企業様の強みの見つけ出し方!
こんにちは!
マーケティング部突撃隊長期インターン生のリョウタロウです!
本日は、僕が作製したWEBカウンセリングシートの添削を社員の知念さんにしていただきました!
・論理的な「強み」の見つけ方!
本日添削していただいたシートの企業様はビジネスホテルの経営を行っている企業様でした。
私は、その企業様の強みの1つとして予約フォームに記載されていた「大浴場付き」を挙げました。これらの強みでも添削の際には十分に通用していましたが、知念さんの視点は更に上の段階にありました。
その視点とは、「なぜその強みが押し出されているのか?」ということです。
自分は「押し出して記載されているから、これが強みだ!」といった見つけ出し方であるのに対して、知念さんは「ビジネスマンがこのホテルを利用し、くつろぐためには大浴場などがあると良い」という顧客の心情と企業のサービスを重ね合わせる見つけ出し方であると感じました。
知念さんの見つけ出し方はある程度の社会経験が必要になってくるものだと思います。
ですが、できる範囲で顧客心理に基づいて論理的な「強み」の見つけ出し方を習得していきたいと思います!
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