コールに苦戦するインターン生
こんにちは!
株式会社ガーディアン長期インターン生の鷲見隆也です!
本日はもいろいろとスキルアップを感じることのできた日となりました!
業界勉強会
本日は業界勉強会がありました!
なぜ業界を理解しないといけないのか、、、
HPを診断するにあたって業界理解は必要になります。
例えば、その業界の市場規模は伸びているのか、その業界は人手が足りているのか、
そのような状況を踏まえたうえでHPを作っていかないといけません!!
その初めの一歩目として今回勉強会がありました!
簡単な内容ではありませんでしたが、たくさん吸収することができました。
コール鍛錬
僕の天敵、コールです(笑)
インターンをする前は簡単やろって正直思ってました、、、
簡単ではありませんがそれくらい楽にとらえた方が良いのかもしれません。(笑)
最近あるあるなのが、考えすぎて相手のお話を聞かずに自分の言いたいことだけを言ってしまうことです。
会話にしても、コールにしてもコミュニケーションです。
それが出来なければ、これからいろんな壁にぶつかってしますと思います。
コールのスキル一つにしても、コールだけで活かされるのではなく、仕事の様々な場面で活かされます。
全てがつながっているので1つ1つの仕事を蔑ろにしてはいけません!
本日は新しいインターン生が入ってくれました!
中川あすみさんです。
とても、はっきり、しっかりされている方です!
同じ班として助け合って高めあっていきます。
よろしくお願いします!
まだまだインターン生を募集しています!
エントリー待ってます!
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超実践的なインターンのご応募はこちらから:https://guardian.jpn.com/recruit/intern/form/
鷲見隆也のメンバーページ:https://guardian.jpn.com/member/takaya_sumi/
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宮城 わか
*コメント*
真意をきちんと理解して聞かないといけないですし、対話の仕方は信頼関係にも関わってくると思います。
自身の伝えたいことをうまく伝えることができるように頑張ってください!
*コメント*
恩田 かおり
*コメント*
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池田 つづみ
*コメント*
どんな方なのか楽しみです✨
コールも頑張ってください!
*コメント*
石川 航
*コメント*
今はZoomなどで相手の顔を見れるケースも増えてきましたけど、電話対応ではお客様の声を直接聞ける貴重なチャンスです
まだまだオンラインでのやり取りに対応しきれていない企業もあるので、
文字だけでは伝わりにくい相手の感情を汲み取れるように鍛錬していきましょう
*コメント*
則岡 えり
*コメント*
新しい方も入ってくれたようなので、助け合って頑張ってください!
*コメント*