お客様に沿ったマーケティング

みなさんこんにちは！

株式会社ガーディアン
マーケティング部
デジタルマーケティング隊
マーケティングコンサル班
インターン生の塚越です！

●奥が深い戦術提案
本日もメインのお仕事として、スクスク(SCSC)のお客様との定期会議がありました。
スクスク事業のメインである、お客様への戦術提案というのはサイトの運用をしていく上で非常に重要なものです。

しかしながら、戦術提案というのも一方通行的なものではいけません。お客様との双方的で建設的なコミュニケーションこそが本当のコンサルになります。

デジタルマーケティング隊メンバーの活動日記にも日々発信されている通り、お客様を勝たせるための戦術提案であり、戦術発信ではないのです。

そんな奥が深い事業のもと、全力でお仕事をさせて頂いております。

●お客様に沿った戦術提案

とはいえ、一筋縄ではいかないのがITコンサルであり、ビジネスです。

今回学んだことは、こちらがお客様へ期待する提案と、お客様が自信をもって「できる！」と言えるバランスがいかに重要かということでした。

つまり、ちょうどいい塩梅を見極めるべきということです。

お客様にも状況がありますが、僕らとしては、「目的を叶えたい！」というお客様の思いを信じるしかないのです。

そして、それが叶ったとき、なんならお客様の笑顔が見れたときはこの上なく嬉しいもので、そこで初めてやりがいが生まれます。

マーケティングの話や細かい戦術は確かに大切ですが、コミュニケーションや信念という観点からでもコンサルはできるということを学んだ本日の活動でした！

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