コールは声が命!!【良い経験をした人間の責務とは？】

date_range 2024/04/24
インターン生実践営業先輩からの指導日々の活動日記インターン生応募営業インターン
久保　日向太
【良い経験】を で

みなさんこんにちは!!


SCSC事業部
コンサルティングセールスコース
突撃隊　長期インターン生の　久保日向太です!!!


今日はコールが絶好調(?)の日♪


分かってきたのは、コールはほんとに喉も大事!!ということ。
以前、喉を傷めて声がガッサガサで超低音だった時の、有効コール率は、ほぼ0％...


電話のお相手にとって僕の印象は100％ 声で決まってしまいます。
ガッサガサの超低温ボイスの声でイメージした相手は、たぶん、これ以上のお話しはしたいとは思えないですよね（笑）


その失敗という学びを活かして
4月上旬からは、喉のケアをメチャクチャ大切にしています♪


コールの合間や休憩時間などは基本のど飴なめるようにしています。
そのおかげもあってか、今日は自分でもちょっと恐ろしいくらいコールがうまくいき


打率が20％!!


ただただ
コールが絶好調!!で今日一日を流してしまうのではなく
なぜ、上手くいったのか。今までにはなく、今日に限った要因は何があるのか？


それをザっっっと網羅的に洗い出し、【その環境を再現していく】
これが今日　凄く上手くいった、経験をした自分の責務だと感じます。
5月からは、インターン生でドンドン自走していく環境になります。
それまでに、しっかりと足場を固め、再現性高く高いパフォーマンスを維持できるように
今日の経験をフルに活かしていきます!!!

＊COMMENT＊

  • 児玉　尚哉

    児玉　尚哉

    更新日：2024-04-24 22:08

    ＊コメント＊

    顔が見えないからこそ声のトーンって大事ですよね！
    成功体験を再現していくのめちゃめちゃいいですよね！
    ちゃんと体系化していきましょう！

    ＊コメント＊

  • 加納　あい

    加納　あい

    更新日：2024-04-25 08:33

    ＊コメント＊

    話し方でその人の印象が決まるぐらい、声のトーン、表情や抑揚の付け方って大事だと思うのですが、表情が伝わらない分、電話だと相手に伝えるのって本当に難しいと思います！大変かと思いますが、頑張ってください！

    ＊コメント＊

  • 三宅　はづき

    三宅　はづき

    更新日：2024-04-25 09:36

    ＊コメント＊

    お疲れ様です！
    経験は大事だと考えていましたが、確かに経験するだけでは意味がないとはっとしました。
    私も経験を業務に活かしていけるよう頑張ろうと思います。

    ＊コメント＊

  • 松村　えり

    松村　えり

    更新日：2024-04-25 09:43

    ＊コメント＊

    お疲れ様です！
    失敗という学びを活かした改善で結果を出し、さらに成功体験を再現していく姿勢が素晴らしいですね！見習いたいと思います！

    ＊コメント＊

  • 谷口　かなこ

    谷口　かなこ

    更新日：2024-04-25 15:02

    ＊コメント＊

    夕礼での日向太君のシーン再現、最高でした！
    あれ位の熱量で夕礼で共有してくれたら、シーンが想像し易いし、
    他のメンバーも俄然やる気になりますね。
    （実は関西弁ではなかったというオチも面白かったです。）
    これからもどんどん積極的に長期有給インターン生の時間を使って成長していって下さい。

    ＊コメント＊

  • 山嵜　まい

    山嵜　まい

    更新日：2024-04-25 17:42

    ＊コメント＊

    声の印象とても大事ですよね。
    休み時間まで声のために行動しているなんて素晴らしい✨
    そういう姿勢も声に表れていると思いますよ♪

    ＊コメント＊

＊コメント＊

＊ログイン＊

メールアドレス
パスワード
このメンバーの記事一覧へ 一覧へ戻る

NEW