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2026/05/14
伝わる説明を！
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2024/01/17
先輩からの指導日々の活動日記
こんにちは！ マーケティング・コンサルティング班インターン 生 の中村あかりです！ いよいよテスト期間に入りましたね、、！ 私もテストとレポートに追われています💦 ・相手に伝わる文章を🍀 今日は、先日提出した77's checkのテストのフィードバックを頂く中で、私の説明が「言葉足らず」であることを指摘していただきました。77’s checkでは、お客様のホームページの課題がどこにあるか、そしてどう改善すべきかのいくつかの説明と提案を行う中で、言葉の選び方や説明の仕方が鍵になってきます。相手が理解しやすい言葉や具体例を交えることで、自分の考えを相手に伝わりやすく説明する必要があるということです。 しかし、お客様はWEBについて分かっていないことが多く、専門用語も使われてもどのようにすべきか分からないことがほとんどなのです。もし、お客様がこの言葉の意味が分からなかったら、どう感じているかを想像し、相手目線で説明やコミュニケーションをとることに気を付けていこうと思います。 相手の立場や感情を考慮し、言葉や態度に気を使うことで、より意味のあるコミュニケーションをして、今後の信頼関係にも繋がってくると思います。これからも、相手の視点を尊重し、より良いコミュニケーションを築くために努力していきます！ --------------------------------------------------------------------------------------------------------- メンバー紹介ページ：https://guardian.jpn.com/member/akari_nakamura/ ---------------------------------------------------------------------------------------------------------
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＊COMMENT＊
石川 航
＊コメント＊
相手に伝わりやすいようにすることは、仕事の中だけでなく日常のコミュニケーションでも大事なことです
どういった説明なら相手に分かりやすいかを、常に意識していきましょう
＊コメント＊
池田 つづみ
＊コメント＊
私は人に何かを説明するとき、誰でも理解できる言葉をつかうことを大事にしています。
とはいえ、難しいです、、、お互い頑張りましょう。
＊コメント＊
則岡 えり
＊コメント＊
私も言葉足らずになっていることが多く、後から質問をもらって初めて
説明がうまくできていなかったことに気付きます。
お互い頑張りましょう！
＊コメント＊
加納 あい
＊コメント＊
＊コメント＊
伊藤 ちはる
＊コメント＊
相手が理解しやすいように言葉で伝えるのってすごく難しいですよね＞＜ここ最近レクチャーに入りましたが、言葉で相手に伝わりやすく説明するのに苦戦してました。
お互い頑張りましょう！！
＊コメント＊
下川 春樹
＊コメント＊
言葉を相手に伝える、簡単そうでかなり難しいですよね。
自分では理解してることでも、いざ伝えてみると相手には違った解釈を与えているみたいなのが業務でも時々あり、指摘されたります＞＜
常に相手目線で物事を考えれるようお互い頑張りましょー٩( 'ω' )و
＊コメント＊