【七條先生研修】学びの多い充実した時間！！ | 長期有給インターン生の日常|株式会社ガーディアン | 初期無料のサブスク型ホームページ制作｜7万実績のWEB戦略とAIで成果を出す

こんにちは！

マーケティング・プランナーコースインターン生の藤村まやです。

本日は「七條千恵美先生の新人研修」がありました。

前回に引き続き、敬語についての学びや弊社の新事業であるSCSCに関するプレゼンをし

コミュニケーションスキル、報連相に関することを学びました。

お客さまとの信頼関係を築く会話のポイントとして

①相手の名前を呼ぶ

②その人の今(服装・髪型)にフォーカスする

③その人の過去と比較してその人自身に興味・関心・愛情があることを伝える

この3つのポイントが大事だと学びました。

実際にお客様と会話をするときも、いきなり弊社の事業をベラベラしゃべるのではなく、少し場が和やかになる話題から入ったほうが

お客様に好印象なイメージを最初にもっていただけます。

実際の場を想像し、お客様に何を伝えたいのか、弊社のゴールは何なのかを

逆算して考えて相手とコミュニケーションをとっていく必要があります。

毎回、「七條先生新人研修」は学びの多い充実した研修なので

この研修内容をしっかりとインプット・アウトプットし

回を重ねるごとに成長し伸びていく姿を見せたいです！！！

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