SCSCのお客様用資料合格!顧客目線での仕事を!
こんにちは!
マーケティング部地方突撃隊WEBアナリストコースインターン生の齊藤就摩です!
●SCSCお客様用資料合格!
本日は昨日のやり残しであるSCSC(スクスク)のお客様用のコンテンツ作り説明資料を作成しました!
午前中での完成が目標だったのですが、6分オーバーしてしまいましたね。ちょっと詰めが甘かったです。
完成したSCSC用資料は上長である田村さんと知念さんのチェックの後、お客様の手に渡ることになります。
正直、見よう見まねでやったのでお客様が慣れていない方でもわかるような資料作りを心がけてやりましたが
なんか修正来るんだろうぁと、なんなら鬼のように修正箇所出されるかもしれん、、、とビビりながら
次の業務を行い待っていたのですが
意外とあっさりオッケー
何か修正案がきても仕方ないなと思っていたのでちょっと拍子抜けしました(笑)
手抜きしたわけではなく初めての業務で現状できる限りのことをした感じだったのでここで◯がもらえるのは
前よりも少しだけ顧客目線に立った仕事が自然とできるようになっているのかなと思います。
具体的にはサンプル画像で見せた方が早い部分は簡潔に、細かく文字で説明しないと抜けが多くなってしまう部分はしっかり説明する、その区別をしっかりとして資料を作成するというようなことを強く意識しました。
SCSCは顧客目線に立つ仕事をするのは前提で顧客を引っ張っていくような高い次元で仕事をしていかなければならないと思いますのでこれからも精進します!
あとほんとに画像作成の工数削減がむずいですね。場数こなしていくしかないんですが。
記事作成早くなってる分、そこで足を引っ張られるのは勿体無いのでこっちも頑張ります!
SCSC(スクスク)の詳細はこちら
→https://guardian.jpn.com/service/subscription/scsc/
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*COMMENT*
百田 忠将
*コメント*
目標だった時間に間に合わなかったとの事ですが、
チャレンジしている時には付き物だと思います。
必要なのは、遅れる旨の連携と
終わった後に次回はどうしていこうという思考を巡らせる事。
次に繋げて行けばパフォーマンスはどんどん上がります!
*コメント*