【鍛錬】実態調査鍛錬の難所 | 長期有給インターン生の日常|株式会社ガーディアン | 初期無料のサブスク型ホームページ制作｜7万実績のWEB戦略とAIで成果を出す

こんにちは！！

マーケティング部  マーケティング・プランナー班 長期インターン生の土清水光琉です！！

【はじめに】

本日も実態調査鍛錬を行いました！

しばらくどのような事を意識したら良いかを意識しながら鍛錬を続けていますが、

コツをなかなか掴めないままいます。

【今日の鍛錬の内容について】

実態調査鍛錬で一番難しいなと感じている部分が、

相手の話に合わせて、話を変えていかなければいけないことです。

電話に出てくれる人がすんなりとアンケートに答えてくれると、

何も問題が無いのですが、多くの場合はそうではありません。

例えば、電話に出て下さった方が忙しかったり、Webの知識に自信が無かったりなど、

様々な問題があります。

さっとアンケートに答えて貰うには、このような相手の問題に合わせて話をする必要があります。

また、質問にはそれぞれ意図があるため、質問の内容は変えてはいけません。

こういったことを踏まえなければ、相手に不自然に思われ、きちんとアンケートに答えてもらえなくなってしまうので、

相手がどんな人であっても対応することが出来るよう、様々なパターンを想定しなくてはいけません。

【おわりに】

実態調査は、地方の中小企業の方々が現在ホームページに関して、

どのような考えを持っているのかの現状を正しく知るために欠かせない仕事です。

もっとたくさんの経験を積んで、正確な状況を教えて頂けるよう、鍛錬を続けていきます！

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