お客様との初対面で伝えるべきこと。＃コンサルインターン生の積み上げ | 長期有給インターン生の日常|株式会社ガーディアン | 株式会社ガーディアン｜141億のデータで中小企業を勝たせるWEB戦略データ・カンパニー | 株式会社ガーディアン｜141億のデータで中小企業を勝たせるWEB戦略データ・カンパニー

こんにちは！

株式会社ガーディアン

マーケティング部

マーケティングコンサルティング隊

コンサルインターン生のヒナタです！

◆HP運用

僕たちマーケティングコンサル隊は主に、お客様のWEBサイト公開後の運用支援をしております。

しかし、運用支援と一言でいっても、そんな単純なものではありません。

急に前提的な話になりますが、

サイトはただ作って終わりではありません。

どんなにカッコいいビジュアルでも、絶対に勝てるなんてこともありません。

であれば、「HP運用」というのは、この時代当たり前のことになるのです。

◆僕らの運用支援

ではこの「運用支援」とは何をするのか。

主には2つです。

①月に1度の打ち合わせ

②週に1度の戦術提案

これはガーディアンのSCSCサービスとして定義されているものです。

（ガーディアンのサブスク型HPサービスはこちら！）

1ヶ月に1度、1週間に1度という明確で認識しやすいスパンだとお客様もゴールを定めやすいです。

①では、あらかじめ策定した戦略に対する成果や成績の振り返り。

②では、その打ち合わせで決まった戦略に対するアドバイスや補足事項等。

もうこの2軸です。

コンサルらしくカッコつけているわけではないです。

◆初回MTG

そんな中で初回MTGが本日ありました。

①の第一回目ですね。

お客様との初対面は緊張します。

しかし、先ほどの通り月1の打ち合わせでは、ゴールとタスクをしっかりと決めるので問題ございません。

どんなにWEBについて知らないお客様であったとしても、決めごとを定義すれば良いのです。

あとは丁寧に伝えれば三方良し。

結果的にはただ緊張しただけで、伝えるべきことは伝えられました！

緊張は鍛錬ですね…！

コンサルとしてまだまだです。

今日もお疲れ様です。

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