実態調査の鍛錬を行ないました！ | 長期有給インターン生の日常|株式会社ガーディアン | 株式会社ガーディアン｜141億のデータで中小企業を勝たせるWEB戦略データ・カンパニー | 株式会社ガーディアン｜141億のデータで中小企業を勝たせるWEB戦略データ・カンパニー

こんにちは！

株式会社ガーディアン、長期インターン生の瀬戸ゆうかです。

本日は、実態調査の練習をみっちり行ないました。

WEB活用の実態を調査し、ガーディアンのホームページサービスを必要としている企業様を見つけるためにも、実態調査は非常に重要です。

最初にお客様との接点をもつ場所でもあり、ガーディアンの印象を決める大切な場面なのでとても緊張します。

私は、電話に苦手意識があり、お客様とのコミュニケーションに不安を抱えていました。

本日は、圭亮さんとのロープレを通して、話し方や対話を意識したコールを教えていただきました。

話し方の速度や声の大きさ、テンションで大きく印象が変わることを学びました。

何度も練習したこともあり、自信を持って実態調査に臨むことができました。

有効コールを獲得することができませんでしたが、日々の鍛錬を続けて、よりよい実態調査ができるようになりたいと思います。

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