疑問点を明らかにしWEB戦術提案に臨む！

2023/07/25

コンサルティング営業マン養成プログラム日々の活動日記

こんにちは！

マーケティング部デジタルマーケティング隊インターン生の齊藤就摩です！

●業務中にふと浮かぶ疑問

日々のWEB戦術提案の中ではさまざまなWEBの数字の指標を使ったりお客様の成績目標で専門用語を取り扱ったりします。

その言葉の意味や定義を履き違えてしまうとお客様に正しいWEB戦術提案ができなくなってしまいます。

このような疑問が出てきた時、まずは自分で調べはっきりしない場合は社員さんに聞くようにしています。

この業務の中でさまざまなWEBの用語に触れ扱えるようになりましたがまだまだ疑問点は出てくるので奥が深いなと感じます。

●これプランに入ってたっけ？

WEB戦術提案には数字の分析やコンテンツの評価、SNS運用のアドバイスなどさまざまな種類があります。

ガーディアンのSCSCではサービス内容は明確に定義されており、どのプランで何ができるかは誰でもわかるように線引きされています。

ふとWEB戦術を作成していてこの分野の提案ってこのお客様のプランに入ってたっけ？と思うことがありました。

調べてみるとこれが入ってないんですねぇ。

ちなみにこれは上位のプランに含まれている内容を含んでしまっていたという事例でお客様に損が生じているわけではありません。

我々の工数的にもほとんど変わらないのですがプランごとのサービス内容はこちらの工数やお客様のリソースを加味して作られているのでこのようなことが積み重なるといずれ自分達が灯台下暗しな業務をしたせいで身を滅ぼすってことになるわけですね。

僕もふと検知できた問題だったので即時、報告させていただきということになりました。

やっぱ声を上げるって大事ですね！

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