インターン大忙し！！

2024/04/03

先輩からの指導インターン生交流日々の活動日記

こんにちは！

株式会社ガーディアン長期インターン生の鷲見隆也です。

本日こちら京都ではあいにくの雨でしたがメラメラと働いておりました。

本日の業務

本日は実態調査を行いました。

実際にお客様とお話しするのは久々で初めの方は苦戦しましたが、

途中からは慣れていき段々とコツを掴んできました。

電話をする上で大切なことを、インターンの先輩である大也さんにレクチャー頂きました。

お相手様目線でのアドバイスが多く、まだまだ顧客本位になれていません💦

特に電話は相手様の時間を頂いているわけなので、意識の徹底をしていきます。

時間との戦い

本日は工数に追われる日々となりました。

この仕事を○時間で、という差配を頂きます。

その時間をクリアするのに必死です(笑)

時間の中でしか仕事はできません

限られた時間しかないという意識をもって、時間を大切に業務を行っていきます。

業務が遅れる理由

これだけの工数をクリアできないのには必ず理由があります。

それは差し戻しを何度も頂いているからです。

差し戻しを頂くのはスキルがないからではなくルール、基準が理解できていないからです。

小手先のスキルどうこうではなく、根本にある業務理解に目を向けて基礎的なところを徹底理解する必要があります。

インターンを通して、基礎的な部分の理解の重要性を理解できるようになりました。

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