仕事だけでなく架電でもスピード感は重要です | 長期有給インターン生の日常|株式会社ガーディアン | 株式会社ガーディアン｜141億のデータで中小企業を勝たせるWEB戦略データ・カンパニー | 株式会社ガーディアン｜141億のデータで中小企業を勝たせるWEB戦略データ・カンパニー

こんにちは！

株式会社ガーディアンSCSC事業部長期インターン生の鷲見隆也です。

本日の業務

本日も実態調査を進めてまいりました。

週末＆月末に近づいているためなかなか思い通りに有効コール獲得することはできませんでした。

忙しい中、お相手に電話をかけていましたので話し方に気を付け、声のトーンだけでなくスピードにも抑揚をつけなければなりません。

10人抜きアポコールテスト

本日は第4の壁けいすけさんがアポコールテストのお相手になってくださいました。

結果は不合格でした💦

たくさんの課題を指摘していただきました。

まずは先ほども書いた通り、スピードに抑揚がありません。

相手は忙しい中時間を作ってくださっているので、スピード感を意識して重要でないところはサラッと短時間で終わらせなければなりません。

そしてもう一つは、「この人の話は聞いた方がいいかも」と思わせることが重要です。

そのための順序も今回は教えていただきました。

ただただスクリプトの意味を理解するだけではなく、戦略意図まで理解しなければなりません。

そうすれば話し方やスピードが少しは変わり、良い方向に結果が傾くと思います。

次回こそは合格して次のステップに進んでいけるようにします！

--------------------

鷲見隆也のメンバーページ：https://guardian.jpn.com/member/takaya_sumi/

インターン生のご応募はこちらから：https://guardian.jpn.com/recruit/intern/form/