【アポコールで会話をする方法とは??】営業マン日記其の三 | 長期有給インターン生の日常|株式会社ガーディアン | 初期無料のサブスク型ホームページ制作｜7万実績のWEB戦略とAIで成果を出す

みなさんこんにちは!!!
SCSC事業部
突撃隊
コンサルティングセールスコース
長期インターン生の久保日向太です。

先週から営業マンに超大事な喉を傷めており....
いつもより2オクターブ低い声しかでず、実態調査が絶不調でした。

以前の活動日記でも触れましたが、営業マンは声が命
いつもなら6割近い打率が、今日は2割ほどに...
体調管理が成績に直結する凄く痛い経験でした。

【第六の壁突破ならず....】

今日は、アポコールテスト第六の壁(谷口さん)に挑戦!!!

突破ならずでした。

今後に活かせる大きな課題として

➀知識を間違えない

OWLet或いはSCSCのサービスや利用規約に関して、

営業マンなら全て正しく回答できねばなりません。

そこに、嘘や答えられないなどはもってのほか!!!

②ネガティブで終わらせず、ポジティブに変換していく

できないんですよ.....と

ネガティブなまま終わらせたら印象が悪いままです。

ポジティブな言葉、要素に転換して終わらせる。

恐らく、最後に質問かなにかできたらベストかな？と考えます。

③正しい日本語を使う

これは何より大事なことです。

ビジネスマンとして最低限の所作を正しく学ばないといけません。

お相手にとっては、「学生」ではなく「ビジネス相手」であることを

念頭に正しい日本語使えるようにしていきます!!!

そんな
【アポコールで、必ず必要になる技術】～お相手との会話～

今日は、毎週の水曜日のお楽しみ「青山塾」
最近の実態調査や10人抜きテストで感じていた課題である
「お相手との会話」。

一方通行のトークにならないように、凄く凄く気を使い考えてきた「質問」ですが、

どうにも「はい」、「いいえ」、「う～ん」といった微妙な返答しかいただけず...

ビジネスに関わるどんな悩みも即興で青山さんが答えてくださる「青山塾」で聞いてみました。

すると

僕は、余裕がないコールだから、魅力は無く

質問が「尋問」になっている。だから、答えてくれないんだよと...

思い返すとまさにその通りだなと...

答えてくれ、答えてくれと「尋問」になっていました。

それじゃあ答えたくもないし、答えても「う～ん」みたいな返答になってしまいます。

大事になってくるのは

・「限定質問」と「自由質問」

・興味を示す我との関連性

・お相手の言葉で話す。

HPやSCSCのたとえ話をするときも、

Webの専門用語はもってのほか。建設会社様なら、ビルで例えたり、採用の人員で例えたり

言葉は山ほどあります。そして、それは全て速射でないといけません。

とにかく泥臭く、小利口にならないよう

何百回何千回と鍛錬を積んでいきます!!!