個人情報（PII）漏洩を初心者でも分かりやすく解説

2025年10月09日作成

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あなたの名前、住所、生年月日が、今この瞬間も闇市場で売買されているかもしれません。個人情報（PII）漏洩は、一度発生すると取り返しがつかない深刻な問題です。データ・プライバシーを守ることに失敗すると、なりすまし被害、不正な借金、ストーキングなど、あなたの人生を脅かす犯罪に巻き込まれる可能性があります。本記事では、どのように個人情報が漏れるのか、漏れたらどんな被害があるのか、そして自分と家族を守るためにできることを、専門知識がなくても理解できるように解説します。デジタル社会を安全に生きるための必須知識を身につけましょう。

個人情報（PII）漏洩とは？

個人情報（PII：Personally Identifiable Information）漏洩とは、氏名、住所、電話番号、マイナンバー、クレジットカード番号など、個人を特定できる情報が不正に外部へ流出することです。データ・プライバシーを守る上で最も重要な脅威の一つで、サイバー攻撃、内部不正、設定ミス、人為的ミスなど様々な原因で発生します。漏洩した個人情報は、なりすまし、詐欺、ストーキングなどの犯罪に悪用され、被害者の生活に長期間にわたって深刻な影響を与えます。

個人情報（PII）漏洩を簡単に言うと？

家の鍵と住所が書かれたメモを落としてしまうようなものです。そのメモを拾った悪い人は、あなたの家に侵入できるだけでなく、あなたになりすまして借金をしたり、あなた宛ての郵便物を盗んだりできます。個人情報（PII）漏洩も同じで、名前や生年月日、マイナンバーなどの「デジタルの鍵」が外に漏れると、あなたの銀行口座、SNSアカウント、通販サイトなどに不正にアクセスされたり、あなたの名前で勝手に契約を結ばれたりする危険があります。一度漏れた情報は回収できないため、影響が何年も続くのが怖いところです。

個人情報（PII）漏洩で発生する被害は？

個人情報（PII）漏洩により、金銭的被害、プライバシー侵害、精神的苦痛など多岐にわたる被害が発生します。データ・プライバシーを守ることに失敗すると、漏洩した情報は闇市場で売買され、複数の犯罪者に渡って繰り返し悪用されます。特に、マイナンバーや運転免許証番号などの変更困難な情報が漏洩した場合、生涯にわたってリスクを抱えることになります。

個人情報（PII）漏洩で発生する直接的被害

なりすましによる金銭被害: 漏洩した氏名、生年月日、住所を使って本人になりすまし、クレジットカードの不正作成や消費者金融での借入が行われ、身に覚えのない請求が届く
アカウントの不正利用: メールアドレスや電話番号が流出し、各種オンラインサービスのパスワードリセット機能を悪用され、SNSや通販サイトのアカウントが乗っ取られる
医療情報の悪用: 健康保険証番号や診療記録が漏洩し、保険の不正利用や、偽の処方箋での薬物入手、医療詐欺に利用される

個人情報（PII）漏洩で発生する間接的被害

継続的な詐欺被害のリスク: 一度漏洩した個人情報は削除できないため、振り込め詐欺、投資詐欺、ロマンス詐欺など、様々な詐欺のターゲットリストに永続的に載り続ける
社会的信用の毀損: なりすましによってSNSで不適切な発言をされたり、犯罪に関与したかのような情報を流されたりして、就職や結婚に影響が出る
子供や家族への波及被害: 家族構成の情報が漏洩すると、子供の学校や配偶者の職場が特定され、ストーキングや嫌がらせの対象になる

個人情報（PII）漏洩の対策方法

個人情報（PII）漏洩を防ぐには、データの暗号化、アクセス制限、最小限の情報収集が基本となります。データ・プライバシーを守るために、個人情報を扱うシステムでは、必要最小限の情報のみを収集し、暗号化して保管し、アクセスできる人を限定することが重要です。また、定期的な棚卸しで不要な情報を削除し、従業員への教育を徹底することで、人為的ミスによる漏洩を防ぐことができます。

個人情報（PII）漏洩の対策を簡単に言うと？

貴重品の管理に例えると、まず必要のない貴重品は持ち歩かない（最小限の情報収集）、持ち歩く時は鍵付きのケースに入れる（暗号化）、信頼できる人にしか見せない（アクセス制限）、定期的に整理して不要なものは処分する（データの削除）ということです。また、家族全員に「知らない人に個人情報を教えない」というルールを徹底する（従業員教育）ことも大切です。個人としては、むやみに個人情報を提供せず、必要な場合も最小限にとどめ、怪しいサイトやメールには絶対に情報を入力しないことが、自分の情報を守る第一歩です。

個人情報（PII）漏洩に関連した攻撃手法

データ・プライバシーを守る観点から、個人情報（PII）漏洩と密接に関連する3つのリスクを解説します。

データ漏洩: 個人情報（PII）漏洩の最も一般的な発生経路です。サイバー攻撃や内部不正によるデータ漏洩事件では、必ずと言っていいほど大量の個人情報が含まれており、データ漏洩対策と個人情報保護は不可分の関係にあります。
誤送信／誤公開: 人為的ミスによる個人情報（PII）漏洩の代表例です。メールの宛先間違い、Webサイトでの誤った公開設定など、単純なミスが大規模な個人情報流出につながることが多く、技術的対策と運用ルールの両面から防ぐ必要があります。
シャドーIT・無許可SaaS: 管理されていないツールやサービスの利用により、個人情報（PII）が意図せず外部に保存され、漏洩リスクが高まります。従業員が便利さを求めて使う無許可のクラウドサービスに顧客情報をアップロードし、そこから漏洩する事例が増加しています。