実態調査の鍛錬を行ないました！

2024/01/16

日々の活動日記インターン生応募

こんにちは！

株式会社ガーディアン、長期インターン生の瀬戸ゆうかです。

本日は、実態調査の練習をみっちり行ないました。

WEB活用の実態を調査し、ガーディアンのホームページサービスを必要としている企業様を見つけるためにも、実態調査は非常に重要です。

最初にお客様との接点をもつ場所でもあり、ガーディアンの印象を決める大切な場面なのでとても緊張します。

私は、電話に苦手意識があり、お客様とのコミュニケーションに不安を抱えていました。

本日は、圭亮さんとのロープレを通して、話し方や対話を意識したコールを教えていただきました。

話し方の速度や声の大きさ、テンションで大きく印象が変わることを学びました。

何度も練習したこともあり、自信を持って実態調査に臨むことができました。

有効コールを獲得することができませんでしたが、日々の鍛錬を続けて、よりよい実態調査ができるようになりたいと思います。

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メンバーページ：https://guardian.jpn.com/member/yuka_seto/

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＊COMMENT＊

小谷　さきね
更新日：2024-01-17 08:15
＊コメント＊

電話苦手なのわかります。。。相手の顔も見えないしどんな話題展開になるか不安になります。。。練習あるのみだとおもうので頑張ってください！！
電話苦手なのわかります。。。相手の顔も見えないしどんな話題展開になるか不安になります。。。練習あるのみだとおもうので頑張ってください！！
＊コメント＊
伊藤　ちはる
更新日：2024-01-17 09:06
＊コメント＊

私も苦手意識ありましたが、前職で1日100件ほど電話をしていたので慣れました！でも、会話内容も様々で緊張する電話もいっぱいありました。メモを用意するとどうしても感情がこもらず機械的になってしまったりといろんな悩みがありました＞＜日々の鍛錬を続けてどんどん成長していってください！！
私も苦手意識ありましたが、前職で1日100件ほど電話をしていたので慣れました！でも、会話内容も様々で緊張する電話もいっぱいありました。メモを用意するとどうしても感情がこもらず機械的になってしまったりといろんな悩みがありました＞＜

日々の鍛錬を続けてどんどん成長していってください！！
＊コメント＊
鈴木　健太
更新日：2024-01-17 17:00
＊コメント＊

何事も鍛錬と経験は大事ですよね！最初は難しいことでもできるようになったらときの楽しさと嬉しさもありますよね。頑張ってください。
何事も鍛錬と経験は大事ですよね！最初は難しいことでもできるようになったらときの楽しさと嬉しさもありますよね。頑張ってください。
＊コメント＊
ZAW MIN OO
更新日：2024-01-17 17:59
＊コメント＊

初体験はドキドキしますね。僕だと緊張して、どう話しかけるか想像できません。
初体験はドキドキしますね。
僕だと緊張して、どう話しかけるか想像できません。
＊コメント＊