営業トーク勉強中…!
こんにちは!
マーケティング部インターン生の村田りおです!
今日はインターン生のしのさんが東京から札幌に来ており、久しぶりの再会に嬉しく思っています!!😊
そんな今日は1日営業トークの勉強をしておりました。
復習のためにも、学んだことを書いていこうと思います!
〇構成を意識した営業トーク
→営業トークでは話の構成を意識することが大切です。それが以下の4つ!
①アプローチ…会社説明と訪問目的を伝える
→端的に!印象に残る自己紹介を!
「自己紹介で印象に残る人」ってどんな人ですか?
私は相手に興味がわく人だと思います。営業では短い時間の中でいかに興味を持ってもらえるかが大切になります!
②ファクトファインディング…真のニーズ(潜在ニーズ)を見つける
→たくさん質問し、相手を知ること!
ただし、相手の意見がすべて正しいとは限りません。営業では、相手が気づいていない真実を見つけてあげることです!
③プレゼンテーション…一番伝えたいことを明確に伝える
→伝えたいことを一つに絞る!
自分が知らない話を長々とされても眠くなってしまいませんか?
上手な営業とは、相手に飽きられないよう、伝えたいことを絞って明確にすることです!
④クロージング…相手に結論を求め、意思決定しやすい環境を与える
もし断られてしまっても、その理由を聞いて次に生かす!
→懸念点を一つ一つ潰していく!
営業トークではこの4つの構成を意識することが大切です!
アポコールデビューに向けて頑張ります!🔥
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河原田 ゆきえ
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楽しみにしてるので、頑張って~✨!!
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