コミュニケーションの鉄則を教えていただきました。

2023/07/10

先輩からの指導日々の活動日記インターン生応募

こんにちは！

マーケティング部突撃隊長期インターン生のリョウタロウです！

本日は株式会社ガーディアン東京本社近くにあるプラムという喫茶店で、青山さんから「コミュニケーションの鉄則」を教えていただきました。

・話の主語を定め、要点→論点→争点を外してはいけない！

この見出しが本日いただいた「コミュニケーションの鉄則」となります。

コミュニケーションは私見が大外にあり、その内側に話の全体があり、さらにその内側に要点があり、さらにさらにその中心にブレてはいけない主語があります。

この枠組みの中で、要点の中から論点をいくつかピックアップし、議論すべき論点を明確にすることがよいコミュニケーションだと教わりました。

論点が決まったら、話の決着点へ向かう方向＝争点を話し合い、話し合いの中からまた要点を見つける。この時、もちろん主語はブレてはいけないです。

このように要点→論点→争点→要点→…を繰り返していくことでコミュニケーションの中で無駄が省け、効率よく物事を決められるそうです。

本日いただいコミュニケーションの鉄則はビジネス上のチームのレベルを上げるうえで非常に重要であると実感いたしました。

ただ、これを自分の中に落とし込んで実践していくのは相当なレベルを要求されると思いました。

少しづつでも、このコミュニケーションレベルに達せるように、丁寧に話そうとするあまり、前置きが長くなって話が一向に進まないという状態を作らないように頑張りたいです。

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