営業に心理学が使えるだと⁉

2023/01/11

コンサルティング営業マン養成プログラム先輩からの指導インターン生交流

こんにちは！地方突撃隊長期インターン生の手島です！

●2日目！
昨日から営業活動に参加！
アポコールに励み、昨日はアポ1件ほぼ確という順調な滑り出し！
昨日の結果もあって意気揚々と出社してきた手島ですが、果たして結果はいかに⁉

●悔いが残る営業活動
今日は、惜しいところまで行きながら断られてしまうことが何度か、、。
悔しい！

「もっと端的に内容を伝えることができれば、、」

「もっとトークを固めておけば、、」

予想出来ていた返しもいくつかあったため、それに対する返答が上手くできなかったのが非常に悔しい！
営業において相手がどういった返しをしてくるか、それに対してどう端的に返すかを頭に入れておくことの重要性を強く感じました。

●営業に心理学が効くかも！？という話
今回アポコールをしていて感じたこと。
それは、もしかして心理学って営業にめちゃくちゃ影響するじゃん、ということ。
僕が1年生の頃に読んだ心理学の本に、

「会話において、相手の話すペース、トーンに合わせて話すと好感が持たれやすい」
という教えがありました。
せっかくだし、アポコールで実践をしてみるか、と本日実践したところ、受付の方に話を聞いてもらえやすくなった気が、、！
心理学とか個人のとらえ方次第だろ、と馬鹿にしていた節がありましたが、今日から心理学勉強したいと思います。
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