不動産仲介ホームページ戦略｜集客に強いサイトの作り方

不動産仲介業のWEB戦略が難しい理由には、業界特有の構造的な問題があります。

物件情報の標準化とコモディティ化が進んだ結果、どの不動産会社のサイトを見ても「同じ物件」「同じ情報」が並ぶ状況になっています。REINSを通じて物件情報が共有されるため、差別化要因が見えにくくなっているのです。

さらに、ユーザーの検索行動の変化も見過ごせません。「渋谷 賃貸 1LDK」といった物件検索キーワードは、ほぼ100%ポータルサイトが上位を独占しています。検索ボリュームの大きなキーワードで自社サイトが上位表示される可能性は極めて低く、従来のSEO戦略では太刀打ちできない状況です。

株式会社リクルート住まいカンパニーの調査によれば、賃貸物件探しをする際に「最初に利用する情報源」として、ポータルサイトを挙げた人は83.7%に上ります（出典:「賃貸契約者動向調査（首都圏版）」2024年）。自社サイトから直接問い合わせを得られている企業は、わずか3.2%に過ぎません。

つまり、多くの不動産仲介会社は、ポータルサイト経由でしか顧客と接点を持てていないのが実態です。これでは、掲載料という「通行税」を永遠に払い続けるしかありません。

ポータルサイトの掲載料金は年々上昇傾向にあります。競合他社も同じように掲載しているため、目立つためには「おすすめ物件枠」や「上位表示オプション」といった追加費用が必要になり、月額数十万円の出費も珍しくありません。

さらに問題なのは、掲載をやめた瞬間に集客がゼロになるという脆弱性です。自社の資産として蓄積されるものが何もなく、毎月「リセット」されるのと同じです。

ポータルサイト経由の問い合わせでは、顧客の行動履歴や関心事項といった貴重なデータが自社に残りません。

どのページを見て、どんなキーワードで検索して辿り着いたのか。こうした情報は本来、マーケティング戦略を練る上で極めて重要なデータです。

しかし、ポータルサイト経由では「問い合わせがあった」という結果しか分からず、顧客理解を深める機会を失っているのです。

ポータルサイト上では、あなたの会社も競合他社も「物件を紹介する窓口」として同列に扱われます。

企業理念、サービスの質、地域密着の強み、スタッフの対応力――こうした差別化要素を伝える場がありません。

結果として、顧客は「物件の条件」と「仲介手数料の安さ」だけで比較するようになり、価格競争に巻き込まれていきます。

最も多いのが、「物件検索機能と物件詳細ページだけ」で構成されたサイトです。確かに物件情報は必要ですが、それだけではポータルサイトの劣化版にしかなりません。

ユーザーが本当に知りたいのは、物件情報だけではありません。

「この地域は住みやすいのか」「初めての賃貸契約で注意すべきことは何か」「住宅ローンの審査は厳しいのか」――こうした周辺情報こそが、ユーザーの意思決定を後押しします。

「渋谷 賃貸」「新宿 マンション 売買」といったビッグワードで上位を狙う――これは、資本力のある大手ポータルサイトにしか不可能な戦略です。

中小の不動産仲介会社が取るべきは、ロングテールキーワード戦略です。

「渋谷 賃貸 ペット可 2LDK」「新宿 中古マンション リノベーション済み」といった、より具体的で購買意欲の高いキーワードを狙うべきです。

さらに、「初めての賃貸契約 注意点」「住宅ローン 事前審査 期間」といった情報検索型キーワードでコンテンツを作り、潜在顧客との接点を増やすことが重要です。

物件情報は頻繁に更新されていても、「会社案内」「サービス紹介」といったページが何年も前のまま放置されているケースが多々あります。

Googleは「フレッシュネス(新鮮さ)」を評価指標の一つとしています(出典:Google Search Central「Freshness」)。

定期的に更新されるサイトは、検索エンジンからの評価が高まり、クロール頻度も上がります。

逆に、更新が止まったサイトは徐々に検索順位を落としていきます。

不動産情報を検索するユーザーの約78%がスマートフォンを利用しているというデータがあります(出典:不動産情報サイト事業者連絡協議会『不動産情報サイト利用者意識アンケート』2023年)。

にもかかわらず、PCサイトをそのまま縮小しただけのレスポンシブデザインや、タップしにくいボタン配置、読みにくいフォントサイズのサイトが散見されます。

スマホでのユーザー体験が劣悪なサイトは、どれだけSEO対策をしても成果は出ません。

物件情報を見たユーザーが「問い合わせたい」と思った瞬間に、スムーズに行動できる導線が整っていないサイトが非常に多いです。

電話番号が小さく、問い合わせフォームが分かりにくく、LINEやチャットといった気軽な問い合わせ手段がない――これでは、せっかく興味を持ったユーザーを取りこぼしてしまいます。

物件情報だけでなく、ユーザーが抱える疑問や不安を解消するコンテンツを継続的に発信することが、最も効果的な施策です。

例えば、以下のようなテーマが考えられます。

• 「初めての一人暮らし完全ガイド――部屋探しから契約までの流れ」
• 「住宅ローン審査を通すための5つのポイント」
• 「中古マンション購入時の内見チェックリスト」
• 「ペット可物件を探すときの注意点」
• 「〇〇駅周辺の住みやすさ徹底解説――治安・利便性・家賃相場」

こうしたコンテンツは、今すぐ物件を探しているわけではないが、将来的に顧客になる可能性のある層にリーチします。検索エンジン経由でサイトを訪れたユーザーが、あなたの会社のコンテンツを読んで「この会社は信頼できそうだ」と感じれば、いざ物件を探すタイミングで真っ先に問い合わせてくれるでしょう。

全国展開の大手には勝てなくても、特定地域では圧倒的なポジションを取ることは可能です。

「〇〇市 賃貸」「〇〇区 マンション 売買」といった地域名を含むキーワードに加え、「〇〇駅 子育て 環境」「〇〇町 治安」「〇〇エリア スーパー」といった生活関連キーワードでもコンテンツを作成します。

これにより、物件を探す前の「地域を調べている段階」のユーザーを捕捉でき、競合より早い段階で接点を持てます。

Google検索やGoogleマップで「〇〇市 不動産」と検索すると、地図とともに店舗情報が表示されます。これがGoogleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)です。

ここに、営業時間、写真、口コミへの返信、最新情報の投稿を充実させることで、ローカルSEO(地域検索での上位表示)が強化されます。実際、Googleビジネスプロフィールを最適化した不動産会社では、問い合わせ数が平均34%増加したというデータもあります(出典:BrightLocal「Local Consumer Review Survey」2023年)。

不動産仲介は「誰から借りるか・買うか」が重要視される業種です。物件そのものは他社でも扱えるため、最終的には「担当者の人柄」や「会社の信頼性」が決め手になります。

そこで有効なのが、お客様の声(実名・写真付き)とスタッフ紹介ページの充実です。

「〇〇さんに担当してもらえて、初めての物件探しも安心でした」「親身に相談に乗ってくれて、理想の家が見つかりました」――こうした生の声は、どんな宣伝文句よりも説得力があります。

また、各スタッフの顔写真、経歴、得意エリア、趣味などを紹介することで、親近感と信頼感が生まれます。

WEB戦略で成果を出すには、「作って終わり」ではなく、データを見ながら改善を続けることが不可欠です。

• どのページが最も見られているか
• どのキーワードで流入しているか
• 問い合わせに至る導線はどこか
• 離脱率が高いページはどこか

こうしたデータをGoogleアナリティクスやサーチコンソールで分析し、仮説を立てて改善施策を実行します。たとえば、「〇〇駅 賃貸」というキーワードで流入が多いなら、そのキーワードに特化したランディングページを作成する、といった具合です。

コンテンツを作る前に、まず「なぜユーザーはそのキーワードで検索するのか」を深く考える必要があります。

例えば、「賃貸 初期費用 相場」と検索するユーザーは、「初期費用がいくらかかるのか知りたい」だけでなく、「できるだけ安く抑える方法はないか」「交渉できる項目はあるか」といった情報も求めています。

こうした潜在的なニーズまで満たすコンテンツを作ることで、ユーザーの滞在時間が伸び、検索エンジンからの評価も高まります。

Googleが重視する評価基準にE-E-A-T(Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness)があります。

これは「経験・専門性・権威性・信頼性」を意味します。 不動産仲介業のコンテンツであれば、

• 経験(Experience):実際に数多くの契約をサポートしてきた実績
• 専門性(Expertise):宅地建物取引士などの資格保有者による執筆
• 権威性(Authoritativeness):業界団体への加盟、メディア掲載実績
• 信頼性(Trustworthiness):運営会社情報の明示、プライバシーポリシーの整備

といった要素を盛り込むことで、検索順位が向上します。

単発のコンテンツを作るだけでなく、関連するコンテンツ同士を内部リンクでつなぐことが重要です。

例えば、「初めての賃貸契約ガイド」というコンテンツから、「賃貸契約の初期費用を抑える方法」「賃貸物件の内覧チェックリスト」「賃貸契約時の必要書類」といった関連コンテンツへリンクを張ります。

これにより、ユーザーの回遊率が上がり、サイト全体の評価が高まるとともに、検索エンジンのクローラーがサイト構造を理解しやすくなります。

Googleアナリティクスでは、以下の指標を重点的にチェックします。

• セッション数:サイト全体への訪問数
• ユーザー数:訪問した人の数(1人が複数回訪問してもユーザー数は1)
• ページビュー数:見られたページの合計数
• 直帰率:1ページだけ見て離脱した割合
• 平均セッション時間:1回の訪問でどれだけサイトに滞在したか
• コンバージョン率:問い合わせや資料請求に至った割合

これらの数値を定期的にモニタリングし、「どの施策が効いているのか」「どこに問題があるのか」を可視化します。

Googleサーチコンソールでは、「自社サイトがどんなキーワードで検索されているか」「検索順位は何位か」「クリック率はどれくらいか」が分かります。

ここで注目すべきは、「表示回数は多いのにクリック率が低いキーワード」です。これは「検索結果には表示されているが、クリックされていない」ことを意味します。

こうしたキーワードに対して、タイトルタグやメタディスクリプションを改善することで、クリック率を大幅に向上させることができます。

ヒートマップツール(Clarity, Hotjarなど)を使うと、ユーザーがページのどこをクリックしているか、どこまでスクロールしているかが視覚的に分かります。

これにより、「問い合わせボタンに気づかれていない」「重要な情報が読まれずに離脱されている」といった課題が明確になり、効果的な改善策を打てます。

SCSCサービス詳細

初期制作費無料、月額3.2万円からという堅牢なコストパフォーマンスで、プロフェッショナルなホームページを持てるサービスです。

不動産仲介業に特に魅力的なのは、以下の点です。

• 初期制作ページ数35ページ以上:物件情報だけでなく、エリアガイド、契約の流れ、よくある質問など、充実したコンテンツを最初から用意できます
• 独自CMS「OWLet」:見たまま直感操作で簡単に更新可能。物件情報の追加・編集がスピーディに行えます
• Googleアナリティクス・サーチコンソール連携:管理画面から直接データを確認でき、専門知識がなくてもサイトの状況を把握できます
• SEO対策機能標準装備:キーワード選定、検索順位調査、キーワード密度チェックなど、SEOに必要な機能が最初から使えます
• 契約期間の縛りなし:いつでも解約可能なので、リスクなく始められます

「ポータルサイトに月額10万円払うなら、自社サイトに投資したい」という不動産会社に最適です。

OWLet詳細ページ

より高度なカスタマイズや大規模なサイトを構築したい場合は、独自CMS「OWLet」を使った制作がお勧めです。

OWLetは、ガーディアンが72,132サイトの運用実績をもとに開発したクローズドソースのフルCMSです。汎用データモデル駆動開発という独自技術により、従来のCMSでは実現困難だった柔軟なデータ構築とページ生成が可能になっています。

不動産仲介業であれば、物件データベースとの連携、条件検索機能、自動マッチング機能など、複雑な要件にも対応できます。

ガーディアンが手がけた不動産関連サイトでは、以下のような実績があります。

• SEO検索順位実績:ビッグキーワード圏外から上位表示を実現
• オーガニック検索流入数実績:広告費ゼロで月間数万セッションを獲得
• 新規ユーザー率実績:リピーターだけでなく、新規顧客の継続的な獲得
• PV数実績:無駄なPVではなく、購買意欲の高いユーザーの回遊を実現
  

これらの実績は、すべてOWLetで制作されたサイトで達成されています。

ガーディアンには、不動産仲介業のWEB戦略を成功に導く9つの強みがあります。

特に注目すべきは、USP1:独自CMS「OWLet」です。72,132サイトという圧倒的な運用実績に裏打ちされた技術力と、年間4,000~5,000サイトを制作するスピード感は、他社には真似できません。