ガーディアン全社会議で学んだこと
こんにちは!
マーケティング部受託プロダクトチームのインターン生、村高歩夢です!
本日は月一度の全社会議がありました。
いつもは毎回、月初めに行われる全社会議ですが、
この夏、体調不良者が続出していたため、今日に延期になり本日の開催となりました。
僕もクーラーで体調崩しそうで怖いので、最近アイスとか冷たいもの食べないようにしてます。
今日はこの全社会議でのアウトプットをしようと思います。
今回の全社会議では
1, ガーディアンが社員・アルバイト・インターン生に求めていること
2, リレーションをうまくやるために必要なこと
3, 新事業、WEB人材創成スクール
の三つについて
それぞれの背景とともに講義を受けました。
1, ガーディアンが社員・アルバイト・インターン生に求めていること
ガーディアンが社員・アルバイト・インターン生に求めていることは4つ
顧客本位
顧客本位、相手本意の仕事でなければどんな職種でもお客様に響かない
ルールの遵守
ルールを守ることは会社・社員・顧客を守ることである。
守れなければ破綻する。
ルールを知らないでは通用しない。罪です。
コミュニケーションの徹底
仕事がうまくいかない原因はほとんどがこのコミュニケーションでのミス
要点・論点・争点を明確にして話すこと
心身ともに健康
体調不良などの予定外の休みが一気に来ると会社の成長に遅れが出る
誰かがカバーをしなくてはいけない
この4つをできるのであれば、会社は潰れません。
しかし、これがなかなか難しいところです。
正直、僕は全然できてないと思います。
この4つを徹底できるよう努めるとともに、もし今できなくても素直に謝る。素直に反省することを意識していきたいですね。
2, リレーションをうまくやるために必要なこと
どうすれば効率良く仕事ができるか
ガーディアンの事業、サブスク方ホームページサービスSCSCでのヒアリング業務を例にして解説していただきました。
ヒアリングとは相手の言語化できないことを代弁すること。
この代弁をできるようにするにはヒアリングの前に予習をする必要があります。
この予習に莫大な時間がかかります。
お客様本人ですら言語化できないことを第三者の我々が代弁するのですから、当然ですよね?
この負担をなくすため、ガーディアンでは商談での会話・WEBマーケティングの力を用いた分析などを分業化しております。
400mを一人で走り切るのではなく4人で10mずつを走り切る方が早いですよね?
この分業化を行うことで、
ヒアリングの担当者が15~30分の予習で最高の結果を出すことができるのです。
ちなみに400mリレーではタイムを縮める秘訣にバトンの渡し方があります。
これと同じで
仕事でも、この分業した工程間でバトンをうまく渡すことが重要になってきます。
このバトンを渡す工程、つまりリレーション
整理整頓をすることでうまくいくと学びました。
整理とはいらないものを捨てること
整頓とは正しい位置に置くこと
これを徹底的に行うことでリレーションのスピードと精度を高めることができます。
3, 新事業、WEB人材創生スクール事業
ガーディアンが持っている営業やマーケティング・ITスキルなどを学ことができるこの事業
この事業、コロナ禍やAIの進歩といった時代背景とガーディアンの特色がマッチした奇跡のような事業だなと感じました笑
現在、コロナ禍やAIの進歩により、いろんな人が違う業種にチャレンジする時代になっていますよね?
新しい業種・業界で働くために人々はそのスキルをちょっとでも身につけたいと思っているはずです。
ここで、ガーディアンの特色ですが、
ガーディアンでは、今活躍しているガーディアンのメンバーほとんどが素人の時に入社しています。
僕もプログラミング未経験で入社しました。
つまり、ガーディアンは素人を働くことができる人材へ育てるノウハウを持っているんです。
このガーディアンのノウハウ、需要ありまくりですよね?
どうですか?欲しいですか?
そんなあなたはこちらへどうぞ!
と今回も学びの多いガーディアン全社会議でした。
今月も頑張っていきます!
まじめ回なので、ルールを知らないでは通用しない。罪です。詰みです。と言うの我慢した僕えらい
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