長期有給インターン:お相手のためのアウトプット

date_range 2024/11/29
日々の活動日記インターン生応募
野木 拓馬
アウトプットの鍛錬

こんにちは!

SCSC事業部マーケティングコンサルティング隊の野木拓馬です!


この記事では、株式会社ガーディアンの長期有給インターン生として働く自分が、どんなことをしているのかということについて、

今日一日を振り返りながらご紹介します!!


◆アウトプットはお相手のためのもの

僕はガーディアンの長期有給インターン制度の中でも、マーケティングコンサルティングコースに属しています。

その名の通り、マーケティングコンサルティングコースでは、お客様がWEB活用をうまくできるように、サポートをしていくことがメインの業務です。


本日は、そんなお客様のサポートの一環として、お客様とのWEB活用に関するMTGを行いました!


お客様は全員が全員WEBに詳しい方ばかりではなく、むしろWEB素人の方がほとんどです。

そのため、

「お客様が詳しくないことを、どれだけ分かりやすくお伝えすることが出来るか」

ということが、とても重要なポイントの一つです。


本日MTGを行ったお客様は、HP上で公開する記事を作成する際にAIを活用しようとされている方でした。

そのお客様との前回のMTGで、AI活用に関する資料をお送りしていましたが、

資料の内容がよくわからず、お客様は記事作成に時間がかかってしまったということをお聞きしました。


ガーディアンの長期有給インターン生は常々、アウトプットは自分のためではなく相手のためにするものだと教わっています。

今回のケースでは、お客様がWEBにとても詳しいという訳ではないことを考慮せずに行動してしまったと反省しました。


相手に伝わること、相手が自分の課題を解決できるようになること、

これらのためのアウトプットであることを常に念頭に置いて、これからも業務に励んでいきます。


◆社会に出ても戦える力を身に付けるならガーディアンの長期有給インターン

このように、ガーディアンの長期有給インターンでは、

長期有給インターン生であっても一人でお客様の前に立ったりなどと、実戦的な業務を行います。


特にマーケティングコンサルティングコースでは、

お客様のWEB活用のパートナーとなっていくコースであるため

お客様にとって分かりやすいように工夫して話したり、

コンサルできるだけのWEBの知識を身に付けていくことが可能です!


より詳しい業務内容が気になる方は、こちらをご覧ください!

*COMMENT*

  • 高橋 かほ

    高橋 かほ

    更新日:2024-11-29 17:37

    *コメント*

    お疲れ様です!
    私たちにとって当たり前のことであっても、別の誰かにとって当たり前ではないですよね。お客様だけでなく、共に働く方々も、みんながみんな同じではないですし、改めて相手本位のアウトプットを心掛けていきたいと感じました!

    *コメント*

  • 新村 ちひろ

    新村 ちひろ

    更新日:2024-11-29 17:42

    *コメント*

    お疲れさまです!詳しくない方へのわかりやすい説明、難しいですよね、、
    私も新卒からIT業界にいるのですが、能力の高い方は初心者に対する説明がとても上手だなと思った記憶があります!私もそう思っていただけるよう、鍛錬します。
    一緒に頑張りましょう〜!

    *コメント*

  • 芹原 まなみ

    芹原 まなみ

    更新日:2024-11-29 18:04

    *コメント*

    詳しくない方に伝えるときに、お相手としては自分が知っている前提で話が進められるとなかなか言い出せなかったり何度も質問しないといけなかったり気を遣わせてしまいますね。
    以前野木さんとMTGにご一緒させていただいた際は、お客様のことを一生懸命考えてお話しされていましたしお客様にもちゃんと伝わっているなと感じました!鍛錬の成果ではないでしょうか。応援しています!

    *コメント*

  • 下川 春樹

    下川 春樹

    更新日:2024-11-29 20:04

    *コメント*

    お疲れ様です!
    青山さんがいつも言って下さっているように、まず相手本位になり小学5年生でも分かるように説明するを心がければ、誰にでも必ず伝わるはずです。今回の経験を活かして次も頑張ってください!

    *コメント*

  • 渡邊 ひろみ

    渡邊 ひろみ

    更新日:2024-11-30 13:10

    *コメント*

    確かにお客様はweb初心者の方も多く、業界用語やPCの使い方すらままならない方もいらっしゃると思います。AI活用に関する資料の内容が理解されないのでは全く意味を成さないので「小学5年生でも解るように」作成すると親切かと思います。

    *コメント*

  • 北原 ゆきの

    北原 ゆきの

    更新日:2024-12-01 08:42

    *コメント*

    お相手のためのもの、ということの大切さを改めて考えられたのですね。資料作成以外でも役に立つ考え方ですね。

    相手本位、自分も取り組んでいるのでこうしてご自身の経験をアウトプットしてくださるとモチベーションアップにもつながりますし、具体的にどうすればいいか考える助けにもなります。共有ありがとうございます!

    *コメント*

  • 熊谷 ゆか

    熊谷 ゆか

    更新日:2024-12-02 07:36

    *コメント*

    自分が分からないことを聞く時、初心者向けの説明だとありがたいなぁと感じるので、自分が詳しい側の時こそお相手のことを考えた説明ができるようになりたいですね!
    青山さんがよく「小学5年生にも伝わるように」と仰っていますが、まさにそれだなと思います!

    *コメント*

  • 恩田 かおり

    恩田 かおり

    更新日:2024-12-02 08:10

    *コメント*

    相手に伝わるようにアウトプットすることは自分自身の理解が深くないとできないことです。
    なので、相手のためでもあり、自分の理解をより深めることにもなると思います。
    頑張ってくださいね。

    *コメント*

  • 池田 みはな

    池田 みはな

    更新日:2024-12-02 10:12

    *コメント*

    おつかれさまです。相手の理解度を考えたアウトプットの重要性、本当に共感しました!私もWEBコーダーとしてお客様の目線を忘れずに業務に取り組みたいです!

    *コメント*

  • 宮腰あやか 

    宮腰あやか 

    更新日:2024-12-02 17:59

    *コメント*

    お疲れ様です。
    相手のためのアウトプット、大事なことですよね。
    お客様はもちろん、日々のコミュニケーションも自分本位ではなく相手の立場になり行なっていきたいですね!

    *コメント*

  • 山岸 あみ

    山岸 あみ

    更新日:2024-12-02 18:00

    *コメント*

    お疲れ様です!
    お客様に合わせた説明の仕方をするのは大切ですよね。
    私も相手本位になって、理解してくれているか反応も見ながら、伝えるように心がけています!

    *コメント*

  • 大橋 秀一郎

    大橋 秀一郎

    更新日:2024-12-02 19:10

    *コメント*

    誰のためにアウトプットするのかを意識する事は、とても大事ですね。
    私も、普段の制作業務で、お客様のためになっているか意識していきたいと思います。

    *コメント*

  • 寺田 ゆり

    寺田 ゆり

    更新日:2024-12-03 08:36

    *コメント*

    お疲れ様です。普段お客様対応をすることがないのでなるほど…!と思いました。相手がどんな方であっても理解ができるアウトプットを目指して鍛錬したいと思います。

    *コメント*

  • 久保田 しおり

    久保田 しおり

    更新日:2024-12-03 10:23

    *コメント*

    アウトプットの資料はなかなか自分自身を軸にしがちですよね・・・!
    相手の目線になってアウトプットをするのは難しいし、大切だと思っています。
    前職でも難しい言葉や専門用語を使わず、丁寧に説明してくださる方のお話がすごくわかりやすかった記憶があります!
    普段もなるべく難しい言葉を使わず、誰にでもわかりやすい言葉で、話していきたいですね!

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