと思うのです。

しかし、次の一言ですべては解決してしまうのです。

「顧客本位」

わかるでしょうか？

これは、人によって感覚は変わるものの、この言葉を実現させようとなれば、

「お客様の要望に答えること」が統一されたゴールになるはずです！！

そんな感覚を最近身に付けつつも、いざ月の反省をしようとなって慌てて学んだ塚越でした。

明日は全社会議！

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