短い会話で信頼を勝ち取るためには！！！

2023/02/22

コンサルティング営業マン養成プログラムインターン生実践営業営業インターン

齋藤　圭亮

こんにちは！
マーケティング部地方突撃隊インターン生のけいすけです！

本日はアポコールに注力！
突撃隊社員の大河さんとインターン生のてっしー、りく、しゅうまと一緒に頑張りました！
結果はアポ獲得できずで振るわずでした。

何度かしっかり担当とお話しできたのですが取りきれず、検討で着地が多くなってしまいました。
原因は相手に信頼をされていないことだと考えました！

トークでの権威付けや信頼の担保ができていない故に、ガーディアンのことを調べてみてまた電話でお話しましょうという結論になってしまったと思います。
ここをクリアするためには

・もっと自信満々の声や間で話すこと
・相手に信頼される実績をトークに組み込むこと
・相手の心理的ハードルを取り払うトークの構成にすること

この3つだと考えています。

本日は初対面の相手、しかも電話越しにどうしたら信頼してもらえるかを考えさせられた日でした。
これはアポコールだけでなく、普段のコミュニケーションでも必要なことだと思うので、改善し学びといたします！
アポの見込みはたくさん増えたので次の金曜日は信頼をテーマに頑張るぞ！！

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