インターン、アポコールテスト第2の壁突破！！ | 長期有給インターン生の日常|株式会社ガーディアン | 株式会社ガーディアン｜141億のデータで中小企業を勝たせるWEB戦略データ・カンパニー | 株式会社ガーディアン｜141億のデータで中小企業を勝たせるWEB戦略データ・カンパニー

こんにちは！

株式会社ガーディアン、SCSC事業部突撃隊長期インターン生の鷲見隆也です。

本日のインターン業務でもアポコールテストを行いました！

前回も記載したのですが、アポコールで丁寧になりすぎないという意識で本日はテストに挑みました。

自分の中で本日は少しキャラを変えてみました！

イメージは優しい先輩と話す時です。

そうすれば会話ベースで進めることができ、相手に不安や焦りが伝わるのではなく、余裕を伝えることができます。

これからは優しい先輩の顔、声をイメージしながらトーク鍛錬を行っていこうと思います！笑

これまでは

丁寧⇒緊張⇒不安

というような負のサイクルが自分の中で作ってしまっていました。

ミスしてはいけない、というプレッシャーからスクリプト通りに間違えないように進めようとして

結果として返答に対する答えまでスクリプトに当てはめようとして的外れな回答をしてしまいます。

イメージひとつ考え方ひとつで、大きく結果が変わることが特にコールなどでは多くあると思います。

このような小さなきっかけや、イメージを逃さずに少しでも良い方向に持っていけるように工夫してインターン業務を行って参ります。

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