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悔しい一日でした。

みなさんこんにちは!!

マーケティング部

コンサルティングセールスコース

長期インターン生の久保日向太です。

この間、活動日記でも書いた「ゴールの確認」

今日、青山さんからご指示いただいたRevolutionの業務。

自分たちのゴールを確認していなかったがゆえ、ご指摘いただかないと大チョンボになるところでした。

以外に簡単だと考えていた「ゴールの確認」。パッと業務内容を想像して、自分の目標イメージ、方向性が間違っていないか確認することが思い通りできませんでした...

それゆえ、勝手にゴールを設定してしまい青山さんのご指示を違えてしまうところでした。

その中で学んだことは、3つ
1.サポートするときは、プレイヤーにならない
2.相談するときは、明確なゴールを共有する
3.あやふやな言葉を使わない

まずは1つめ。
メインではなく、サポートをする側に立った時、プレイヤーと同じ次元に立ってしまうとサポートが出来なくなってしまいます。

サポートの仕事は
・業務に漏れがないかチェック
・次の作業を想定し、準備

この二つであるはずなのに、自分も時間に追われ焦ってしまうと...
雑なサポートになり結果的に他の人に負担を強いてしまうことになります。

実際に今日は、自分がサポートの役割を理解し実践できなかったことで、大きな負担をかけてしまいました。
それを二度としないためにも自分の仕事/役割を理解し、一歩引いた次元で業務を俯瞰しなければなりません。

2つ目
ご指示を頂いた際の「ゴールの確認」も必要ですが、自分が相談する際に何を聞きたいのか明確に「ゴール」を提示することで
短時間で、必要な内容にすることができます。その為に必要な情報を全てそろえたうえで聞きに行くということを意識すること!!

3つ目
何よりも、あやふやな言葉を使わない事。
～だと思います。なのか、～です。なのか。
ちゃんと正しい言葉を使わなければ、余計な工数をかけてしまう事になります。

少しづつの意識ではなく、今日折角の頂いた機会で学んだことは、次から活かしたいと思います。

いや.....活かします!!